生活|抖音刺痛美团

_原题为 抖音刺痛美团
【生活|抖音刺痛美团】生活|抖音刺痛美团
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图片来源:unsplash

文|燃财经 朱晓宇
抖音发力本地生活服务的一个大动作 , 是跟美团合作的“美团超级直播间” 。
9月17日晚上7点 , 美团在抖音上做了直播首秀 , 主题是“随心飞 , 任意玩” , 直播间里除了有99元特价机票、0元霸王餐、0元美团打车年卡 , 还有升舱卡、品牌餐饮类优惠券等等 。
据统计 , 现场订单量近6万单 , 销售额也突破1000万元 。
7月份 , 抖音上线了“门票预订”、“酒店预订”等功能 , 彼时 , 这被外界解读为抖音试图挑战美团 。 但在抖音中搜索门票预订 , 粉丝最多的账号是“美团门票” 。
早在2018年5月 , “美团吃货节”就选择了与抖音合作 。 当时 , 抖音的日活刚刚过亿 , 但抖音在用户、流量、产品等方面的营销价值得到了美团的充分认可 。
生活|抖音刺痛美团
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按王兴的观点 , 本地生活服务是电子商务的一个重要分支 。 相比送货上门的实物商品 , 本地生活服务提供的是出门消费的虚拟商品 。 消费者在美团买到的是一个消费凭证 , 需要到店后 , 才能兑现 。
本地化电子商务的核心 , 其实是用互联网的方式 , 来满足线下商家的营销推广需求 , 也就是带来流量 。
美团诞生之初 , 是用团购的方式来做本地化的电子商务 , 最强的能力其实是地推 。 经过近十年的发展 , 尤其是进军外卖和合并大众点评后 , 今天的美团拥有三大核心业务 , 包括餐饮外卖、到店、酒店及旅游和新业务及其他 。
简单的说 , 美团可以同时满足消费者在家和到店的需求 。
而抖音 , 目前仍是个内容聚合平台 。 虽然拥有巨大的流量 , 最新数据显示 , 截至2020年8月 , 抖音(含抖音火山版)DAU达到6亿 , 但是 , 抖音自身的变现能力有限 , 目前 , 主要方式仍为广告 , 其次是打赏、带货等 。
互联网分析师丁道师认为 , 抖音布局本地生活服务是在探索营收的另一种可能 , 但抖音和美团在本地生活上的业务完全不同 , 很难同相竞争 。 此外 , 线下业务也是抖音难以突破的壁垒 。
业内人士认为 , 抖音在本地生活的布局 , 其实更像曾经的大众点评 。
2003年 , 留学归国的张涛苦于找不到好地方吃饭 , 为了解决这个难题 , 他创立了大众点评 , 开创了消费者点评餐厅的模式 。 之后 , 大批消费者养成了先看评分、评论 , 再去吃饭的习惯 。
虽然 , 大众点评发展过电子会员卡、优惠券、团购、储值卡、移动搜索广告以及闪惠买单等诸多产品 , 但是 , 内容始终是其核心 。
数据统计显示 , 演绎、生活、美食类视频在抖音上的播放量较高 。 事实上 , 近年来 , 抖音也不断创造出各类网红店 , 这一点 , 很大众点评 。
抖音再造“大众点评”?
乔巧自称自己是大众点评的原住民 , 她的乐趣 , 就是每天翻看点评里的内容 , “很多内容 , 其实是大家的人生 , 跟餐厅并没有什么关系 。 比如 , 有人会在某家餐厅下面讲自己的爱情故事等等 。 ”
据《字母榜》报道 , 短视频热潮兴起后 , 大众点评在商户页面下增加了“拍视频”功能 , 在首页增加了“点评视频”页卡 。 不过 , 用户并没有对这个改变做出热烈反响 , 不少用户表示“大众点评只是个工具 , 我只需要看到简单明了的评分 , 为什么要在大众点评看视频?而且视频也就是拍拍菜 , 跟图片没有什么区别 。 ”在短视频这个风口 , 从流量来看 , 大众点评并没有获得高速增长 。
最近 , 乔巧发现 , 抖音很多内容 , 更像是视频版的“大众点评” 。
燃财经体验后发现 , 抖音部分本地生活服务的内容 , 承载了抖音的营销推广+预收佣金的功能 , 简直是大众点评的翻版 。 用户点击视频链接进入到商家主界面后 , 可以直观地看到店铺地址、店铺浏览量、营业时间以及人均消费金额 , 与大众点评的功能极其相似 。
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图片来源:抖音 燃财经截图
一直以来 , 美团和大众点评的合并 , 都被认为是双赢的好棋 。 据《接招》报道 , 美团与大众点评合并于2015年国庆后的第一个工作日 , 到今年国庆已经5周年了 。 当时合并后新公司的估值在150亿美元左右 , 而今年美团市值已经数次突破2000亿美元大关 , 5年时间市值增长了13倍多 。 “美团和大众点评是一对有着巨大互补性的CP , 美团当时的核心优势是地推团队和刚起来的骑手队伍 , 强在线下;点评则是内容聚合 , 强在线上 。 所以这起超级合并大案更容易产生协同效应 , 而不是简单地财务并表 。 ”
业内人士看来 , 阿里始终没有买到好的内容平台 , 以致于在流量上总是受制于人;王兴合并大众点评 , 是巨大的成功 , 大众点评的用户评价体系 , 大幅提升了美团用户的活跃度 , 拉新效果也很好 。 美团获得大众点评的内容后 , 就开始了高速发展 。


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