张贺飞|百度一直坚守的隐秘战场，重拳出击违规广告
Facebook创始人扎克伯格出席参议院听证会时 ， 发生了有趣的一幕：
美国参议员奥林·哈奇严肃地向扎克伯格问道：“你们如何保证Facebook的商业模式能一直免费？”面对这样一道突如其来的“送分题” ， 扎克伯格愣了几秒后轻松回答说：“议员先生是这样 ， 我们有广告 。 ”哈奇和扎克伯格看似有些戏剧性的问答 ， 却也道出了互联网商业的要义：我们享受着互联网提供的免费服务 ， 这种模式之所以可以延续几十年甚至更长的时间 ， 广告起到了不可或缺的作用 。
同时市场调研机构Zenith的数据显示 ， 2000年以前传统广告的市场份额几乎是百分之百 ， 但到了20年后的今天 ， 全球广告市场已经有近半的份额被互联网广告占据 ， 背后是高达万亿的庞大市场 。
然而在利益的诱导下 ， 作为互联网最基本盈利模式的广告市场 ， 也出现了一连串不和谐的现象 ， 互联网广告治理屡屡成为焦点话题 。
01互联网广告的乱象广告行业的历史远远长于互联网 ， 却在商业上天然耦合 。
互联网提供免费内容和服务供用户使用 ， 圈住用户的注意力形成了流量 ， 然后将流量卖给广告主变现 。
商业逻辑并不复杂 ， 但在潜移默化中分走了传统广告的市场份额 。 据“互联网女皇”玛丽·米克尔的年度报告统计：纸媒的市场份额从2009年的26%下降到了2018年的7% ， 而互联网广告则从13%升至51% 。
至于其中的原因 ， 最为常见的解释有二：
一是互联网占据了越来越多的用户时间 。 CNNIC披露的报告显示 ， 截止到2020年6月份的时候 ， 国内网民数量已经高达9.4亿 ， 平均每周上网时长为28个小时 ， 几乎覆盖了用户过半的休闲娱乐时间 。
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二是互联网改变了广告实现的逻辑 。 大数据、用户画像等新技术的出现 ， 改变了广告市场的投放逻辑 ， 可以根据目标用户的兴趣、属性、消费能力等定向 ， 有着秒杀传统广告的精准度和效率 。
只是互联网广告进一步取代传统广告 ， 每年有着上千亿增量空间的同时 ， 也滋生了这样或那样的顽疾 。
比如一些广告主的猫鼠游戏 ， 利用部分互联网平台的广告规则漏洞 ， 通过“二跳”等形式在用户点开广告后 ， 自动跳转到虚假广告上 。 特别是在数据恶意采集的作用下 ， 逐渐催生出了规模庞大的灰色产业链 。
这也意味着 ， 互联网平台其实扮演了双重角色 ， 既是互联网流量红利的直接受益者 ， 也应该担当起广告治理的使命 。
02百度的“斗争史”在一众互联网巨头中 ， 百度是最早付诸于行动的玩家 。
把时间拨回智能手机刚刚普及的2013年 ， 当新一轮的移动互联网红利出现时 ， 几乎所有的巨头和创业者都将精力放在了“流量开采”上 ， 唯恐错过任何机会窗口 。
百度却在看不见的战线上 ， 进行着一场没有太多人关注的战争 。
2013年4月份 ， 百度推出了搜索行业首个网民权益保障计划 ， 对生活消费相关的商业搜索推广结果进行保障；2014年3月份 ， 百度网民权益保障计划进一步升级 ， 推出了覆盖全网的“加V”保障 ， 并引入外部调解专家处理疑难纠纷案件的调解工作；2019年6月份 ， 百度网民权益保障计划在“加V”的基础上增加了”保”字标 ， 因为假冒官网、资质或钓鱼欺诈而蒙受经济损失 ， 可以在30天内向百度申请保障……
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2020年是一个特殊的年份 ， 突如其来的新冠疫情进一步加速了广告市场的变迁 ， 线上用户时长的激增极大地刺激了大中小企业的互联网广告投放 。 但在互联网平台铆足了劲争夺新增客户的时候 ， 百度再一次将重拳砸向了互联网广告治理 。
一方面 ， 百度建立了一套“AI机器审核+人工复检+人工巡检”的商业风控体系 ， 包括事前审核、事中巡查、事后处罚等多个环节 ， 并严格按照广告法进行审核 ， 最终只有15%左右的广告被上线推广 。
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