游客|游客跳进花海拍照，何妨设“拍照通道”
都说“人红是非多” ， 而有时候 ， 花红“是非”也多 。
近日 ， 河南郑州 ， 网红湿地公园粉黛乱子草盛开引游客打卡拍照 。 园内虽有一名保安和一名清洁工负责看管 ， 还有一个喇叭不断提醒游客 ， 但仍有游客趁保安不注意跳进围栏里凹造型拍照、拍视频 ， 导致多处乱子草倒伏 。
花海很美 ， 跳进去拍照却很“丑” 。 这类事件年年上演 ， 每次发生 ， 总会引发批评 ， 但单纯的指责 ， 似乎也没能发挥多大效果 。 那么 ， 除了一味批评禁止 ， 以及寄希望于游客提升文明素养外 ， 景区是否还有别的办法 ， 来制止这种不文明行为？
在相关新闻留言区 ， 不少网友指出 ， 景区可以通过合理规划设置专用拍照道路 ， 避免乱入“花海”的问题 。 这种以合理规划增强与游客良好互动的思路 ， 值得借鉴 。
此前就有景区通过规划改进 ， 增强了与游客互动效果的案例 。 数年前 ， 被誉为“开往春天的列车”的北京居庸关“花海” ， 受到游客热捧 ， 但由于个别游客经常靠近铁路护网拍照且不听劝阻 ， 容易引发安全隐患 。 随后 ， 为保障游客的安全 ， 北京铁路警方加强对该条线路安全巡逻力度 ， 民警还设定了几个拍摄点 ， 引导上山游客文明拍照 。 如此改进 ， 既为游客赏花拍照提供了便利 ， 也体现了治理手段文明 ， 可谓一举两得 。
此前武汉市黄鹤楼景区为了防止游客乱涂乱画 ， 也设立了3块专门的电子涂鸦墙 ， 效果相当明显：当年“十一”黄金周 ， 景区几乎没有发现乱涂乱画现象 。
这类做法 ， 说明了一个很简单的道理：景区可以通过“技术改进” ， 避免游客出现不文明行为；同时 ， 也可以通过增强与游客的互动性 ， 丰富游客体验 ， 增强游客对景区的好感 ， 实现双赢 。
所以 ， 以后景区遇到管理难题 ， 也不妨多些互动意识、服务思维 ， 通过技术手段以及设计优化让景区保护与游客需求达到平衡 ， 如此 ， 游客玩得尽兴 ， 管理人员也能少一些“劳心费神” 。
□江海（媒体人）
（责任编辑：李显杰 ）
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