“数字化”赋能车后产业新经济:途虎养车成车后市场数字化升级的“标杆”( 三 )
事实上 , 早在2018年 , 途虎养车就开始实施车后智慧零售战略 , 开启数字化升级的行业性变革 。 陆续与腾讯联合发布“2018中国汽车后市场产业互联网解决方案” , 高分通过“汽车后市场服务标准化试点”项目 , 与CCPC大赛(中国量产车性能大赛)深度结合推动车后法规建设;与德国马牌合作 , 创新小程序助力新渠道拓展;与为柯锐世合作打造电子质保卡 , 带动消费体验提升;进入2020年 , 与腾讯、孚筱共同组建合资公司 , 打造S2B2C上下游一体化汽车养护生态 。 在推进汽车后市场数字化升级的过程中 , 逐步完成了对行业尤其是对上游汽车零部件制造商的的信息反哺 , 并逐渐参与到生产过程中 , 为零部件制造商的生产提供数据分析和用户画像 , 助推C2M,提高企业生产效率 。
后疫情时代 , 在新基建、新技术、新经济的推动下 , 途虎养车将加快数据智能赋能产业的步伐 。 随着用户对汽车后市场的需求越来越高 , 粘性与信任度也愈强 , 这也为汽车后市场数字化升级提出了更高要求 。
对此 , 途虎养车CEO陈敏表示 , 在未来5-10年中 , 汽车后市场需要面对用户快速变化的新需求 。 新经济和新需求 , 则需要新的技术、新的智能交易平台以及新的产业供给模式 , 这也是数字化转型必须面对解决的问题 。 只有在数字化升级这条路上不断尝试创新 , 才能走在行业的前端 。 相信数字化一定能够为这个时代带来最深刻的变革 。
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