爱摩呀|想要足疗店的生意好起来?送你九个思路( 二 )
考虑给顾客带来丰富的体验
现在 , 要想生意变好 , 就要忘掉业界的标准 , 为了顾客的满意 , 制定自己的标准 。 把自己当作主角 , 把个人的价值观、信念、宏伟梦想都将传达给顾客 , 这些才是“后足疗普及时代”的关键词!
最大的对手是自己
我们习惯调查竞争对手 , 发现竞争对手一些好的方面就开始模仿 , 结果大家越来越相似 , 把对手的“好东西”据为已有 , 自己的足疗店魅力非但不会增加 , 相反 , 还扼杀了自己足疗店的独特魅力 。 很多足疗店生意一不好 , 老板就想着会不会是店里的特色项目部流行了 , 要换项目 , 这是万万要不得的 。
上几个新项目固然会带来新客源 , 但是技师的手法跟得上吗?老顾客买账吗?新顾客就一定会喜欢吗?能否得到顾客的欢迎 , 是自己和自己的战斗 , 让来店的顾客一直喜欢自己 , 这也是自己和自己的战斗 。 不了解这一点 , 就无法真正让顾客喜欢自己 , 所以关注别人的店不如关注顾客 。
本文插图
不能靠节省来维持收支平衡
成功足疗店的老板不会太节省 , 甚至可以说 , 他们好像在积极“浪费”时间 。 足疗店所花费的时间和金钱 , 可以分成两部分:当时的工作需要和未来对顾客的影响 。
所有成功店的店主都有一个共同之处 , 那就是:凡是令顾客喜悦的事情 , 无论是当时的工作需要还是未来对顾客的影响 , 都不惜花费金钱和劳力去完成它们 。
想尽办法让顾客感动
生意不好的时候 , 老板即使一天到晚待在店里也无济于事 。 生意不好的时候 , 一定不要去重复之前的做法 , 而要去寻找如何才能让客户感动 。 只有不断的提供给顾客小小的惊喜 , 足疗店才能恢复活力 。
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