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北京日报客户端坐地铁时手机时间“静止”，网友：“我这是‘穿越’了吗？”


【北京日报客户端坐地铁时手机时间“静止”，网友：“我这是‘穿越’了吗？”】“晚高峰 ， 进地铁闸机时手机时间‘静止’了 ， 我这是‘穿越’了吗？这到底怎么回事？”今天傍晚 ， 不少网友反映 ， 手机时间和北京时间对不上 。 有网友猜测 ， 可能和使用亿通行app刷卡进站有关；也有网友认为 ， 可能由于手机系统出错 ， 或与开启手机自动联网获取时间的设置有关 。
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傍晚6时许 ， 市民小雨乘坐地铁10号线从牡丹园站去往上地站 。 “当时我也没留意手机时间 ， 就刷亿通行App扫码进站 ， 显示二维码无效 ， 再一看 ， 手机时间竟然和闸机时间不一致 。 ”小雨回忆说 ， “接着 ， 工作人员建议我设置飞行模式、重启 ， 都没有奏效 ， 最后是手动关闭了手机自动联网获取时间的功能才进的站 。 出站时又出现了同样的情况 ， 我就知道是怎么回事了 ， 手动改了时间 ， 顺利出站 。 ”
小雨说 ， 她有两部手机 ， 装了亿通行App的华为手机 ， 时间比北京时间慢了17分钟 ， 重启了很多次都是如此 ， 而另一部没有安装亿通行的海信手机则是正常的 。 8时40分 ， 小雨告诉采访人员 ， 她再次尝试打开飞行模式再关闭 ， 时间恢复正常了 。 小雨猜测：“是不是亿通行App的问题 ， 或是和手机时间设置有关 ， 关闭自动获取时间日期 ， 手动设置就好了 。 ”
市民庄女士也遇到了类似的问题 。 “在乘坐地铁从传媒大学站到双井站的这二十分钟里 ， 我手机的时间竟然‘静止’了 ， 进去前18:45 ， 出来时还是18:45 ， 而且亿通行出站二维码也不能用了 。 把手机时间调整成和北京时间一致后 ， 亿通行二维码就可以使用了 ， 身边的两三个人也出现了类似问题 ， 都是安卓手机 。 ”庄女士说 。
手机时间“静止”是什么原因导致的？采访人员致电北京地铁服务热线 。 接线工作人员称 ， 可能是亿通行系统出现了问题 ， 该工作人员建议拨打亿通行客服96123反映咨询 。
随后采访人员致电亿通行客服热线96123 ， 接线员称需用户提供注册亿通行的手机号 ， 再帮用户核实具体情况 。
也有网友猜测 ， 可能是手机自动联网获取时间的功能出现问题 。 采访人员致电中国移动客服热线 。 接线工作人员说：“今天接到了很多客户反馈时间‘静止’的问题 。 建议您先调整为手动设置时间 ， 把手机时间设置成标准时间 ， 之后再恢复自动联网获取时间的设置 。 ”该工作人员称 ， 现在有一个共性问题 ， 出现问题的都是安卓用户 ， 至于问题的原因 ， 该工作人员表示暂时还不能确定 。
来源北京日报客户端 | 实习采访人员 师悦
编辑徐慧瑶
流程编辑 刘伟利


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