青岛精选|青岛宜家“凉了”?!( 二 )


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青岛精选|青岛宜家“凉了”?!
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??走走走走走
之前 , 不少顾客抱怨商场内的通道过于弯弯绕绕 , 一不留神就会“走断腿” 。 但十一期间 , 主城君观察到 , 商场内的捷径基本都已开放 , 对于你不想逛的区域 , 可以快速略过 , 直奔目的地 。
以4层的“家具展间”为例 , 天花板上不时出现的蓝色吊板上将客厅家具、餐厅家具、卧室家具等9个家具展间标上了9个序号 , 并用红色方块标出了“你所在的位置” 。
在编号为2 , 6 , 8的三个展间 , 你可以走捷径 , 跳跃之间的数个展间后或抵达下一层 。
捷径一般在这里??
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如果你并不是为了购物 , 而是为了吃饭来的 , 在商场入口处上一电梯就到的、编号为1的“客厅家具”展间 , 可以直接走捷径到餐厅 。
在开业人流量最大的时候 , 为保持秩序 , 这条捷径被关闭 。 如果你是来吃饭的 , 需要 one by one 穿越9个人山人海的家具展间才能抵达餐厅(别问我是怎么知道的~)
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??就是它!!
餐厅:依旧热门 , 错峰用餐很迅速
俗话说的好:来宜家的不一定会买东西 , 但一定会吃饭 。 国庆期间 , 餐厅则依旧火爆 。
明知山有虎 , 偏向虎山行 。 国庆某天 , 主城君在12点多的热门时段开始排队 , 排了一个小时才吃上饭 。 但等到主城君开始吃饭 , 排队区已经少了很多人 , 这时候再来 , 很快就能取上餐了~想来吃饭的小伙伴可以避开高峰期 。
并且 , 宜家已经把开业期间用来排队的一块区域改成了用餐区域 , 大家可以更不用愁找座位了 。
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??就是这里
相比家具展间和餐厅 , 自货区、结账区停留人数明显较少 。 国庆期间 , 20个左右收银台同时工作 , 主城君只用5分钟就完成了结账 。
收银台根据人流量开放 。 在昨天晚上 , 宜家只开放了5个收银台 , 结账速度依然很快 。
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出口处售卖1元冰淇凌的瑞典食品屋成为此行最后一个人流聚集地 。 不过大家基本都知晓了先扫码后取餐的规则 , 所以队伍行进速度较快 。
拿到甜筒 , 结束此行!
宜家“降温”的背后是什么?
刚开业期间 , 去宜家很难说是享受购物 , 更类似于走马观花的“大型赶集” 。
宜家为何会“降温”?我们可以找到几方面的原因:
一是随着开业时间过去 , 消费者扎堆“看热闹”的现象减少 , 购物心态渐趋理性 。
二是人流减少后 , 商家已经规划得较为成熟的场内设计能够发挥出优势 。 如捷径的设置;热门商品会在不同展间和提货区的小货架反复出现 , 避免顾客走“回头路” 。
三是购物文明的提高 。
什么是购物文明?它贯穿了购物行为本身和抵达、离开超商的全过程 。
停车、进场、试用、结账、离开……每个环节的秩序 , 都有赖于自觉排队、文明礼让等文明行为来共同维护 。
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