航空里程积分被“顺”走，哪个环节失了守?( 二 )
采访人员发现 ， 目前已有部分航空公司启用人脸识别验证会员身份 ， 而仍有部分航空公司仅凭身份证信息即可完成会员卡注册等一系列操作 。
业内人士分析 ， 一张机票 ， 从订票到保险 ， 保险公司、航空公司、票务代理公司等都有可能成为信息泄露的源头 。 此外 ， 不排除有不法分子利用网络技术入侵系统获取旅客信息 。
“消费者发现航空里程积分被盗用后要及时更改密码 ， 报警维权 。 ”刘俊海指出 ， 他也提醒航空公司 ， 作为平台方 ， 其责任不可回避 ， 可能承担民事责任 ， “如果在核对明星的身份或者登录的用户名和密码时 ， 没有尽到必要的安全保障义务 ， 航空公司则在主观上产生过错 。 ”
“航空公司要为消费者站好岗 ， 保护好乘客信息 ， 为乘客提供安全稳定的消费环境 。 ” 刘俊海说 。
张林勇指出 ， 目前 ， 我国还未正式出台专门的个人信息保护法 ， 想要铲除侵犯公民个人信息的乱象 ， 不仅需要用立法来约束个人行为 ， 更需要增强公民自身保护的意识 ， 筑起个人信息保护的“防护墙” 。
曹玥
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