国美|“十一”大促完美收官 国美严选战略经受考验
中新网10月9日电 八天长假过后 , 国美“向往美好 不止低价”十一大促活动也圆满收官 。 本次活动设计贴合了用户追求低价、好物的普遍心理 , 在低价、严选、服务、玩法上 , 完成了一次与用户“情投意合”式的促销活动 , 实现了全渠道销售额环比增长30% 。
在长假促销活动中 , 国美APP爆品迭出 , 智能家电、厨卫电器、百货用品受热捧 , 其中 , 干衣机成众多消费者家居电器首选 , 销售额同比增幅高达140%;蒸箱成为厨电黑马 , 销售同比增长106.2%;大屏电视持续走俏 , 销售额环比增长28.7%;平板电脑销量增长28% , 轻薄本销量增长了11% 。
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消费升级带动家电升级
【国美|“十一”大促完美收官 国美严选战略经受考验】“十一”黄金周素来是家电销售旺季 , 本次长假期间线上线下 , 用户对家电的购买热情被全面引爆 。 随着国内80后、90后一代消费者的崛起 , 他们对生活的品质要求更高 。 新一代消费者的到来 , 也给家电市场注入了更多新的变量 , 品质消费的理念正在形成 , 这个趋势在本次国庆消费中表现更为突出 。
这个十一大促期间 , 外观时尚、节能环保的高端家电深受消费者青睐 , 尤其是作为健康家电产品的典型代表 , 干衣机的高端套购比例在国美更是占到了32%以上 。 空调套购消费趋势明显 , 十一期间国美空调套购实现150%增幅 , 占比达到35% 。 同样备受关注的还有新能效空调 。 自空调新能效标准7月1日实施以来 , 近几个月 , 美的、海尔、海信、卡萨帝等品牌纷纷推出高性价比的新1级变频空调 , 新能效空调逐渐占据市场主流 , 十一大促国美新能效空调销售占比达30% 。
同时 , “懒人厨卫”类家电在“十一”长假期间需求又迎来新一波的上扬趋势 。 自动洗碗机、扫地机器人作为等解放双手的居家神器 , 受到上班族与居家主妇们的青睐 。 十一期间 , 国美厨卫产品联合方太、老板、海尔、美的、西门子等头部品牌 , 全线产品满千降百 , 释放大额优惠力度 , 特别是在洗碗机等“懒人厨卫”产品上消费者可享受6到7折的超级促销福利 , 洗碗机销售同比增长45% 。
家电升级顺应了国家消费升级的大趋势 。 升级更高端、更智能的家电 , 这一趋势体现出消费者对于美好生活的不懈追求 。
单身经济带动小家电销量猛增
注意到随着单身人口增多、家庭规模缩小 , 厨房料理、家居清洁类的小家电产品成为“十一”长假期间销量增长最快的家电品类 。 国美线下店的小熊、美的、格兰仕厨房小家电体验区在“十一”期间人流不断 。 截止10月5日 , 国美小家电品类销售环比增长35% 。
时尚的科技类小家电也在“十一”期间迎来一波抢购潮 。 外出游玩的国美用户需要多角度的自拍来记录生活 , 单反相机、数码摄像机销量大幅增长 , 便携自拍杆、手持云台、移动Wi-Fi设备成为出游新宠 。
受婚姻观念不断变化、单身潮出现、家庭规模缩小的社会因素影响 , 令小家电需求持续上升 , 这一趋势在节后有望继续强化并延续下去 。
百货成为销售新亮点
十一假期国美超市百货频道为了丰富用户的餐桌 , 新上架了近500款生鲜类商品 , 包括水果、海鲜、肉类等 , 最快24小时就能到达用户的餐桌 。 非家电类百货成为国美今年“十一”假期销售新亮点 , 福临门雪域鲜稻珍珠米、新疆库尔勒香梨等食品百货产品占据销量榜前列 。
在“家•生活”战略指导之下 , 国美的经营品类早已实现从电器向家装、家居、百货多品类拓展 。 在“十一”促销期间 , 品类丰富的百货得以与家电销售相互引流 , 各自精彩 。
坚果、零食在“十一”活动期间受到各年龄段用户的热烈欢迎 , 宅在家的居民们不约而同地选择用各色零食调剂口味 , 走亲访友的用户则乐于用时尚健康、包装精良的零食沟通情感 。 混合坚果作为时尚的炒货新秀异军突起 , 在假日期间持续热销 。 “混合坚果”中三个最热销的品牌为“三只松鼠”“沃隆”“百草味” , 都是口感香脆、老少咸宜的零食代表 。
国美严选凸显供应链优势
对于零售平台而言 , 供应链的优良和效率将产生直接影响 。 值得一提的是 , 国美严选战略经受了“十一”大促的考验 。 国美将30余年深耕家电的供应链能力和优势延展至“家•生活”全领域 , 以专业负责的态度优中选优 , 质优价低的严选产品在活动中受到了用户欢迎 。
在电器领域 , 国美供应链优势持续释放新动能 。 比如 , 受核心零部件涨价影响 , 各大电视品牌通过调整终端售价消化成本上涨 。 面对这样的形势 , 国美提前锁定大单货源 , 联合厂家补贴 , 保证价格优势 。 定制的超高性价比的差异化产品更是受到消费者热捧 , 例如TCL的4K全场景AI电视C66系列 , 55英寸依旧是性价比之王 , 仅售2999元;三星QLED2019-2020年度最畅销量子点电视65Q70 , 售价仅7199元;海信激光电视75-150英寸全线到手价不断下探 。 十一期间 , 国美定制的高性价比电视销售额占比超30% 。
素来旗舰争锋的国庆手机市场 , 今年较往年有所不同 , 苹果iPhone12、华为Mate40两大旗舰系列新品延迟发布 。 华为、荣耀受芯片供应问题影响货源十分紧缺 。 国美提早预判 , 在8月中旬就开始启动备货 , 确保“十一”消费者能够在国美线上线下购买到价优货足的手机产品 。 针对市场紧缺的爆品 , 苹果11系列国美备货充足 , 并为消费者补贴200元现金 , 带动此产品一举成为国美十一大促手机销量冠军 。 荣耀、小米、IQOO等深受年轻人喜欢的品牌 , 热销产品均有单台100-500元不等的直降优惠 。
【国美|“十一”大促完美收官 国美严选战略经受考验】而针对游戏本市场缺货的现状 , 十一期间 , 国美一方面锁定大单采购 , 保证丰富货源 , 一方面对电脑全线产品开展满减买赠活动 , 最高奖品可享免单 。 同时 , 针对广受欢迎的轻薄本 , 国美也加大促销力度 , 开展了晒单奖现金红包等互动活动 。
双节大促期间 , 国美借助自身供应链底蕴 , 在价格优势和高标准服务上体现出差异化特征 , 告别千篇一律 , 自然也成为更多用户的选择 。
此外 , 本次双节大促期间 , 国美通过“区域直播+门店直播+pop店直播”的方式进行全网联播 , 实现了连续9天不停播 。 在此过程中 , 国美充分利用自身在供应链、社群、物流、服务交付等全链条的资源和能力 , 充分释放线上能量 , 不断在实践中落地数字化本地零售体系 , 通过新型消费方式满足用户需求 。
从线上到线下 , 从直播下单到社区送货上门 , 国美的双平台的融合战略得到了大规模演练 , 供应链优势在严选商品中得到淋漓尽致地体现 , 为用户送来更便捷的购物体验 , 更有温度的服务 。
【编辑:罗攀】
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