牵手碧桂园，天猫好房布下一盘房产交易大棋
配图来自Canva前一阵子天猫好房正式亮相时 ， 表示要帮助开发商只生产消费者需要的房子 ， 并组建了由线上加线下加经纪的“天地人三网联动生态” ， 以及推出了收入100%补贴的“三年计划” ， 要让房产交易的双方省时省钱省事 。天猫好房还提出了“取代金融 ， 数据将成为未来房地产行业血液”的看法 ， 一度引发了业界的诸多讨论和猜想：阿里是否要以数据能力改革当前的房产交易模式？阿里会如何利用自身的数据能力解决房产交易的种种痛点？天猫好房到底能把房产交易变快多少？要回答这些问题 ， 显然需要从天猫好房后续的动作中寻找答案 。 近日天猫好房和碧桂园旗下的绍兴项目合作 ， 而且还拉来了天猫精灵IoT ， 不仅将线下案场体验式导流加入房产交易环节 ， 而且还表示要打造绍兴第一家智能家居体验馆 。碧桂园、天猫精灵IoT、家居体验馆 ， 这些关键词的背后 ， 天猫好房想要实现的阶段性目标 ， 很可能是一个以智能技术为核心的高效房产交易环节 。为什么是碧桂园？碧桂园在中国房地产行业排名前三 ， 去年的销售额超过了5000亿 ， 目前服务业主超过160万 ， 因此碧桂园的实力和影响力在业内是非常高的 。 天猫好房此次合作的对象是碧桂园 ， 外界普遍的理解是强强联合 。事实上双方已经有过多次合作 ， 比如6月份碧桂园在天猫上线了官方旗舰店；9月中旬碧桂园广清区域又联合天猫好房做了一场大型直播节活动 ， 并在一天内做到了2.47亿的成交额；9月最后一天 ， 碧桂园天津区域在天猫好房首次直播 ， 4小时有超20万人观看 。可见碧桂园已经是天猫好房的重度合作伙伴 ， 而且从成果来看 ， 碧桂园利用线上渠道和直播工具取得了不错的成绩 ， 这也有效巩固了双方的合作关系 。碧桂园本身对于互联网和新兴营销方式也一直秉承积极拥抱的态度 ， 已经在在线看房、VR看房、直播收房等方面建立多套服务方案 ， 在一站式的购房模式的建设和优化很有经验 。因此对天猫好房而言 ， 要打造数据驱动的未来房产交易模式 ， 对科技对互联网感兴趣的碧桂园 ， 是一个非常合适的合作伙伴 。 在碧桂园当前的技术和互联网购房方案和设施上 ， 天猫好房的技术能力能有更大程度的发挥 ， 两者的积极探索相信也会大大加速房地产交易模式的创新和革新 。用智能提效和引流值得关注的是 ， 天猫好房此次与碧桂园的合作内容与此前有明显不同 。 此前两者合作以直播为主 ， 也就是重在利用新型营销工具来引流 ， 属于当前比较流行的直播带货方式 。但是此次合作中 ， 一个是落到了具体的项目 ， 另一个是出现了天猫精灵IoT ， 以及线下智能家居生活馆 ， 明显指向了智能化的看房买房服务 。提到智能化 ， 近几年对房地产行业的渗透率越来越高 ， 一方面体现在商品的智能化 ， 比如全屋智能家居 ， 很多头部房地产企业和家电企业都有涉足 ， 另一方面体现在商品交易的智能化 ， 比如智能看房、智能选房等 。此次合作两方面都有涉及 。 其一 ， 在商品智能化上 ， 碧桂园的楼盘本来就是全屋智能的定位 ， 天猫精灵IoT的加入 ， 可以将其在品牌和品类规模上的优势带给碧桂园 ， 并借助智能家居馆全面展示智能生活的魅力 ， 进一步感染目标消费人群 。其二 ， 在商品交易的智能化上 ， 天猫精灵IoT作为拥有2.73亿设备的巨型IoT生态 ， 能够在现有的VR看房和线上看房基础上实现一些新颖的看房方式 ， 比如天猫精灵的用户能够将移动端的看房信息投射到智能音箱的屏幕上 ， 并能语音操控 ， 实现更便捷和身临其境的看房体验 。 另外 ， 天猫精灵IoT生态也可以作为一个巨大的流量池 ， 为碧桂园的线上和线下交易场景带来更多的流量 。总体来看 ， 天猫精灵IoT的加入 ， 以及线下智能家居生活馆的方案 ， 主要目的在于用天猫已有的巨大流量和物联网生态 ， 进一步为消费者的看房和其他交易环节 ， 提供更直观的体验 ， 以提高整个交易过程的效率 ， 让消费者更快地决策 。房产交易无界化在各种高科技和在线看房方式已经比较普遍的情况下 ， 天猫好房和碧桂园的此次合作应该说是一种创新 ， 尤其是在用户非常注重的看房和选房等初期买房交易环节中 ， 这些全新呈现的交易方式 ， 能够更好地让消费者把注意力集中到商品上 ， 从而更快挑到心仪的房子 。反观目前整个房地产行业的线上交易模式 ， 主要还是以经纪人模式为主 ， 虽然实现了线上化 ， 但是环节并未缩短 ， 而在看房环节 ， VR看房等虚拟技术和三维技术很流行 ， 但是消费者仍然有不小的顾虑 ， 线上渠道和其他工具的出现 ， 对于传统模式的提效还远远不够 。因此天猫好房、天猫精灵IoT和碧桂园的合作 ， 在互联网房产交易的大趋势下 ， 必然会引发一定的连锁效应 ， 招致更多业内玩家的效仿 。一方面 ， 基于此前的经验 ， 天猫好房、天猫精灵IoT和碧桂园凭借各自的头部效应和影响力 ， 在这次合作中必然会掀起不小的关注度；另一方面 ， 这也是天猫好房和碧桂园以此种方式探索的开始 ， 后续的持续推进将会造成更大的热度 。当越来越多的玩家意识到这种卖房模式的效率和成本优势时 ， 这种模式自然而然会成为卖房的首选 。 与此同时 ， 在天猫好房和碧桂园的双重势能下 ， 整个房地产行业应该会集中考虑利用更丰富的线上工具和其他技术能力 ， 来让消费者看房买房时不被物理隔阂限制体验 ， 从而以无界限的方式在线上买到自己需要的房子 。买房越来越简单天猫好房出现的宿命就是为了让买房更简单 。 此前在发布会上 ， 天猫好房总经理卢维兴（花名一刀）就曾提出了“线下1次 ， 线上N-1次”的服务理念 ， 让买家在看房环节省去更多的时间 。同碧桂园的此次合作可以看出是天猫好房对这一服务理念的一次践行 ， 而且还创新性地引入了IoT生态 ， 基于现有的看房方式 ， 能够解决消费者在线上体验不足的痛点 ， 加速推进交易流程 。事实上天猫好房在发布时就提出了一整套的买房环节简化方案 ， 比如在买房环节用折扣、返点、礼包等方式让消费者更省钱 ， 在售后环节以在线签约、贷款、办证的方式让消费者更省事 。这一整套方案 ， 目的很明确 ， 就是要缩短消费者购房的链路 ， 提高购房的效率 ， 如此也能减轻房企的交易成本 ， 提高其变现效率 。 这个交易状态显然是开发商和消费者都想要的理想的交易状态 。某种程度上也可以说 ， 天猫好房是顺势而为 ， 即顺应房地产交易链路整合化、快捷化的发展大趋势 ， 用自己的生态和技术优势 ， 再结合房地产商的好盘及经验 ， 把合适的房子更快地卖给消费者 。可以预见在3年补贴计划的刺激下 ， 天猫好房与房企们的合作有望能加速这一升级过程 ， 让消费者的购房过程更简单 。文/刘旷公众号 ， ID：liukuang110
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