|机器人时代为商业打开哪些新想象?( 三 )
2014年5月29日至今 , 微软小冰五年迭了七代 , 从纯文本到语音、视频、机器视觉 , 到全双工、生成模型 , 到实时视觉、共感模型、发布Dual AI战略……每一代都有一个跨越式的进步 。
多模态交互感官则是一种融合了全双工语音交互、实时视觉与核心对话引擎的全新交互感官 , 根据小冰日本团队做的一个测试 , 小冰可以通过手机摄像头观察到的景象 , 实时发表看法 , 并与人进行互动 , 让你有一种跟朋友一起逛街的感觉 。
小冰已经能够像人一样对话 。 以往的人工智能产品 , 用户在与其对话时 , 需要说出唤醒词 , 比如小米的语音产品需要先用“小爱同学”、华为的语音产品需要用“小艺小艺”来唤醒 。 在多轮语音互动中 , 用户必须在每次交互中重复唤醒词 , 否则人工智能理解不了新指令 。 “全双工”语音交互感官的使用 , 则能让用户只需说一次唤醒词就可以与人工智能连续对话 。
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根据微软小冰方面这次披露的信息 , 第七代微软小冰已成为全球最大的跨领域人工智能系统之一 。 目前 , 在全球多个国家 , 微软小冰单一品牌已覆盖6.6亿在线用户、4.5亿台第三方智能设备和9亿内容观众 , 在交互场景大幅度拓宽的情况下 , 微软小冰与用户的单次平均对话轮数(CPS)仍保持在23轮 。
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同样 , 小度助手5.0 , 也引入了全球领先的全双工免唤醒能力 , 实现了免唤醒词连续对话之外 , 还在“拒绝反应”方面有着关键的技术突破 , 即小度知道什么时候该应答和执行任务 , 什么时候只需要听着 , 不搭话、不反应 。
截止到2019年6月份 , 小度助手的智能设备激活数量已经超过4亿 , 月交互次数超过36亿 , 不到一年半的时间里完成了1800%的增长 。 换言之 , 小度的应用不止于智能音箱 , 还包括智能手机、电视、平板、故事机、耳机、汽车、手表等各种各样的载体 。
阿里人工智能实验室总经理浅雪也曾在公开场合表示:“智能音箱不是能上网、能和人说话的音箱 , 而是能播放歌曲的机器人 , 它是更广阔的智能机器人的形态之一或过渡阶段 。 ”在阿里新一轮架构调整中 , 天猫精灵与阿里文学、阿里音乐、UC等重组为创新业务事业群 。
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人工智能机器人加速商业化 为垂直行业赋能
随着技术的逐步成熟以及应用场景的不断拓宽 , 包括微软小冰、百度小度等人工智能机器人 , 也开启了商业化进程 。
微软小冰的官方定位是:既是跨平台的对话式人工智能聊天机器人 , 也是面向智能设备的智能助手 , 同时还是基于人工智能技术的内容创造者 , 以及一些垂直领域的解决方案提供者 。
对于商业化 , 微软小冰官方披露 , 目前已落地的商业客户覆盖金融、媒体、零售、汽车、地产、纺织等十个领域 , 客户包括万科、万得资讯、万事利、中国联通等 。
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【|机器人时代为商业打开哪些新想象?】媒体领域:入驻网易、新浪等媒体平台 , 撰写新闻评论和相关文章;
艺术领域:小冰化名“夏语冰” , 举办了个人画展“或然世界” 。
文学领域:研究了1920年之后的519名中国现代诗人 , 在反复练习写诗后 , 出版了诗集《阳光失了玻璃窗》和《花是绿水的沉默》 。
娱乐领域:以主播的身份参与数十档电视、电台节目的录制和播出;与阅文集团合作《全职高手》 , 小冰把该书中的5个主要的人物带入了现实世界 , 可以让读者在阅读APP上跟他们进行开放域的交流 。
服装领域:为国内几十家纺织服装面料企业提供设计和生产技术 。
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