消费扶贫|参与消费扶贫 超七成受访者最看重产品质量( 二 )
王瑶说，虽然受到新冠肺炎疫情的影响，一些农产品销售遇到了困难，但随着直播带货等互联网力量的参与，消费者的购买力度也在提升 。
调查中，84.1%的受访者表示如果有机会，愿意更多地参与消费扶贫 。其中，一线城市和农村地方受访者愿意的比例更高，分别为85.9%和85.7% 。
对于消费扶贫的发展，60.5%的受访者希望切实保证产品质量，提升供给水平，52.9%的受访者建议完善消费扶贫产品认定，防止假冒，52.4%的受访者建议差异化发展，挖掘产品特色 。
“我感觉现在靠低价走量的销售形式更多一些，但会面临好产品卖不上价的情况 。就我们自身来说，还是希望能够做优农产品 。”谈及消费扶贫在未来的发展，王瑶觉得需要做好品控和售后服务，“我们会让农户按照标准去种植生产，这样才能严格把控好品质 。我们也会定期给农户培训，邀请专家来讲授如何规范种植 。品质做好了，售后保障了，消费扶贫才可以更长久地发展下去” 。
对于消费扶贫，受访者还有哪些期待？调查中，46.5%的受访者建议加强宣传，营造浓厚氛围，42.9%的受访者建议加强对贫困户生产、营销技能培训 。其他方面还有：创新运营模式，拓展线上线下渠道（35.9%），协调好政府引导与市场机制关系（28.4%），加强交通、物流等基础设施建设（25.5%）等 。
消费扶贫要可持续发展，陈前恒认为，需要从三个方面加以完善 。首先，就是贫困地区生产的产品要符合市场需求 。“贫困地区往往有比较好的自然环境，天蓝、水净、空气好，对于贫困地区的生产者来说，需要思考怎样把这种自然优势转化为市场优势 。一些传统的生产者根据自己的经验来种植农产品，结果发现推销不出去 。在消费扶贫上，需要改变传统观念，要考虑市场需要什么，根据需求来生产，这样生产出来的东西才不愁卖” 。
第二，要改变生产和供给之间的信息不对称 。“贫困地区生产出好产品，还需要畅通信息流通渠道，打通与市场对接过程中的堵点” 。
第三，要让城市居民，特别是大城市的居民自发、自愿地参与进来 。“对此首先需要营造城市居民参与消费扶贫的社会氛围 。可以结合扶贫日、消费扶贫月来开展相关活动，营造起良好的社会氛围，让城市居民自愿购买、消费贫困地区的产品和服务” 。
“这两年消费扶贫有了很多新渠道，比如电商扶贫、直播带货等 。现在面临的一个问题就是消费扶贫法律法规还不够健全 。比如消费者如果通过直播带货买到假货怎么办？怎样做好售后？怎样保障消费者权益？需要有一个很好的保障体系 。要推进消费扶贫，需要从法律制度上，加强对消费者权益的保护 。”他说 。
陈前恒还建议，消费扶贫可以进一步拓展线下网点 。“消费扶贫的内容更多的是一些农产品，消费者也比较希望能眼见为实，有一些线下的消费体验 。因此，多建设一些消费扶贫专柜等线下扶贫网点，增加城市居民接触消费扶贫的便捷性，也有助于消费扶贫的可持续发展” 。（采访人员 孙山）
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