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张贺飞|百度一直坚守的隐秘战场，重拳出击违规广告( 二 )


另一方面 ， 百度加强了对游戏、直播带货、名表维修等风险行业的管控 ， 并在疫情、高考等特殊的时间节点推出了疫情专项管控、高考放心搜计划、“光明行动”反诈专项、打击治理跨境赌博专项等等 。
张贺飞|百度一直坚守的隐秘战场，重拳出击违规广告
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可能在不少人的认知里 ， 像百度这样严格治理违法广告、净化广告市场秩序的行为 ， 将直接影响其广告营收 。 但数据再次刷新了外界的认知：截止到2020年7月中旬 ， 百度拒绝的各类违法违规广告超过13.25亿条 ， 对9.8万个品牌词进行搜索结果保护；期间百度的营收从2013年的319.44亿元增至2019年的1074亿元 。
可以看到 ， 互联网平台治理违规广告与业绩增长并不冲突 ， 健康的商业环境终归才是基业长青的根基 。
03一面围堵一面疏通作为商业世界里最为成熟且运用覆盖范围最广的变现手段 ， 广告与互联网的“爱恨纠葛”还将持续很长一段时间 。
问题在于 ， 互联网广告的治理如何才能避免沦为无效的猫鼠游戏 ， 找到平台、用户和广告主认同的最大公约数 。 百度与虚假广告的七年博弈 ， 留下的不只是耀眼的数据 ， 还有一套可供参考并借鉴执行的实操经验 。
除了对虚假广告的围追堵截 ， 对用户权益的全方位保障 ， 与之相关的还有两个产品上优化广告环境的动作：
张贺飞|百度一直坚守的隐秘战场，重拳出击违规广告
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一个是2016年推出的百度企业信用 ， 并在2020年8月份升级为企业信息查询工具“爱企查” 。 依托百度先进的AI和大数据技术 ， 为用户提供免费快捷的一站式企业信息查询服务 ， 通过对企业监管、经营行为、市场反馈、关系网络等专业解读 ， 极大地降低了数据流通壁垒 ， 继而提升商业的安全性 。
另一个是2019年推出的聚合优质资源的基木鱼托管页 。 不同于传统的建站工具 ， 基木鱼集营销场景、线索转化、数据监控等优势 ， 根据不同的用户需求提供了涵盖H5、小程序、直播页、问答页等在内的多场景解决方案 ， 帮助广告主快速实现多类型的线索收集 ， 并且支持全链路数据监测 。
爱企查的作用并不难理解 ， 本质上还是商业数据的沉淀 ， 基木鱼托管页的价值似乎有必要做一个延伸解读：作为一个开放的平台 ， 百度为用户提供了搜索入口 ， 可用户去了哪里 ， 那里的内容和产品是否友好 ， 百度并没有办法直接管控 。 基木鱼托管页的出现 ， 既是对广告和页面的规范统一 ， 也提升了客户转化的效果 。
张贺飞|百度一直坚守的隐秘战场，重拳出击违规广告
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以教育培训行业为例 ， 基木鱼托管页提供了一整套的内容模板 ， 客户可以快速搭建广告内容并落地 ， 同时咨询和销售场景的赋能 ， 可以对客服回复时效、回复话术、销售情况等进行监控跟进 。 最终获取的线索量平均提升了29.1% ， 线索成本降低了27.8% ， 线索转化率平均提升了38.1% 。
简单来说 ， 百度对互联网广告的策略可以总结为：一面围堵 ， 一面疏通 。
围堵是为了将业务异常、信誉不良的客户阻挡在百度生态的门槛之外 ， 最终从源头上降低用户不良体验的发生几率 ， 通过与不良商家和虚假广告划清界限的形式 ， 恪守作为互联网巨头的本分 。
疏通是为了给优质客户提供全生命周期的体验 ， 构建良性的商业环境 。 特别是在整个行业处于拐点阶段的时候 ， 百度的选择是提升客户的转化效率、降低客户的获客门槛 ， 遏制市场环境被污染 。
毕竟互联网上并不缺少劣币驱逐良币的逆淘汰现象 ， 电商市场的假货泛滥、二手车市场的真真假假、内容行业中洗稿者泛滥……轻则某个平台付出了惨重的代价 ， 重则可能将一个行业引向不归路 。
百度所做的选择并不复杂 ， 即打击“劣币”、保护“良币” ， 同时为用户的权益加上一层层保护伞 。


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