淘宝|手机淘宝大动作，你的中差评“消失”了！( 二 )
此前 ， 手机淘宝连续多次改版 ， 先后模仿拼多多取消了首图Banner栏位、改为商品双列显示、增加个性化推荐权重等等 ， 都被认为是在模仿拼多多 ， 而增加短视频权重则与抖音快手的电商风格有所相似 。
网友评论：“反正我打的差评都不显示了”
对于手机淘宝评价页面的变化 ， 有网友表示影响很小 ， “中差评改名感觉不佳 ， 还是一样呀” ， “应该可以让评价系统更合理” 。
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有网友表示 ， 网上购物之前都会看评论 ， 看不到差评会影响对商品质量的判断 ， “刷单就已经很难辨别了 ， 差评都不让看 ， 让群众如何辨别物品品质” 。
【淘宝|手机淘宝大动作，你的中差评“消失”了！】
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还有网友认为评价页面的改版是为了讨好商家 ， “淘宝就应该只有好评 ， 因为差评会被店家要求更改” ， “反正我打的差评都不显示了” 。
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不少网友对平台取消中差评或减少中差评曝光几率的不满 ， 原因很简单 ， 网络购物过程中 ， 评价是用户做出购物决策的重要依据 ， 以此判断产品、服务、物流等各方面的情况 。
而且 ， 厂商以及商家和普通用户的地位并不对等 ， 销售方可以通过广告、宣传等手段来给自家商品进行全方位的正向营销 ， 这个过程里自然会规避商品存在的缺陷、瑕疵以及风险 。 换句说 ， 中差评是为数不多的能给用户提供负面信息的渠道 ， 而具有稀缺性的负面评价是让用户对商品获得全面、客观认知的必要组成部分 。
同时 ， 中差评内容对其他用户起到了警示作用 ， 也能够督促商家提升产品质量、改善服务水平 。 在同商家的博弈中 ， 中差评无疑是一项极为有利的武器 。
当然 ， 正如前文所说 ， 中差评制度也存在短板 ， 滋生了“职业差评”等向商家谋取不正当利益的行为 。 现实生活中很常见的 一个另一个现象是 ， 在淘宝等平台上给了一个差评 ， 卖家则会用各种手段来威逼利诱买家修改或删除差评 ， 甚至出现过极端案例 。
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这种背景下 ， 消费者想随心所欲打出客观的中差评已经不容易 。 中差评中有多少是恶意打出？好评中又有多少是被威逼利诱后修改而成的？
淘宝这次把中差评标签替换成“感觉不佳” ， 就是一次削弱差评杀伤力的尝试 。 至于它的效果如何 ， 还需拭目以待 。
来源：每日经济新闻综合IT之家、电商报、界面新闻、雷科技等
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