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面对熊老人，为何没人去“友善提醒”？

9月25日 ， 在重庆地铁10号线车厢内 ， 一位白发老太爬上车厢行李架蹭座抖腿 。 事后 ， 重庆轨道交通方面回应称：“老太太把行李架当健身器材 ， 无视自身安全 ， 愿大家友善提醒” 。 可事实上 ， 透过路人拍摄的视频来看 ， 老人在整个爬高的过程中没人去“友善提醒” 。在一定程度上 ， 重庆轨道交通方面的“回应”算是比较温和的 ， 非但没有过多的斥责“当事老人” ， 反而向公共舆论发出较为积极的呼吁 。 但是回到具体的事情上 ， 问题可能并非那么简单 。 因为同样的事情如果发生在青壮年身上 ， 很有可能“回应”就是“另外一番图景” 。然而 ， 就现实的环境来讲 ， 貌似这样的处理又是最合适的方式 。 因为 ， 在面对“熊孩子”和“熊老人”的问题上 ， 大多人来讲 ， 只能是“有多远就躲多远” 。 所以 ， 对于重庆轨道交通方面的“回应” ， 其实更对也是一种结构性的“回应” ， 并不会产生实质性的作用 。很多时候 ， 对于“老人和孩子”的关爱来讲 ， 在我们的社会中太过道德化 。 这导致就算他（她）们有错 ， 也必须无底线的宽容 。 只是 ， 在具体宽容的过程中 ， 作为无意识的犯错还可以理解 ， 最怕的就是“明知故犯” 。 甚至 ， 久而久之 ， 一些老人和孩子打着无意识的幌子 ， 却肆无忌惮地玩着明知故犯的套路 。总之 ， 就是不把人们的善意当回事儿 ， 更不把社会层面的结构性关怀当回事儿 。 这样的问题 ， 其实在当下的社会中已经很突出 ， 但是“短期内”又无法解决掉 。 可就社会性冷漠和特殊群体耍流氓的问题而言 ， 其实是并存的症结 ， 而非“此消彼长”的关系 。如果 ， 作为惩治规则来讲 ， 能做到绝对性的落实 ， 可能特殊群体耍流氓的事情就会越来越少 。 与此同时 ， 社会性冷漠也会对应的消解一部分 。 然而社会性冷漠的存在 ， 最主要的问题在于“友善者”的基本权益得不到保障 ， 所以才会导致没人再愿意挺身而出 。我们很清楚 ， 人们之所以不去“友善提醒”爬高的老人 ， 就在于“友善提醒”后“老人不领情”该怎么办？甚至 ， 比“老人不领情”更为可怕的是 ， 在具体的提醒过程中万一老人出现意外怎么办？这些问题如果解决不掉 ， 重庆轨道交通方面的“回应” ， 就只能成为“美丽的回响” 。毕竟 ， 以过往的教训来讲 ， 好人被坑的事情也是常有的 。 并且 ， 在公共场所中 ， 很多人存在一种“这又不是你家 ， 你管不着”的逻辑 。 这导致 ， 很多时候人们被迫进入“识时务”的公共逻辑之中 。 因为 ， 在“友善”和“恶意”之间 ， 其实往往只是一念之差 。尤其 ， 对于特殊人群中的“我弱我有理”逻辑 ， 也其实是比较普遍的 。 在这个方面 ， 就算是“执法者”往往也是很头疼 。 因为 ， 在一个道德化较为普遍的社会中 ， 任何事情都会被先入为主的道德化 。 这种情况下 ， 只要没有形成实质性的坏影响 ， 就会被轻描淡写的处理 。与此同时 ， 要想破除“熊老人和熊孩子无敌”的局面 ， 就在于“尊老爱幼”的认识上要回归常识 。 说到底就是 ， 如果老人和孩子都是相对讲道理的主儿 ， 尊老爱幼 ， 特殊照顾就值得去发扬 ， 如果遇到的是“熊孩子和熊老人” ， 就最好放在“无差别惩治”的秩序当中 。要不然 ， 社会性的宽容只会让“熊孩子和熊老人”更加肆无忌惮 。 就拿“扶不起”中的讹诈行为来讲 ， 如果我们能在具体的规则中对讹诈行为进行严厉打击 ， 就不至于有那么多不讲人性的老人去讹诈友善的路人 。 可实际上 ， 从过往的“扶不起”反转事件来看 ， 讹诈者最多受到的就是道德审判 ， 而对于实质性的惩治 ， 基本上是微乎其微 。所以 ， 很多时候 ， 造成社会性冷漠的罪魁祸首并不是“个体原子化” ， 而是面对“熊老人和熊孩子”这般群体的肆无忌惮 ， 我们的惩治规则并没有落实到底 。 而这似乎也是我们最需要反思的问题 ， 因为 ， 这个问题不解决 ， 类似的问题就永远会存在 ， 并且会愈演愈烈 。另外 ， 就公共秩序中的不得体超限行为 ， 最好不要过度的道德化 。 在一定程度上 ， 道德化可能会形成一定的约束力 ， 但不见得普遍适用 。 只有惩罚形成无差别的尺度 ， 才可能让更多人知道自己的行为边界在哪里 。 我们可以确信 ， 如果这个老人事后被对应的进行行政惩罚 ， 很可能所起到的积极作用会更大 。说实话 ， 对于惩治逻辑来讲 ， 最怕给人们留下“包赚不赔”的印象 。 因为 ， 就“熊老人”来讲 ， 正是因为他（她）们清楚自己的社会站位 ， 才会变得如此放荡不羁 。 要是 ， 你告诉他（她）们在地铁车厢内爬高会被罚款 ， 恶意讹诈好人会被罚款 ， 可能他（她）们的念头根本不会存在 。因为 ， 就当下还活着的老人来讲 ， 其实最怕的就是“罚款” ， 这远比事后的道德审判更为有效 。 当然 ， 我们也不是说 ， 凡事都要搞出个“大惊小怪” ， 而是对于“熊老人”和“熊孩子”来讲已经成为“社会公敌” ， 他（她）们确实没有坏透 ， 但是却让人苦不堪言 。 这种情况下 ， 让大家“友善”简直是强人所难 。原创文章 ， 谢绝转载 ， 首发微信公众号：qingnianxuejia 。


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