把美容院搬回家的人:美容师也可以不在美容院工作
把美容院搬回家的人
美容师也可以不在美容院工作 。 仲倩羽每一天都会拖着30斤重的行李箱 , 里面塞满小型美容仪器、枕头、毛巾、一次性床单 , 以及瓶瓶罐罐 , 穿梭在北京不同区域 , 到客户家里为她们提供面部清洁、抗衰、补水、身体按摩、腋下脱毛等服务 。
她是一位专门提供上门服务的美容师 。 即使到了晚上11点 , 她的手机也会弹出客户的邀请 。 对方的需求很迫切 , 甚至自愿替她掏打车费 , 请她上门 。
这个深夜联系她的客户是一名服装模特 , 在家休息两个月后 , 终于接到面试信息:次日中午开始面试 。 她告诉仲倩羽 , 只要她通过 , 她会有持续稳定的工作机会 。 待业期熬夜、不规律的生活 , 让她的皮肤暗沉、发黄 。 她要一次见效快的深夜美容拯救皮肤 。
在北京 , 至少有8000个美容师、美甲师、美睫师提供上门服务 。 这种服务逐步覆盖到一二线城市 , 项目也由美容、美甲、美睫扩展到上门化妆、健身、理发等 。
年轻白领是支撑上门美容服务的重要力量 。 下班回家的路上 , 她们在手机上下单 , 要求美容师在自己刚进家门的时刻到达 。
家中美容床
美容师上门见到的 , 是都市女郎最放松的模样 。
按照提前约定的时间 , 仲倩羽掐着点敲响房门 。 打开房门迎接她的 , 大多是素颜、穿着睡衣、披头散发的女士 , 偶尔是一张怒气冲冲的脸——对方刚刚结束和丈夫的争吵 。
长期居家办公的群体会请美容师上门服务 , 为的是偶尔一次出门聚会时 , 粉底服帖;有些新婚妻子不愿意走进美容院 , 因为老公在那里等待 , 会不耐烦 。
仲倩羽观察 , 选择上门服务的顾客 , 相比美容院的顾客更多元 。 她曾在北京房山区一家美容院里工作三年 , 顾客的特征是经济条件好 , 时间充裕 , 住在附近小区 , 年龄偏大 。 护肤之于她们 , 是养生大计中一个奢侈项目 。
上门服务的顾客却很难总结出共同点 。 她们的爱好不同:有人安装一个大玻璃柜 , 陈列七八十瓶香水;有人专门开辟一个房间放包;有人独居养蜥蜴;有人的客厅里摆着女子拳击手套 。
人居住的区域不同 , 似乎有着不同的护肤理念:生活在朝阳区的白领生活节奏更快 , 会直接表达对护肤的需求和想法 , 每次护肤都要看到明显的效果;大兴区、丰台区的白领更看重价格 , 对时间和效果的要求排在价格之后 。
一个刚刚毕业的姑娘 , 总趁着打折期间购买仲倩羽的服务 。 她说原价136元的基础脸部护理 , 自己只能负担88元优惠价 。 皮肤干燥时 , 她咬咬牙 , 再加100元往脸上涂抹玻尿酸 。
许多女性心里都盘算过变美大计 。 16岁的住校高中生 , 爱化妆 , 每周末回家时 , 她母亲为她下单 , 请仲倩羽帮她挑粉刺 。 她大方地讲着自己的计划:“等我18岁了 , 我要割个双眼皮 , 再把鼻子弄一下 。 ”
美容师徐颖的顾客 , 年龄涵盖9岁到90岁的女性 。 这两个相差81岁的顾客 , 都选择了身体按摩的项目:前者脸部皮肤娇嫩 , 不适宜做护理;后者则需要身体按摩 , 舒缓经络 。
“我需要有人聊一聊”
人们开始不爱去美容院了 。 做了17年美容服务的徐颖越来越清楚地感觉到这一点 。
时间是一大影响因素 。 徐颖有个做生意的客户 , 是“空中飞人” 。 每次来京 , 在短暂的差旅时间里腾挪出好几个时间段 , 发给徐颖 , 让徐颖选择合适的时候上门服务 。 要是双方时间对不上 , 她会舍弃美容 , 继续工作 。
徐颖曾经凌晨5点半和一个美甲师到这个客户家里 , 两人同时开工 , 要在两个半小时内完成美容、美甲服务 , 因为客户8点要准时出门工作 。
她和仲倩羽都在一个App上找到客户 。 根据这个公司2019年的统计 , 在北京 , 客户选择上门服务比去美容院 , 能平均节省57分钟的路程;选择上门美容的客户有7.3%是00后 , 66.1%是90后;有44.7%的客户选择在夜晚从App上下单 。
节省的57分钟 , 大多女性用来加班、或提前洗澡 。
徐颖喜欢深夜接单 , “夏天白天太热了 , 深夜路况不堵 , 我开车方便 。 ”
那些选择后半夜美容 , 有刚结束加班的白领;有约会完的年轻人;有在剧组演戏的明星 。
仲倩羽曾提醒客户熬夜更伤皮肤 , 有人却坚持边睡觉边做脸 , 理由是白天有工作、约会 , 留给美容的时间只有夜晚 。
她的一个顾客是全职妈妈 , 长期在家照顾年幼的宝宝 。 某一年生日当天 , 这个妈妈早上带孩子 , 下午2点孩子开始睡午觉 。 她趁着空隙 , 预约两个多小时的美容服务 , 结束后立马换新装 , 化妆 , 5点从家里出发 , 勉强赶上晚上7点的生日聚会 。
每周一10点 , 仲倩羽准时到一个50多岁的女性家里报到 。 有时候正敷着面膜 , 客户从床上弹起 , 要去给锅里正炖的菜添点料 。 护理结束后 , 仲倩羽给客户打下手 , 两人再一起吃午餐 。
餐桌上 , 年长的女性用自己的方式照顾年轻人的胃:煎羊排、炖肉、意大利面 , 每次都不重样 。 两人聊做饭、护肤 , 仲倩羽从不问起这个长期独居的客户的个人生活 , 因为对方从来不提丈夫和孩子 。
也有独居的年轻人在护理结束后请仲倩羽留下 , “我点外卖 , 你陪我吃饭 , 吃完饭你再走 。 我需要有人聊一聊 。 ”
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