水滴汽车APP|几何C的破圈从体验中来到热爱中去
近来 ， 打破圈层成为了非常热门的营销术语 ， 比如何冰为B站拍摄的青年宣言《后浪》就非常典型 ， 成功让二次元、Z世代等B站用户之外的圈层了解了这个被戏称为“小破站”的视频弹幕网站 。
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破圈也是汽车行业在2020年的一个显著特点 ， 营销玩法的创意从未有如此的变化 ， 多样、大胆、出位、新潮 ， 同时更多的APP平台也提供了创意载体 。 抖音网红、知乎大咖等等各界明星涌入了汽车领域 。
但在大举破圈运动 ， 大家热火朝天之时 ， 有一个值得深思的问题 ， 汽车的破圈究竟是破的哪个圈？中国乘用车的销量维持在每年2000万辆的样子 ， 这是中国最大的购车用户群体 ， 我们真的需要去娱乐圈、体育圈等等圈层中寻找用户吗？
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对于汽车企业而言 ， 破圈或许应该考虑的是如何走出自己的舒适圈 ， 从主销10万元的价格圈层破圈进入15万元的价格圈层 ， 原来吸引的是日系用户 ， 现在破圈吸引到德系爱好者 ， 自己本来有100万的用户基础 ， 思考从其他品牌中意者中吸引到用户 ， 这大抵是破圈 。
吉利汽车思考如何吸引到大众用户 ， 长安汽车思考如何吸引到本来想买丰田的车主 ， 长此以往 ， 久久为功 ， 自主品牌的圈层会越来越大 。
【水滴汽车APP|几何C的破圈从体验中来到热爱中去】
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水滴汽车近日采访了几何品牌销售公司总经理刘智丰 ， 当水滴汽车问到几何C打算怎么破圈时 ， 刘智丰给出了自己的思考 。 在刘智丰看来 ， 新能源车与传统车型的营销思路非常不同 ， 购买新能源车型的用户和过去相比有了很大的变化 。
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基于变化 ， 刘智丰介绍到几何在破圈上有三个方式：
第一吉利内部的“合伙人计划” ， 其中一个就是曹操司机的合伙人 。 全国大概有5万名曹操司机 ， 这就相当于有5万名销售顾问 。 如果坐车的客户对几何有兴趣 ， 司机就会跟客户聊聊产品 ， 但不会主动跟客户介绍产品 ， 以免引起客户反感 。 通过曹操司机转介绍就是几何破圈的第一个方式 。
第二经销商本身也是一个圈层 。 刘智丰介绍到几何在销商店也开展了市场合伙人培训计划 ， 总共有四站 ， 昆明、长沙、武汉、连云港 ， 加在一起一共有27家经销商 ， 让买车的客户教我们怎么去做扩散 ， 培训效果非常好 ， 这也是一种破圈方式 。
第三思考怎么让老客户更好地帮我们做转介绍 。 认真地去做回访 ， 让客户感觉到我们的关爱 ， 客户觉得好就会主动把我们推荐给朋友 ， 而不是说用利益交换的方式去实现转介绍 。
在刘智丰看来 ， 大家共同分享好的产品 ， 这对客户来说是一种享受 ， 这是做圈层文化最核心的内容 。
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在几何C的营销过程中 ， 非常重视体验的实现 ， 按照刘智丰的话是要让客户体验到产品的价值感 ， 让他们发自内心地去分享 。 过去燃油车经常搞团购 ， 用优惠秒杀客户 ， 电动车与此不同 ， 一定要注重用户体验 。 做好极致的体验 ， 超过他们的预期和想象 。 刘智丰还透露 ， 接下来会策划“不可C议之旅” ， 就是创造超乎客户自己预期的满意体验 。 只有用户到4S店试驾体验了 ， 后面的订车、买车才能顺理成章 。
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