中年|工业富联媒体开放日，高管都谈了哪些东西？( 二 )
能力打包输出
工业富联的科技服务不局限在自己的老本行——电子制造业，也已经包括了汽车零部件、轨道交通、航天航空、建筑材料等行业。
李军旗认为，隔行如隔山，进入新行业时，还是要了解行业特色，但基础的架构是相同的，例如说，很多工厂的传感器是一样的，就有可复制的空间。
“我们从OT开始，从做制造开始，要加的是通讯网络，我们自己也在做5G、4G，我们缺IT、软件，就自己培养人，也做投资并购，这就是硬软整合。从硬的开始，逐渐积累软的能力，慢慢的，硬软两个解决方案就出来了。”李军旗介绍称。
工业富联总结，实现智能制造需要三硬三软，三硬指的是装备、工具和材料，三软指的是工业大数据、工业人工智能和工业软件。工业软件可能是未来工业互联网实现对外赋能的最有价值的工具。2019年，工业富联旗下的“一站式”精密刀具磨削APP获得中国工业互联网大赛的冠军。
工业富联也对外推出了多个行业的专业云，而“灯塔工厂”解决方案是其对外打包输出科技服务的一个形式。
“科技服务就是要卖增值价值，我们最初的阶段是卖产品，第二阶段是卖解决方案，通过‘灯塔工厂’把这个方案告诉你，我们收服务费就行。如果这个工厂你建不了，我帮你建好，如果你还不会运营，我帮你运营。”李军旗介绍称。
工业富联首席数据官刘宗长负责“灯塔工厂”项目，其向经济观察网采访人员介绍，很多合作方需要顶层设计的咨询，工业富联成立了一个咨询团队，成员背景比较多元化，制定好框架之后，工业富联的团队会跟合作方走完大概3-5年的转型升级过程，例如目前公司常驻在嘉兴的一个客户那里的服务人员大概有三四十人。
“我们签了很多总包的服务合约。”刘宗长介绍，在总包服务的过程中，双方会联合解决转型升级中遇到的问题，这能打消客户的一些顾虑。
至于推广“灯塔工厂”时遇到的困难，刘宗长的感悟跟绝大多数的同行类似，不外乎发现合作方数字化基础薄弱或升级投资意愿低。对此，刘宗长的经验是，项目开始的初期，先花时间梳理或重新开发客户的信息化系统，谨慎选择技术，尽可能在能够提高效率、提升价值的地方匹配合适的解决方案。
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