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|机器人时代为商业打开哪些新想象？( 二 )


>>特种机器人：在极端环境中完成高难度工作
在一些极端环境中 ， 特种机器人可以代替人类在极端环境中工作 ， 比如极寒环境、深海环境、核污染地域、太空环境、极端天气等 。 探测机器人要能保证探测的范围足够广 ， 对复杂的外形环境要有很好的适应性和通过性 ， 具有稳定高速高效的行驶能力 ， 并有一定的避障能力、爬坡越障能力和耐磨损能力等 。
>>服务机器人：人类生活方式极度便利化
无人驾驶领域 ， 无人驾驶汽车利用车载传感器来感知车辆周围环境 ， 并根据感知所获得的道路、车辆位置和障碍物信息 ， 控制车辆的转向和速度 ， 从而使车辆能够安全、可靠地在道路上行驶 。
Starship Technologies已经在英国、德国和瑞士的公共街道上对其机器人进行了测试 ， 允许客户通过Starship移动应用程序从参与的咖啡馆和餐馆订购食物 ， 并在地图上放置一个图钉以设置会合点 。 零售商随后将准备好的食物装入机器人的储物箱并使其自动导航到目的地 ， 当机器人到达时将通知推送到用户的手机 。
|机器人时代为商业打开哪些新想象？
本文插图

随着人工智能技术的进步 ， 智能服务机器人产品类型愈加丰富 ， 自主性不断提升 ， 由市场率先落地的扫地机器人、送餐机器人向情感机器人、陪护机器人、教育机器人、康复机器人、超市机器人等方向延伸 ， 服务领域和服务对象不断拓展 。
特别是在医疗服务机器人领域 ， 表现尤其活跃 ， 三星推出健康管理服务机器人Samsung Bot Care ， 能快速获取血压、心率等健康数据 ， 为用户提供睡眠质量监控、紧急呼叫服务、减压音乐治疗、药物摄入量跟踪以及体育锻炼指导等智能服务 。
IFR统计表明 ， 2020年这一市场将快速增长至69亿美元 ， 2016-2020年的平均增速高达 27.9%
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智能机器人：如何让营销更高效与有趣？
在千变万化的营销生态中 ， 未来机器人无疑会占据非常重要的位置 ， 是与消费者建立联系的最有效方式之一 。 打开脑洞肆意畅想 ， 机器人很可能颠覆营销的一切 。
>>AI机器人电话销售行业已经大火
>>品牌客服——聊天机器人永远不会掉线
>>机器人比我们更擅长数据分析和洞察工作
>>数字语音助理可能完全颠覆广告业
……
语音交互是人工智能领域最火的分支之一 ， 引得所有互联网巨头们都参战其中 。
2010年 ， 苹果花费2亿美金收购了第三方文字聊天服务应用Siri ， 随后通过与Nuance的合作使Siri具备语音识别功能 ， 正式拉开了语音助手开发争夺战的序幕 。
之后的战局 ， 一发而不可收 。 亚马逊、谷歌、微软、百度、阿里、小米等公司纷纷入局 ， 开发自己的语音助手 。 一时间 ， 出现了Alexa、Google Assistant、小冰、小度、小爱等产品 。
智能音箱领域的激烈争夺 ， 使得市场持续火热 。 价格战此起彼伏 ， 出货量永远在反超 ， 你方唱罢我方登场的语音交互市场 ， 一度陷入“百箱大战”的泥淖 。 某些厂商为了抢占用户未来获取信息的入口 ， 对用户的补贴甚至达到了10亿人民币量级 。
从“百箱大战”到如今国内百度、阿里、小米的三强格局 ， 智能语音助手在经历疯狂投入后 ， 也开始进行商业化的落地 。
|机器人时代为商业打开哪些新想象？
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那么 ， 到现在这个时间节点 ， 人工智能机器人到底发展到了什么程度？它们如何被应用到实际生活与商业社会中？又如何服务于营销？
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人工智能机器人 越来越像个人了
如果要看人工智能机器人的近况 ， 从微软小冰就能“管中窥豹” ， 小冰无疑给当下的人工智能产业提供了一个观察范本 。


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