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巨头争抢，这个领域会成为互联网的新战场？

当拼多多从“五环外”走上了纳斯达克 ， 人们发现 ， 原来在阿里和京东的严防死守中 ， 拼多多找到了一条缝隙 ， 并迅速成为了中国电商的第三极 。 原来 ， 只要找到合适的市场 ， 机会依然有 。在拼多多的“农村包围城市”获得成功后 ， 下一次机会在哪里？现在来看 ， 线上的机会或许还并不明朗 ， 但是 ， 线上赋能线下的机会 ， 大概率会在街头巷尾随处可见的夫妻小卖店里 。不过 ， 巨头们显然已经看到了这里的机会 ， 小小的夫妻店 ， 已经成为巨头博弈的新战场 。巨头相继加码“小店经济”不同于拼多多、趣头条和快手这下沉三巨头 ， 在“小店经济”这个领域 ， 后发者已经几乎得不到机会了 。 巨头已经纷纷占领了这个领域 。苏宁小店虽然一直并不怎么赚钱 ， 但在“太子”张康阳掌控之后 ， 依然在调整 。 比如 ， 与冯氏零售达成利亚华南的股权转让协议 ， 再比如 ， 进行门店优化 ， 现在 ， 苏宁小店已从最多时的5000多家增至1400多家 。不过 ， 苏宁显然并不死心 ， 作为渠道下沉载体 ， 苏宁小店依然被寄予厚望 。 最新消息显示 ， 苏宁小店宣布全面开放门店加盟 ， 设立3年内加盟10000家门店目标 。 虽然加盟方式让外界颇多质疑 ， 但以加盟方式进行扩张 ， 不但可以缓解苏宁的资金流问题 ， 还能够将散落的众多小店集纳到苏宁的体系里来 。除了苏宁 ， 张近东的老对手刘强东也在做同样的事情 。 7月31日 ， 京东新通路发布消息：京东便利店将在全国多地开放特许加盟合作 ， 北京、上海、成都、济南等城市在列 。 据悉 ， 京东便利店除了提供优质货源外 ， 京东还将输出品牌、模式和管理 ， 实现对传统小店的升级 。而早在今年6月2日 ， 京东还发布了“星星之火”地摊经济扶持计划 ， 组织超过500亿的品质货源 ， 为每个小店提供最高10万元无息赊购 ， 布局地摊和小店经济 。同在6月2日 ， 微信支付也对外宣布 ， 面向平台超5000万小微商家 ， 将推出“全国小店烟火计划” ， 在线下线上一体化、福利补贴、商家教育指南、经营保障支持方面输出四大全新数字化政策 ， 助力小微商家 。线下的门店商家 ， 可以通过小程序店铺模板快速搭建线上门店 ， 录入门店商品并生成下单码 ， 一键发送给顾客好友；同时通过“朋友会员”功能配置折扣优惠活动 ， 在朋友圈及社群宣传拓展客户流量 ， 为线下摊店引流提升复购率 。按计划 ， 商家不仅可免费获得20万保额的“微信安心收款计划”保障 ， 还可通过“收款小账本”小程序的“商家保障中心”升级为100万保额的“收款安全险”保障 。此外 ， 商家可积累积分免费兑换微信支付多元化的生意、生活资源 ， 包括腾讯王卡、微信读书券、腾讯视频VIP卡等 。小店的数字化、智能化改造升级 ， 会成为今后线下一个巨大的流量入口 ， 按每个数字小店每天接待200个消费者计算 ， 150万家小店带来的线下人流量将达到3亿 。 这是一个巨大的线下流量 ， 同时也是一个全新的运营阵地 。布局新零售的阿里自然也不能放过 。 8月28日 ， 阿里零售通对外发布“W计划” ， 向其所覆盖的150万家社区零售小店全面开放数字操作系统 。据悉 ， 作为国内的最大的快消B2B平台 ， 零售通已覆盖全国150万家线下零售小店 ， 并已和95%以上的知名快消品牌建立了可持续的发展关系 。 在后端 ， 零售通联合菜鸟打造了强大稳定的供应链系统 ， 阿里仓已覆盖全国210个城市和83%的街道 ， 承诺送达准时率达96%以上 。而“W计划”则是零售通向其所覆盖的150万家小店开放包括POS机在内的数字小店操作系统、10000款小店渠道专供新商品 ， 向小店提供包括免息赊购、滞销赔、过期赔等金融扶持政策 ， 并打通支付宝、淘宝、饿了么、大润发等阿里经济体资源帮小店引流增收 ， 打造更多的日销万元的小店 。阿里的零售通 ， 京东的新通路 ， 苏宁小店 ， 还有微信支付 ， 巨头们已经开始在夫妻店这个领域跑马圈地了 。一方面在于 ， 政策层面的支持 。 今年7月 ， 国家发改委等13部门发布《关于支持新业态新模式健康发展、激活消费市场带动扩大就业的意见》 ， 提出发展15种新业态新模式的一系列政策措施 ， 明确鼓励发展新个体经济 ， 包括支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业 ， 发展微经济、鼓励“副业创新” ， 着力激发各类主体的创新动力和创造活力 ， 打造兼职就业、副业创业等 。而另一方面 ， 线下的一个个小店 ， 会大概率演变成全新的流量入口 。 巨头们自然不会错过这个布局的机会 。不过 ， 这些小店 ， 未来的方向 ， 究竟会是什么样的呢？小店的未来：社群团购 or 松散式便利店从目前来看 ， 作为距离消费者最近的入口 ， 巨头们将小店聚集到自己的麾下之后 ， 最有可能的方向就是两个 。第一 ， 巨头整合供应链和品牌 ， 小店店主负责日常经营 。 这些小店就变成了加盟形式的便利店 。 其实 ， 线下的商业连锁机构 ， 已经开始逐渐数字化 。7-11、罗森、全家等传统连锁超市 ， 在选址、运营、人员标准化培训 ， 以及供应链管理方面 ， 都是非常成熟的 。 主要的弱点就在于数字化赋能层面 ， 而便利蜂这样的新生力量 ， 给了他们全新的启发 。而京东、阿里这些由线上转线下的巨头 ， 数字化、智能化是长项 ， 更需要在商品结构、区域内物流配送等方面进一步提升 。 聚合起来的夫妻店 ， 就成为了他们的试验场 。 所以我们看到 ， 虽然这些小店业务并不能带来高额利润 ， 但流量入口和区域物流配送经验的积累 ， 让这些互联网巨头难以割舍 。第二条路 ， 就是转向社区团购 。 据iMedia Research(艾媒咨询)数据显示 ， 2020年国内社区团购市场发展迅猛 ， 市场规模预计将达到720亿元 ， 同比增长高达112% ， 预计2022年中国社区团购市场规模有望达到千亿级别 。而上半年 ， 由于疫情的影响 ， 社区团购发展极快 。 兴盛优选、十荟团和同程生活接连完成大额融资 。 十荟团接连完成3轮共计2.5亿美元融资 ， 同程生活完成一轮2亿美元融资后 ， 宣布与邻邻壹完成战略合并 ， 兴盛优选也传出完成8亿美元融资的消息 。 此外 ， 美团、拼多多等互联网公司也开始在社区团购业务上投入重金 。所以我们看到 ， 腾讯押注了“兴盛优选”；阿里选择了“驿站团购”和“十荟团”；滴滴推出社区团购业务“橙心优选”；美团成立“美团优选”；拼多多推出“多多买菜”；同程旅游孵化“同程生活”等 。社区团购的生意模型是 ， 平台在小区招募团长 ， 团长运营小区社群 ， 每天集合所有的订单 ， 次日集中进行配送 。 团长按成交额提取一定的佣金 。 这种模式 ， 天然适合深入社区的小店 。也就是说 ， 这些夫妻小店 ， 成为了区域物流最后一公里的天然节点 。 可以说 ， 这些小店 ， 天生就适合社区团购这种全新的业态 。据悉 ， 零售通已成立创新部门 ， 其中一个业务方向就是社区团购 ， 与大润发的生鲜供应链紧密配合 。 快消与生鲜 ， 电商渗透率都比较低 ， 仍以线下为主要消费渠道 ， 恰恰顺应了即时消费新趋势 。在阿里巴巴数字经济体内部 ， 从服务半径来看 ， 大润发辐射10公里 ， 盒马打造“3公里生活圈” ， 以百万计的零售通小店将中间空白填满 ， 完成了对线下即时消费场景的全覆盖 。 零售通还持续推进小店接入饿了么配送平台 ， 打造线上线下相结合的“社区商圈” ， 让小店的“腿”延伸至300米之外 。线下小店是无法被取代的 ， 相反 ， 在OMO越来越普遍的今天 ， “小店经济”反而能够焕发更大的生命力 。中国600多万家社区零售小店 ， 互联网巨头在“小店经济”上跑马圈地 ， 不但能够提供上千万个就业岗位 ， 还能够为自己拓展更大的流量入口 ， 同时获得数据、资金的沉淀 ， 成为了经济学意义上的“帕累托改进” 。


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