无健康码通道|这个“没啥特别的善举”怎么就火了?
刚刚过去的长假期间 ， 网友@青溪木昀在微博上发了一张图 ， 并配上无锡 。 善……的留言 ， 让无锡这座城市随即引发全网的关注 。 微博中 ， 照片上的一块牌子上写着无健康码由此进入 ， 并配有温馨提醒：老人机、手机没电、无微信、不会操作、无手机等问题的说明 。 简单的文字、简短的图片 ， 引发了网友3.8万转发、5943条评论、19.8万+的点赞 ， 人民日报、央视等也先后转发 。 一块牌子火了一座城市 ， 无锡火车站疫情防控组的主要负责人向紫牛新闻采访人员坦言没想到 。
扬子晚报/紫牛新闻采访人员 季娜娜
爆红追问
为什么会有这条特别通道？
对于突如其来的爆红 ， 无锡火车站疫情防控组主要负责人、梁溪区党员突击队临时党支部书记胡志广至今有点蒙 。 这两天已接待一拨又一拨采访人员的他对紫牛新闻采访人员直言 ， 这其实就是他们每天的工作内容 ， 他感觉没什么惊艳之处 。
胡志广介绍 ， 此前火车站对旅客的查验一直以14天行程轨迹为主 ， 健康码为辅 。 9月份 ， 当全国不存在疫情中高风险地区后 ， 根据相关政府规定 ， 切换成以查看健康码为主 。 他说 ， 在之前14天行程轨迹查证期间 ， 他们就发现有一些没有健康码的人群 ， 现在查证模式转换后 ， 这些人群怎么办？尤其是即将到来的国庆、中秋双节 ， 客流量明显会增多 ， 他们是否会影响火车站人流通行？对这些人的需求是否应该考虑到？正是先有这些换位思考 ， 才有了后来火遍全网的善举 。
采访人员了解到 ， 这块无健康码由此进入的牌子 ， 事实上早在9月20日就现身了 。 这是说的牌子 ， 而其实 ， 无健康码通道服务这个一直都是存在的 。 胡志广强调 ， 并不是国庆节特有 。
这个没啥特别的善举怎么就火了?
【无健康码通道|这个“没啥特别的善举”怎么就火了?】有意思的是 ， 包括胡志广 ， 所有火车站疫情防控组的成员都不觉得健康码通道服务有啥特别 。
但网友们的感动真真切切 。 扬子晚报官方微博先后建了#无锡开设无健康码通道#、#3个字2个标点获赞19万#两个话题 ， 阅读量分别是122万和414万 。 许多网友的评论直戳人心——数字生活下的老人不应该被遗忘 。 科技在发展 ， 数字生活下的老人更需要关怀 。 一座城市的温度就体现在它如何对待那些被遗忘的人 。 渡轮轰隆隆开过的时候 ， 无锡这座城还有人撑着小船 ， 渡步履蹒跚的人 。 这个无健康码服务通道 ， 让人感受到管理者的细心和人性化 。 暖心图片的背后 ， 是一群人的努力……
据悉 ， 无锡站无健康码通道建立后 ， 人流量大的北广场平均每天接待一两千人次类似人群 。 有专家评论：当人类大步跨入智能化时代 ， 依然会有一些走得比较慢的人 ， 他们也应当获得平等出行、进入公共场所的机会 ， 无锡火车站的无健康码通道表面上看是一种人性化管理 ， 增加了一种服务 ， 实则是给老年人和其他特殊人群在内心留下了一条温情通道 。
现场体验
无健康码通道如何通过
10月9日是双节后上班的第一天 ， 下午时分 ， 无锡火车站北广场出站人数不算太多 ， 从出站口开始 ， 每隔四五米 ， 就有志愿者站成一排查看旅客的健康码 。 而无法出示健康码的旅客只能走进旁边的无健康码通道 ， 那里依然有一排志愿者 。
采访人员跟随一位老人来到无健康码通道 。 志愿者问其手机号码 ， 输入验证等一系列简单操作后 ， 老人的健康码便呈现了出来 。
志愿者告诉采访人员 ， 有手机、有号码的操作相对简单一点 ， 对于没有智能手机的旅客来说 ， 他们会用自己的手机输入旅客的手机号码 ， 查询他们的14天行动轨迹 ， 没有问题后再对其发放纸质的通行证出站 ， 还有一些没有手机的旅客 ， 志愿者会将其身份证交给旁边的公安人员 ， 对其查证后再发放纸质通行证出站 。
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