xbox|新Xbox售罄，PS5没货，外媒怒了：你们学学苹果( 二 )
但索尼的声明忽略了零售商没有大量补充这些游戏机库存的事实 ， 暗示了这个过程中缺乏透明度 。有了创纪录的需求 ， 像微软和索尼这样的公司可以很容易地实施抽签系统或任何其他方式以保证更公平的预购过程 。或者 ， 他们可以允许零售商披露他们拥有多少游戏机 ， 以及帮助管理消费者预期的其他方式 。
比如苹果 ， 它会通知用户什么时候会发货 ， 比如几天内或者数周后 。
然而 ， 视频游戏行业及其强烈的企业保密文化意味着 ， 消费者不知道什么时候会发生什么 。索尼声称“到今年年底将会有更多的PS5上市” ， 但没有提供任何具体的细节 ， 包括有多少台 ， 通过哪些零售商 ， 以及这些产品是否会在发售当天或发售后的几周或几个月后到货 。微软周三上午也做了同样的事情 ， 称“11月10日将有更多游戏机上市” ， 但没有任何细节 ， 包括微软是指有限的店内选择 ， 还是为在线零售商提供更多游戏机 。
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主要的问题可能是失调的激励机制 。视频游戏行业的竞争非常激烈 ， 即便是像微软和索尼这样的大公司 ， 也开始向投资者、分析师和消费者发出这样的信号：一款产品正在热销 ， 而且几乎不可能找到货源 。对这些公司来说 ， 即时销售是个积极的营销策略 ， 因为这意味着需求高于供给 ， 而且他们不必担心生产的产品在商店货架上或零售商仓库里卖不出去 。
创造一种稀缺假象也有助于建立过剩的消费者需求 ， 这样做的目的并不是要彻底限制可以购买产品的人数 。像任天堂这样的品牌 ， 长期的稀缺感是其商业模式的核心 ， 它能够通过暗示未来数月或数年可能难以找到产品来激发人们对产品的兴趣 。
预期信息匮乏
我们不知道这些公司或零售商是否预料到了上周上演的那些情况 ， 或者他们是否都像试图在社交媒体上发出道歉一样真的对此感到惊讶 。
英伟达承诺 ， 该公司将继续制造新的RTX 3080 GPU以向其合作伙伴发货 ， 并表示“每周都会增加供应” 。但是RTX 3070 ， 一个功能稍弱、价格更便宜的版本 ， 将从10月15日开始销售 ， 届时同样的预购灾难可能会重演 。同样的情况在11月也会发生 ， 届时新的游戏机将会上市 ， 零售商们会不可避免地为“开门大抢购”或“黑色星期五”的促销活动保留些游戏机库存 ， 以鼓励消费者在每家商店中挑选更多产品 。
【xbox|新Xbox售罄，PS5没货，外媒怒了：你们学学苹果】在理想的情况下 ， 这将是一个不难解决的问题 ， 就像苹果已经简化了每年尽可能多地销售iPhone的流程一样 。但是电子游戏产业并没有太多的打算去解决这个问题 ， 也不清楚这些公司是否愿意去尝试 。（小小）
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