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冷爱|用一段简单的对话，教你掌握沟通的核心，把话说到对方心里


【冷爱|用一段简单的对话，教你掌握沟通的核心，把话说到对方心里】冷爱|用一段简单的对话，教你掌握沟通的核心，把话说到对方心里
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关于沟通这件事 ， 很多伴侣都是在感情出了问题之后 ， 才想起来要沟通 。
其实这是本末倒置的做法 ， 为什么这么说？
因为对一个人抱有不良情绪的时候 ， 是无法和对方进行正常沟通的 。
人类的情绪是可以相通的 。
但很少人知道真正解决问题的秘密 ， 其实就在于能否掌握沟通的窍门 。
在开始正式聊沟通之前 ， 先和大家说一个故事：
一个妻子每天早上都会为丈夫准备早餐 ， 这个早餐有时候是煎蛋 ， 有时候是炒蛋 。
但奇怪的是 ， 每次妻子把蛋端上饭桌 ， 丈夫总说做的不是自己想要的那个 。
后来妻子灵机一动 ， 就把炒蛋和煎蛋一起端上了桌 ， 丈夫看着桌子上的两碟鸡蛋 ， 愣了一下 ， 紧接着说：“哼！你做错鸡蛋了！”
大家想一想 ， 如果这个时候妻子跟丈夫去沟通到底想吃什么样的鸡蛋 ， 这个问题会得到解决吗？
其实是不会的 ， 因为丈夫本质上不是对鸡蛋不满意 。
说实话 ， 煎鸡蛋和炒鸡蛋味道上能有什么大的区别？
丈夫其实是对妻子这个人不满意 ， 她做什么都是错的 ， 丈夫会处处挑刺 。
在故事里面 ， 大家看这个妻子可能会觉得她很傻 。
丈夫明摆着看她不顺眼 ， 她还殷勤地讨好 ， 甚至把解决问题的重心放在无辜的鸡蛋上 。
冷爱|用一段简单的对话，教你掌握沟通的核心，把话说到对方心里
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可是大家都知道 ， 出问题的永远不是鸡蛋 。
如果把这个鸡蛋换成“不爱做家务、不管孩子、跟婆婆关系不融洽” ， 其实都是成立的 。
这些问题都和那个鸡蛋一样 ， 是表面的矛盾 。
解决这些表面的矛盾是没用的 ， 因为只要对方不满还存在 ， 解决了这个问题 ， 他也会从别处挑刺 。
有的朋友可能会想：“我为什么要讨好一个处处针对我的人？为什么不转身就走？”
生活不是电视剧 ， 转身就走哪有那么容易 。
解决问题的前提 ， 就是有很多人既不能、也不想离开原有的关系 ， 而且就算可以离开 ， 也不会解决真正的问题 。
问题只是被暂时掩盖了 ， 等下次经营亲密关系的时候 ， 这个问题还是会暴露出来 。
矛盾双方都不是无辜的 ， 负面的情绪也从来不是单向的 。
一个人去解决沟通的问题 ， 不仅仅是为了讨好对方 。
留住一段关系 ， 更是为了提升自己的沟通能力和情商 ， 从而过上更好的生活 。
01
怎么把抵触心理变成理解和欣赏？
话说回来 ， 怎么在沟通层面上 ， 把两个人之间的负面情绪转好 ， 把相互抵触挑刺变成相互理解和欣赏？
首先要知道沟通的本质是什么 ， 沟通的本质就是需求的体现 。
一个人有需求 ， 才需要去沟通 。
工作的时候需要请示领导、在家的时候要和家人维系感情、购物的时候需要了解商品 ， 这些都是需求 。
所有的沟通都是建立在需求之上的 。
只有清晰自己的需求 ， 才能做到基本的沟通；
而更高阶段的沟通 ， 则是能照顾到对方的需求 。
最顶级的沟通 ， 就是让对方感受到自己的需求是有被照顾到 。
这么说可能有点绕口 ， 举个例子 。
首先 ， 是基本的沟通 。
早上出门吃早饭 ， 路过一个煎饼果子摊 ， 我跟老板说：“老板来一个煎饼果子” 。
这是【清晰了自己的需求】 。
因为早上不吃早点会饿肚子 ， 也会影响之后的工作 ， 但是早上时间匆忙 ， 能边走边吃的早餐是最好的选择 。
选择了这样的早餐 ， 也准确地表达了自己的需求 。
这个时候老板回答：“加一个蛋还是两个？”


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