老人|丝路小城创新“时间银行”：存爱心时长换得“晚年服务”
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9月下旬 ， 甘肃省嘉峪关市紫轩社区志愿者与老人聊天 。魏建军 摄
中新网甘肃嘉峪关9月26日电 (采访人员 魏建军)“把关爱老人的光阴存入‘时间银行’ ， 便可为自己兑换同等时间的‘晚年服务’ 。 ”甘肃省嘉峪关市紫轩社区服务中心主任赵立军说 ， “时间银行”让辖区内需要帮助的老人有了依靠 ， 志愿者也有了积攒爱心的平台 。
赵立军所说的“时间银行” ， 是指低龄或身体健康的中老年志愿者 ， 将志愿服务时间存入各自账户 ， 当自己需要服务或年老(满60周岁)需要帮助时 ， 可从账户中提取积累的志愿服务时间并兑换成相应的服务 ， 以此实现互助养老 。
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图为被服务的老人 。魏建军 摄
近年来 ， 依据该社区搬迁户较多的实际 ， 大部分老人单独居住或子女不在身边 ， “老人们缺乏关爱和信任 。 ”赵立军说 ， 社区根据邻里互助、邻里守望的理念 ， 专门针对老人 ， 2019年10月 ， 成立了“时间银行” ， 并将其作为社区治理的典范 ， 一推行就得到居民的叫好 。
据了解 ， 这些服务包括家政服务、个人护理、关爱交流、外出代办、维修保养、心理咨询、法律援助等 。 其中 ， 家政服务和关爱交流最为普遍 。
志愿者王海蓉 ， 已为自己的“时间银行”储存了百余小时 ， 每周服务三次 ， 每次一小时 。 “我服务着十个老人 。 ”在她看来 ， 做志愿服务并非是单纯为了换来今后别人的照顾 ， 做善事 ， 充满在她生活的点点滴滴 ， 当然 ， 老有所“享” ， 那自然是好上加好 。
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图为紫轩社区院内墙面 。魏建军 摄
然而 ， 她做好事也并非“一帆风顺” ， 王海蓉也经常被当做“撒气桶” 。 尽管委屈 ， 她还是在平复心情后 ， 耐心和老人沟通 。 “我能理解他从工程师一下脑梗后卧床不起的那种落差 ， 刚开始发脾气也正常 。 ”在她看来 ， 没有比耐心更长久的 。
提起她照顾了近10年的工程师 ， 王海蓉沉默了片刻 。 “刚开始李师傅还是对我挺抵制 ， 他自己也无法接受那样的现状 ， 起初他觉得我们是看不起他 ， 好像可怜他 。 ”后来 ， 在李师傅退休金还没发放之前 ， 王海蓉通过残联 ， 向他申请了低保 ， 过了几年空档期 。
王海蓉握着李师傅的手 ， 不断嘘寒问暖 ， 并揉搓着老人不灵活的手背 。 其妻子刘菊花告诉采访人员 ， “十年了 ， 不是谁都能做到这样！”自己是妻子照顾老伴是应该的 ， 但作为一个外人 ， 能经常上门嘘寒问暖 ， 热心畅聊 ， 并坚持这么久 ， “她已经是咱家的闺女了 。 ”
“服务的志愿者有了事干 ， 老人有了笑容 ， 不再孤单 。 ”紫轩社区副主任赵彩霞 ， 主要负责收集需要帮扶的老人信息和招募志愿者 ， 对此 ， 她深有感触：邻里之间的感情 ， 明显拉进了 。
赵彩霞说 ， “时间银行”规定 ， 志愿服务1小时兑换1个积分 ， 个人志愿服务 ， 80%时间储蓄可以兑换相应的志愿服务时间、20%可以兑换生活物品 ， 如团队志愿服务时间全部捐献 ， 给予适当经费支持 。
按照要求 ， 志愿者或志愿团体首次提供的志愿服务时长不得少于1小时 ， 即以1小时为首次存储起点 ， 以后存储时间不做限制要求 。 不过 ， 已经享受政府购买服务或政策性补贴的机构和个人 ， 以及其它存在收费服务行为 ， 其服务行为不得计入“时间银行” 。
“我们也是给他们养老 ， 给他们积累了一些服务时间 ， 如果他老了 ， 干不动了 ， 其他人再为这些服务的老人再进行服务 ， 良性循环 。 ”赵立军说 ， 截至目前 ， 紫轩社区已经为54位老人服务了数百次 ， 对于12名无法自理的困难残疾老人 ， 还进行了“一帮一”服务 。
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