北京日报|重阳节将至，京城老人们在想什么盼什么担忧什么？
：原题为_北京日报|重阳节将至，京城老人们在想什么盼什么担忧什么？。
面对2020年 ， 许多老人还是有点措手不及 。 原以为“见过大风大浪”的他们 ， 在这一年里 ， 生活有了许多新的变化 。 如今出门得揣着手机 ， 回家也要看看App；下楼会跟邻居聊几句垃圾分类 ， 还得犯愁去个医院到哪预约……
重阳节将至 ， 本端采访人员走近京城老人 ， 谈这一年的收获 ， 也聊聊他们对未来的期许 。
【北京日报|重阳节将至，京城老人们在想什么盼什么担忧什么？】收获
业务员劝“别费劲” 他摆手说“有时间”
因为眼神不济 ， 年过六旬的老宋对智能手机一直缺乏兴趣 。 除了戴老花镜看上两眼股票 ， 以往连微信都不爱聊 ， 视频通话也是老伴教了好几回才勉强记住 。
疫情期间 ， 出入各个场所都要扫健康码 ， 尤其初期需要人脸识别 ， 他只能倚赖同行老伴、子女帮忙代查 ， 甚至有一回还声称“没带手机”来蒙混过关 。
一次院里邻居闲聊时 ， 老宋偶然得知和自己年纪相仿的一位孩子姥姥会开车 ， 在北京却从未开过 。 对方告诉他 ， 自己不会用导航 ， 所以只能去熟悉的地方 ， 不能往远走 。 这回老宋来了劲头 ， “地图我可用得熟！几年前到北京帮忙看孙女 ， 哪也不认识 ， 导航对我帮助是最大的 。 不管开车走路 ， 还是坐公交地铁 ， 都能找到地方 。 ”
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“您可真行 ， 比我们是自在多了！”听到邻居赞叹 ， 老宋突然觉得自己应该更与时俱进些 。 再去附近的超市购物 ， 他也不用硬币解锁小推车了 ， 而是专门找到业务员要求下载App来扫码 。 手机型号有点旧 ， 网络信号也不太好 ， 这一操作足足花了20分钟 。 连业务员都在一旁劝 ， “大爷您别费劲了 ， 我给您拿硬币吧 。 ”老宋摆摆手 ， “我有时间 。 ”当听到推车“咔”的一声解锁 ， 一种成就感在他心中升起 。 “说明我们脑子还行 ， 只要上心 ， 学什么东西还能会 。 ”
大众点评App和网络购物 ， 是老宋接下来想要掌握的两个方向 。 “看到孩子吃饭买东西能找到很多优惠 ， 我得不到觉得很可惜 。 ”他期待社会、家庭对渴望学习的老年人再多点耐心 ， “多问几次也别烦 ， 多给我们点时间尝试 。 ”
纠结
智能手机“玩不转” 患上“出门恐惧症”
72岁的赵女士则没有老宋的幸运 ， 对科技产品一直不太拿手的她 ， 无论如何都学不会智能手机的使用 。 可如今出门到哪都要用手机扫码、验证 ， 这已经让她有些生出了“出门恐惧症” 。
“平时出门我也带着手机 ， 可找到微信在哪吧 ， 又划不出来那个码这个宝的 ， 特别着急 。 ”碰上有些地方的工作人员热心 ， 能帮着赵女士弄一弄 ， 可总也会碰上没人管的时候 。 赵女士坦言 ， 被“晾”在一边的感觉 ， 既尴尬 ， 也难受 。
最近几天发生的经历 ， 尤其让她有些灰心 。 三个月前她口中便有两颗牙齿松动 ， 想到就医的繁琐 ， 她一直撑着没去 ， 直到10月15日 ， 儿子帮忙给她预约了西城区某家综合医院的门诊号 。 然而按照时间到达的她 ， 却发现忘了“健康码”这件事 ， 出门没带手机 。 而医院门卫的一句话 ， 更让她的心凉了半截：“干脆你把号退了回家吧 。 ”
“我挂号都挺费劲了 ， 退了回去我病就好了？”门卫冷冰冰的态度使赵女士颇为伤心 ， 所幸一位路过的大夫 ， 用自己的手机代赵女士查了健康码 ， 她才得以顺利就医 。
“非要用App才能购物的超市咱能躲躲 ， 但这医院没的选啊 。 ”赵女士明白严格防疫的重要性 ， 但也希望类似的机构在处理此类问题的时候 ， 能够更加人性化 ， 至少不要把老人“怼”回去 。 “毕竟看病的 ， 在超市购物的 ， 都中老年人居多 ， 不能要求我们手机都用得很溜 。 有些老年人因为这个就尽量不去看病 ， 牙坏了也不去看 ， 长此以往的话会导致更严重的问题 。 ”
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