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天猫|阿里入局房产 新业务玲珑棋局待解

本报采访人员 李立 上海报道
巨头的每一次扩张都会引发外界无数猜想 。
这种情形与马云当年布局阿里云时已经非常不同 。 近日 ， 天猫与易居联合推出“天猫好房”平台 。
这是阿里第一次明确推出房产部门 。 《中国经营报(博客,微博)》采访人员获悉 ， 在“天猫好房”平台上 ， 天猫将帮助房地产企业定制线上房产旗舰店 ， 把3D购技术、直播以及更多金融服务能力与房产行业结合 ， 一起打通线上看房、购房的全链路 。 “天猫好房”还承诺 ， 至少在未来的三年内不赚钱 ， 所有收入100%补贴购房者 。
“阿里更想和房地产商做朋友 。 ”在阿里内部人士看来 ， 天猫成立房产部门并非要亲自下场做开发商 ， 一系列动作更指向交易环节 。 以阿里的数字化商业能力介入房地产行业 ， 对阿里也是更理想的方式 。
数字化风口
“房地产市场正在快速数字化 。 ”天猫好房总经理卢维兴这样解释阿里入局的初衷 。
卢维兴提供的数据显示 ， 2019年在淘宝上看房的人有8000万 ， “这8000万人里面 ， 在网上成交了15万套房子 ， 这不是普通意义上的信息撮合 ， 是在网上用支付宝交了至少10%~15%的钱 ， 在网上买走的” 。
“以前买房子 ， 购房者要到实地看很多遍 。 未来购房者只需要在线下看一遍 ， 剩下的流程则可以全部在网上实现 。 ”在卢维兴看来 ， 房产交易环节繁多复杂 ， 购房者买房要跑很多次 ， 未来买房就像逛天猫一样省心省力 。
年初新冠疫情的爆发也促成了数字化的提前到来 ， “特殊时期 ， 线上线下流动壁垒降低 。 ”复旦大学产业经济学系刘明宇副教授认为 ， 短期效应体现为刚需下的渠道转移 ， 长期来看 ， 新的消费习惯正在形成 ， 原先线上业务不能触达的群体成为用户 ， 原来片段式的线上生活延伸成全面的线上生活习惯 。
为了吸引开发商和用户 ， “天猫好房”开出的条件包括 ， 全程只收取售房佣金的3%作为服务费 ， 且至少在未来3年内 ， 将平台所有收入补贴给购房者、渠道商和中介机构等 ， 平台可让开发商的渠道成本下降15%以上 。
这样就不难理解 ， 战略发布会当天 ， 包括万科集团董事会主席郁亮、融创中国董事会主席孙宏斌、碧桂园集团总裁莫斌等大佬在内 ， 全国TOP 50的房企中 ， 有49家到场 。
一揽子计划
不过仅把阿里进入房地产理解为接入交易环节 ， 显然太过简单 。
现在登录淘宝进入天猫好房 ， 主要分为司法处置、破产清盘、特惠好房、我要卖房四块业务 。 据此前天猫和易居共同发布的“不动产交易协作机制”（ETC） ， 提供新房、二手房、特价房和拍卖房四大交易场景 。 现在看来 ， 平台的业务搭建与“协作机制”相互对应 。
“数字化已经成为产业发展的大趋势 。 ”刘明宇认为 ， 云计算毫无疑问成为了重要的基础设施 。
据易居（中国）控股有限公司董事局主席周忻介绍 ， 不动产交易协作机制由云计算、人工智能、区块链等各种高新数字科技提供技术支持 。 其中 ， 通过“智能售楼处”的模式 ， 让消费者可以在线上完成从看房、定金认购、到金融服务的全过程 。
值得注意的是 ， “我要卖房”板块指向房屋自助直卖 ， “买卖家直连 ， 0费用快速卖房” ， 这一块业务提供去中介化的互联网房产服务 ， 这块业务此前已有大房鸭等中小型平台在做 。
不过天猫的房产生意并不止步于此 。 今年8月 ， 天猫举办的家装峰会上 ， 阿里巴巴副总裁、天猫家装事业部总经理吹雪就在现场表示 ， 疫情推动家装数字化至少提前了3年 。 未来三年内要让家装的数字化率由10%提升至20% ， 成交规模达到1万亿元 。
去年阿里巴巴还推出了“躺平计划” 。 “躺平”是一个家装种草的APP ， 被认为是淘宝家居版的“小红书” ， 用户分享相关内容之外 ， 躺平计划还包括了设计、产品、服务整个家装产业链流程 。


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