天眼查|天猫淘宝方正字体投诉怎么办?改不好就得赔钱,教你几个办法减少损失


天眼查|天猫淘宝方正字体投诉怎么办?改不好就得赔钱,教你几个办法减少损失
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天眼查|天猫淘宝方正字体投诉怎么办?改不好就得赔钱,教你几个办法减少损失
天猫淘宝页面碰到方正字体投诉怎么办?作为电商设计师 , 偶尔会用错字体 , 导致侵权的情况发生 , 这个时候老板 , 运营 , 美工都很慌 , 莫急 , 这个问题根据店铺情况和产品多少来处理 , 有以下几种解决办法:
【天眼查|天猫淘宝方正字体投诉怎么办?改不好就得赔钱,教你几个办法减少损失】第一如果店铺是天猫店铺 , 那就要非常重视了 , 因为天猫店都是企业注册的 , 弄不好要打官司的 , 如果在规定的期限内未改正 , 方正公司也真的会寄律师函过来 。 此时 , 第一时间找到方正投诉的旺旺聊天窗口 , 看看他的足迹 , 浏览了哪些宝贝 , 然后找到这些宝贝的首图 , 详情 , SKU源文件 , 进行更正;如果没有浏览足迹 , 他们会发一个侵权链接和一个图片 , 点击链接 , 找到宝贝 , 对字体进行更正 。
此时注意了 , 事情并没有结束 , 看看他发的链接和图片 , 链接哪里违规了他会标注出来 , 用的是什么字体 , 然后告诉你只是一小部分 , 还有其他的链接他不告诉你 , 并要求你限定时间内改正字体 , 这个时间一般是3-7天 , 这个时间段内 , 把跟这个产品有关的链接 , 页面 , SKU图都要整改 , 这个时候就要辛苦美工了 , 自己犯的错就要自己承担 , 加班加点把相关页面全部排查更新完成 , 建议整店排查 。
如果店铺宝贝确实太多 , 达到几百个 , 规定时间内根本完成不了 , 那只能退而求其次 。 买版权 , 这个是没有办法的办法 , 等这个方正的人找过来 , 和他谈一谈 , 一年多少钱 , 但是要求他必须把所有侵权链接列出来 , 以便后续整改 , 至于这个版权的钱是美工出还是公司出 , 就要看公司怎么处理了
第二 , 如果店铺是淘宝C店 , 那其实不用太担心 , 因为是个人注册的 , 基本上方正也就是警告一下你 , 此时该如何做呢?重点检查爆款链接 , C店最重要的就是靠爆款带其他产品卖 , 就算你有10个爆款 , 那还不就是1天的事情就能搞定 , 接着把首页和默认详情页也改一改 , 这些地方比较容易遗漏;然后其他销量比较少的就在规定时间慢慢改 , 改不完也不用怕 , 如果方正客服再找过来 , 说还有侵权的 , 让他把链接发出来 , 然后下架产品 , 哪怕是删除也可以 , 后面再上架
第三 , 如果已经收到方正公司的律师函了 , 这个情况目前没有碰到过 , 就算碰到了 , 说说我知道的方法:已经是这个情况了 , 老板肯定不安心了 , 美工这次要做的就是放下手头的工作 , 全力整改 , 每个角落细节排查一遍 , 等时间慢慢过去 。。。 小公司他就不理你了 。 大公司这样的情况基本上不会出现
最后总结一下 , 电商美工设计师在设计的时候 , 应该有字体版权的意识 , 不要因为字体好看或者不在意而侵犯他人权益 , 毕竟这也是人家公司辛辛苦苦研发出来的 , 影响小的 , 弄得自己提心吊胆劳累几天 , 影响大的 , 将会给个人和公司带来极大的损失 , 切记切记!


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