冻品|铱云科技发布冻品行业数字化经营与转型报告( 三 )
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冻品行业虽是疫情下的受益行业 , 但并非其中的每家企业都能从中获益 。 面对大环境的突发偶然事件 , 具有一定规模和品牌效应 , 特别是提前部署数字化基础的企业 , 具有更高的客户忠诚度和相对较高的抗风险能力 。
如有8000余家稳定下游、近3000SKU的苏州海鸿食品有限公司 , 围绕疫情期间销售场景的变化 , 快速拿到医院、派出所等隔离场所的供货通行证 , 研发并快速推出小份制新品 , 为自身及小B客户寻找疫情下新的销售通路 。 同时 , 借力2年前通过易订货搭建的线上商城 , 进行低成本、高效率的在线营销 , 放大其每月一次会员日的特色活动的影响力 , 高效经营并巩固私欲流量池 。 从下图可见 , 苏州海鸿2—8月的月订单量及月GMV均较去年同期有明显增幅 , 且增长率高于同行 。
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传统冻品贸易商考虑的是如何保持低库存 , 业务在线化后 , 对数字的要求度 , 对数字的响应时间要求均更高 , 精确度也越来越高 。 冻品贸易商需要借力线上工具 , 把现在线下的数字变成更加清晰数字流 , 最后形成企业所需要的直观的数字化报表 。
五、冻品行业数字化部署策略
当“降本增效”“向效率要效益”成为中国企业主共同面对的发展课题时 , “以更低的成本去做同样的事情 , 怎样才能实现 , 谁来赋予企业这样的能力“ , 企业主把答案不约而同地指向“数字化” 。 可以说 , 数字化是这个时代最大的确定性 , 数字化建设的投入对于企业来说是“投资”而非“成本” 。
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数字化已全面渗透各个行业 , 企业数字化转型是必然趋势 。 据东吴证券(601555,股吧)统计显示 , 2019年中国数字经济附加值达35.8万亿元 , 占GDP比重36.2% , 预计未来数字经济占比仍将保持提升态势 , 企业数字化转型已是大势所趋 。
浪潮集团执行总裁王兴山曾提到 , 企业数字化转型有三个方向 , 全渠道多触点的客户体验、颠覆性创新、业务流程的数字化与智能化 , 其中业务流程的数字化与智能化是传统企业数字化转型的重点 。 通过从端到端的连接内部、外部、合作伙伴 , 形成双向的信息流和业务流 。
对冻品品牌商来说 , 终端信息难抓取 , 消费者的喜好变化无法数据化呈现的问题 , 可以通过业务数字化升级 , 建立和终端消费者的链接 , 提升企业及时获取终端信息的能力 , 驱动业务决策 。 对冻品贸易商来说 , 同业激烈的价格战竞争 , 也可通过数字化实现区域内的交互营销 , 满足细分客群一站式采购的需求 。
无论是品牌商还是贸易商 , 在最开始规划数字化平台的时候 , 就要明确分阶段性实施与落地的计划:
第一步 , 企业内部实现业务流程化、在线化 , 这个时候阻力在于内部员工接受一个新事物的速度;
第二步 , 借助如铱云易订货这类新商业软件 , 实现业务体系的在线化 , 这一步最大的挑战在于下游客户是否愿意参与进来;
第三步 , 实现上游供应商采购在线化 , 这一步挑战在于供应商是否面对多系统的问题 。
企业实现完整的供应链数字化的确要面临很多考验和挑战 , 但这个体系一旦搭建起来 , 就是企业最大的竞争力之一 , 以铱云科技为代表的新商业软件SaaS服务商将肩负起责无旁贷的历史责任 。
(责任编辑:冉笑宇 )
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