七哥剪影视|组训月度总结


第几次月度总结:
第二次月度总结
工作内容及成效:
第二次月度总结 , 回顾上个月的工作 , 岗位的工作从陌生步步走向熟练 , 工作岗位的内容都有了较上个月的进步 , 同时 , 个人的特长已开始慢慢深入工作中 , 对工作岗位的内容也得来应手 。 此外 , 在领导耐心的指导下和同时的帮助下 , 我认真学习组训的各项技能和组训的日常工作 , 不断改进我的不足 , 从中学到很多有价值、有意义的工作方法 , 提高了工作效益 , 做一个站能讲、做能想、趟能思的一个合格的组训工作者 。
现将第二月以来的工作总结如下:
【七哥剪影视|组训月度总结】一、在业务追踪方面
业务追踪是一天工作的核心内容 , 主要和外勤伙伴的业务对接 , 督导促进外勤伙伴最有效高产能的拜访 。 我主要有以下几个环节:1.给外勤伙伴制定存在感 , 2.层级追踪 , 先区经理-主管-再到核心个人 , 3.群里氛围炒作 , 渲染突出业务者 , 4.月初就把本月的节点和主要工作汇总发在群里 , 让业务伙伴每天明确清晰做什么工作 , 5.根据追踪当天情况做总结 , 再把优点萃取发给业务伙伴做参考 。
二、在讲课方面
讲课是与业务伙伴的直接有效的沟通 , 讲好课也是我们组训工作者的核心工作之一 。 我在讲课方面也有所大成长 , 从刚开始上讲台说话就开始紧张 , 到现在的上台不但不紧张反而讲课更有逻辑 , 更自信 , 能独挡一面 。 在制定PPT课件也有大幅度提升 , 完全改变了刚接触组训工作的时候做课件没有吸引点、没有逻辑、抓不到重点那种尴尬状态 。 我在讲课上 , 我也讲出我的特色课 , 结合我在外勤的工作和现在的内勤工作利他有效地讲解 , 从内外勤角度为他解决外勤伙伴的问题 。
三、在面谈方面
面谈是让业务伙伴明确方向 , 为业务伙伴解决问题 , 为业务伙伴制定目标 , 为业务伙伴重建信心的一个重要环节 , 也是让老业务伙伴留存、新伙伴留下的一个核心环节 。 我在面谈的过程中要掌握新伙伴的三面谈:第一次面谈是新人岗前结训后的赋能+开号面谈 , 这次面谈很重要 , 最主要让新伙伴稳住心态 , 不要被其他业务负面影响而流失 , 给新伙伴解决所有的疑惑 , 暖心的同时给新伙伴打预防针;第二次面谈是月中旬的转正面谈 , 新人当月不转正 , 不出单 , 这会让新人流失率提升 , 新人不开单没有收入 , 新人不转正没有入区的区域客户 , 新人的FNA得不到有效保障 , 第二次面谈 , 要从利他的方面面谈 , 让他知道转正给自己带来的利益及加强新业务伙伴的保险观念;第三次面谈 , 这面谈时间在月末转正以后 , 最主要是对新业务伙伴的规划面谈及新业务伙伴的保险业务能力 , 规划面谈最主要是组织发展这一块让转正新人知道 , 在保险这个行业 , 不仅做业务能赚钱 , 而且做团队不仅能赚钱还能提升自己的能力 , 让同样的业绩收入翻番 。 对老伙伴面谈 , 最主要核心是重塑信心 , 调整心态 , 确立目标再奋力前行 , 心与心的交流 , 留住一个老伙伴比增员一个新伙伴更有价值 。
四、团队沟通
组训可以说是主管的参谋长 , 是经理的左右手 , 团队之间的沟通与业务之间有着极大的联系 , 要融入业务团队里面 , 要得到业务团队的认可的一位好老师 。 我经常主动和经理团队沟通 , 了解他们的工作状况 , 听听业务伙伴的心声 , 再做一个总结复盘 , 再接地气的回馈给业务团队 。 形成一个有效的沟通 , 知晓业务团队状况 , 才能对业务团队对症下药 , 这样业务团队的才能产能提高 , 业务技能才能提高 , 我的有效工作才能提高 。
以上是我个人第二月以来的工作情况及工作总结 , 在后续的工作中我会更加积极 , 不断学习各项技能 , 来提升自己的工作能力 , 我将更严格要求自己在工作中的一滴一点 , 把我的工作效率做得更高 , 把我的能力提升到最高 , 把自己锻炼成一个优秀的组训老师 。
问题\困难:
1.刚学提数据和人管系统 , 对提数据和人管系统不够熟练 , 我接下来将强化学习和请教这方面的工作内容;
2.写作能力和做报表能力需要提高 , 我将查阅和购买相关资料来提升自己的写作和做报表能力 。
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