Facebook|社交媒体绝不清白,但也绝非罪魁祸首( 二 )
在收集日益剧增的用户个人数据的同时 , 如何确保对数据的保护呢?02 社交媒体的零和与非零和游戏
在了解社交媒体与用户个人的微妙关系前 , 我们先了解两个概念——
零和游戏——
游戏中的a获得的奖励将来自b的失去 , 反之亦然 。
非零和游戏——
游戏中的ab双方存在“双赢”的结果 , a与b可通过合作的方式进行博弈 。
这是非常经典的“囚徒困境”(prisoner's dilemma)现象 。
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囚徒困境是博弈论的非零和博弈中具代表性的例子 反映个人最佳选择并非团体最佳选择
游戏是什么 , 直接决定了玩家做什么 , 我们仅仅是周遭环境的产物 。
社交媒体与用户个人的关系 , 在数据层面上 , 很大程度上可以定性为这种“囚徒困境” 。 我们或许难以界定社交媒体上的数据是用户个人的?还是归属于服务用户的公司?
但正如在行为和需求的矛盾中所提及的 , 在企业通过用户数据创造商业价值的同时 , 更多的人也开始选择把个人数据充当货币使用 。
9月12日 , HICOOL全球创业者峰会上 , 李开复的一句话引起业界哗然 , 他提到创新工场八年前投资旷视科技时 , 曾帮助旷视科技获取蚂蚁金服、美图的大量人脸数据 , 来进行人脸识别算法的训练 。
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李开复的致歉微博
虽然在随后的致歉里声称自己的表述是“口误” , 所谓的“帮助旷视等公司拿数据” , 其实“不涉及任何数据的共享与传输” 。
数据交易的初衷并不是贩卖 , 而是用于建立用户数据模型 。
对于人脸识别 , 缺乏数据 , 算法的进步就难于登天 , 而这起事件的背后 , 仍旧是对于用户数据隐私的忽略和轻视 。
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这种情况下 , 企业如何透明地获取数据、如何去创造与用户“双赢”的局面 , 才是需要讨论的 。 “社交媒体时代 , 数字经济是万恶之源”这样的有罪推论 , 就显得过于懒惰了 。
在微观层面或宏观决策层面 , 正视数据对于用户个人和社交媒体的价值 。 设想一些场景 , 诸如在某种罕见疾病的攻克中 , 在去除用户个人隐私后的身体数据 , 可以合理的被医院作为样本采集到数据库中 , 辅助疾病的诊疗 。
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“个人数据银行”——将个人数据储存在云端或介质之中
这时 , 用户数据就仿佛被储存在一座“银行”之中 。 确保用户的个人数据安全当是这座“银行”任务的重中之重 , 但当有第三方需要借用、调取该用户的个人数据时 , 你也可以选择是否授权第三方使用 , 并在完成授权后获得相应的回报 。
让用户拥有绝对的选择权和知情权 , 同时努力打破“数据孤岛” , 才是目前社交媒体需要认准的方向 。
03 社交媒体中的“沉默螺旋”
仅从数据的角度 , 去试图探讨如何让社交媒体与用户个人达成“和解”还不够 。 《社交困境》中关于社交媒体对于青少年的影响、对人类行为观点倾向的操弄 , 我们也不能忽视 。
社交媒体上 , 我们为什么总是喜欢复制别人的观点?
不管是在朋友圈、微博 , 或是抖音 , 我们都会选择与自我看法和观点相符的内容进行转发 , 这看似理所当然 。 我们把每篇你转向朋友圈的文章 , 都看作是你个人的一枚社交货币 , 每完成一次转发动作 , 你都实现了一次社交型自我补完 。
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