闪送|我的电商故事：130斤的胖女孩做淘宝，一个月时间做到类目第一
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第一次面试客服主管 ， 我和面试官聊了三个小时 。 一个95年的小伙子 ， 一句话引起了我的思考 。 他说“我觉得运营并不是特别重要 ， 只是锦上添花的一个工具而已 ， 重要的核心还是你的产品及服务” ， 在这次面试后引起了我的沉思 ， 我在想 ， 花这么多时间去学习推广技术 ， 搜索技术 ， 等等这些东西 ， 目的都是什么?
可能这里大家都要说了 ， 最终的目的都是为了赚钱嘛 ， 但是赚钱的前提 ， 是要有消费者买你的产品 ， 买你产品的前提 ， 是你的产品能满足用户的需求 ， 满足需求的前提 ， 是你要足够的了解市场、用户 ， 并能够匹配出满足并超越他们需求的产品 。 所以 ， 我们在做任何生意的时候 ， 产品是核心 。
这里可能会有人反驳 ， 技术好也能赚钱 ， 话也没错 ， 但是我认为赚不了大钱 。 直通车技术好 ， 你能把的产品卖出去吗？卖出去之后能不退货吗?不退货的话能有回头客吗?直通车只能让好卖的产品卖得更好吗？
这里可能又有人会说了 ， 我会补单 ， 7天15天就给你搞个爆款出来 。 补一单卖一单？补两单卖一单？产品不好 ， 人群不准 ， 顾客来了也不转化 ， 还是回到了死循环 。
所以 ， 至此之后 ， 我开始努力在产品端进行学习和深挖 。
首先我们要明白一个公式需求=市场=钱 。
那我们用什么来满足用户需求-----产品
需求的区分：当下需求、个性需求、创新需求、创造需求
1、当下需求：顾名思义 ， 就是现在的需求 (别人什么卖的好 ， 我卖什么)
记得14年的时候 ， 偶然的一次 ， 和一个供应商的朋友聊天 ， 他就告诉我在淘宝上开店卖东西 ， 但我也不知道卖什么 ， 就去淘宝上搜索这类的产品 ， 看谁家卖的好是爆款 ， 我就把产品图片发过去问我朋友 ， 这个能做吗？因为模仿成本很低 ， 也没有现在的专利问题 ， 就卖一模一样的东西 ， 别人能卖的好 ， 我也不比别人差 ， 就比天猫店同款便宜个10% ， 就这样C店就卖起来了 ， 几个月过去 ， 淘宝也变成了我的主业 。
2、个性化需求：用户个性化的定制需求 (关键词市场需求什么 ， 我卖什么)
15年开始 ， 我开了第一个天猫店 ， 但是我们类目市场确实很小 ， 类目里面关键词也很少 ， 甚至我们到现在都没有三级叶子类目 ， 多种类型的产品都在一个二级类目下 ， 我们类目一直最大市场的产品是护膝 ， 在当时护膝就是护膝 ， 就分为两类 ， 运动的和保暖的 。 由于我平时有自己每个月要强迫自己做客服了解用户购物的方式这样的习惯 ， 我在连续两天的聊天过程中 ， 在和用户的沟通过程中发现 ， 有的顾客要跑步 ， 有的顾客要打篮球 ， 还有羽毛球、舞蹈等等 。
此刻我感受到了市场有了某些变化 ， 我就去行业热词榜里搜索 ， 各种场景需求的关键词 ， 瞬间感受到了商机 ， 全都是上升 ， 一片红的状态 ， 虽然市场上的产品标题都有不同程度的用类似的关键词 ， 但是他们都并没有完全满足用户的需求 ， 所以我马上联系我供应商的朋友 ， 开始针对不同的场景需求 ， 设计不同款式的产品 ， 经过快速的修改与时间的赛跑 ， 让我在市场里最先推出了特定场景需求的产品 ， 小赚了一笔 。
3、创新需求：差异化的需求契合(反正就是能吸睛 ， 就是和其他人不一样)
说这个点的时候 ， 我需要揭自己短 ， 我曾经也是130斤的胖女孩 ， 和大多数的女人一样 ， 也有一个变美的梦 ， 所以我开始参加运动 ， 控制饮食 ， 正所谓 ， 管住嘴 ， 迈开腿嘛 。 在健身房期间 ， 各种运动让自己也降了一些体重 ， 但是一直对自己的身材还是不满意 ， 所以会做更多的健腹运动 ， 一次去走访供应商 ， 供应商拿出了一款产品 ， 用来做仰卧起坐用的辅助器材 ， 但销量很一般 ， 做不起来 。
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