#因抑郁症被拒绝登机#因抑郁症被拒绝登机是怎么回事?春秋航空官方做出回应

抑郁症是普遍存在的一种疾病 , 会对人的精神造成不小的损害 , 给生活带来诸多的不便 。 最近 , 有网友在网络上爆料称 , 自己带患抑郁症的女友去看病却被拒绝登机 。 最终为避免错过就诊预约 , 二人只能连夜乘高铁赶往目的地 。 但是航空公司的做法对原本就患病的女友来说无疑是雪上加霜 , 现在他需要的是一个道歉 。

#因抑郁症被拒绝登机#因抑郁症被拒绝登机是怎么回事?春秋航空官方做出回应
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#因抑郁症被拒绝登机#因抑郁症被拒绝登机是怎么回事?春秋航空官方做出回应10月14日 , 山东威海 。 于先生发布微博求助称 , 自己带患抑郁症的女友乘机被拒 。 由于女朋友患有抑郁症 , 服用的药物副作用导致手出现颤抖的情况 , 先后遇到机场安检人员、机场志愿者以及春秋航空的工作人员询问手抖的情况 。 此次乘机于先生打算带女友到南京治疗抑郁症 。 于先生介绍 , 女友因服药后出现正常的手抖症状 。 春秋航空刘姓工作人员 , 查看于先生女友的病例和诊断书后向公司汇报 。
此时于先生女友担心错过次日的就诊预约 , 情绪焦急并哭了起来 。
之后 , 于先生的女友乘机被拒 。 无奈之下 , 二人只能乘高铁连夜赶往南京就医 。
于先生解释 , 服药期间 , 其女朋友的手会存在颤抖情况 。 于先生女友服用的药物碳酸锂缓释片说明显示 , 该药物服用后神经系统不良反应会出现双手细震颤、萎靡等情况 。
于先生称 , 但在第三次 , 15时50分许 , 春秋航空刘姓工作人员通过电话联系了他 , 先后询问他及其女友情况 , 其女友还提供了相关药单、疾病证明以及近期乘坐航班的记录 。 刘姓工作人员经汇报后 , 仍告知他们不允许乘坐本次飞机 , 拒绝乘机的原因前后矛盾 , 一会说与抑郁症有关 , 一会说与病无关 , 只是单纯情绪的问题 。 于先生说 。
10月14日晚间 , 春秋航空《关于9C8743航班的情况说明》表示 , 鉴于工作人员多次安抚旅客 , 旅客情绪仍无法平复 , 基于安全因素 , 春秋航空劝退旅客 , 办理了机票全退手续 。 在旅客情绪比较激动、病情不明 , 没有专业医疗意见的情况下 , 出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑 , 谨慎地做出这一遗憾的决定 。
律师表示 , 航空公司工作人员从安全方面出发 , 选择拒载 , 是符合相关法律规定的 , 仅就拒载来说无需赔偿 。 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定重病旅客购票 , 应持有医疗单位出具的适于乘机的证明 , 经承运人同意后方可购票;传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客 , 承运人不予承运 。
但就于先生的描述来看 , 航空公司工作人员的工作方式并不妥当 , 航空公司工作人员在公共场合询问私密病情 , 并导致病人产生损害 , 可以要求其道歉或进行相关赔偿 。


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