京东|刘强东因一支口红翻车?京东自营竟然卖假货?迪奥官方:从未授权


京东|刘强东因一支口红翻车?京东自营竟然卖假货?迪奥官方:从未授权
文章图片
京东|刘强东因一支口红翻车?京东自营竟然卖假货?迪奥官方:从未授权
文章图片
京东|刘强东因一支口红翻车?京东自营竟然卖假货?迪奥官方:从未授权
文章图片
导读:花一千多在京东买口红竟是假货!迪奥官方:从未授权!
【京东|刘强东因一支口红翻车?京东自营竟然卖假货?迪奥官方:从未授权】
一只蚂蚁可以爬上树 , 一只母鸡可以飞上枝头;蚂蚁爬上树还是蚂蚁 , 母鸡飞上枝头会被人认为是凤凰 。
历史是成功者的自传 。 在我国乃至全世界 , 真正白手的巨富企业家很少 , 民众呼声最高的刘强东算是一个 。
刘强东出身贫寒 , 是真正用知识改变命运的例子 。 考上大学后出人头地 , 创建了京东商城 , 娶了奶茶妹妹 , 到如今他已经成为中国最知名的企业家之一 。
不过刘强东和京东相伴二十多年 , 也遭遇了很多波折 。
6月18日对于刘强东来说是一个特殊的日子 , 因为在1998年6月18日这一天 , 创建了京东 , 并开创了中国自营式电商企业模式 。
此后 , 京东自营店逐渐在消费者心中占据了一席之地 , 这种独特的模式让刘强东的商业帝国迅速扩张 , 成为了国内最受信赖的诚信购物平台之一 。
这么多年来 , 京东赖以生存的信条就是“诚信” , 假一赔十 , 确保真货 。
然而 , 近期一位女士却爆料 , 在京东购买的一千多的口红竟然是假货 。 一向以诚信著称的京东被推到了风口浪尖 。
来自一位南昌的消费者爆料 , 据悉 , 他在京东商城的某美妆专营店内 , 花了1198元买了一支迪奥口红 , 送给太太作为情人礼物 。
因为价钱昂贵 , 太太收到口红后一直舍不得用 , 珍藏了起来 。 等到最近拿出来观摩时 , 发现异常 , 于是就去线下迪奥专柜检验真假 , 没想到真的是假货 。
太太将此事告知丈夫后 , 丈夫立即联系京东客服 , 商议此事的解决之道 。
没想到客服说时间过去太久 , 无法辨别这个假货是否出自京东 , 无法按照“假一赔十”的规矩赔偿 , 只能赔偿100元平台消费券 。
消费者非常恼火 , 一千多块钱对于他来说并不是个小数目 , 不可能花这么一大笔钱买了支假口红 。
京东那边无望 , 于是丈夫又联系了相关媒体记者 , 希望他们能够帮助自己解决这个问题 。
随后 , 记者联系了迪奥官方 , 谁知迪奥官方说他们从来没有授权给京东平台 , 所以也就无法追溯他们的货源 。
这个回应令这对夫妻更加疑惑了 , 偌大的一个京东 , 堂堂迪奥品牌 , 而这竟然没有合作关系?难道京东自营店里的迪奥商品都无法确定是正品?
这里边的可以肯定的有几点:其一 , 迪奥官方确实没有给京东授权;其二 , 这位消费者所购商家属于京东商城内的第三方店铺 , 不属于京东自营店;其三 , 目前这家店铺已经关闭 。
而争议点有以下几个方面:其一 , 迪奥没有授权给京东 , 但京东依然可以卖奥迪的产品 , 取货渠道是否可以追溯 , 是否可以确保正品 。
其二 , 京东自营店内的商品也不一定全部从厂家进货 , 但通常进货渠道比较正规 , 而且自营店不会出现关店情况 , 出现假货时可以追溯理赔 。
综合这两点 , 消费者面临的问题恐怕很难解决 , 而京东面临的问题可大可小 。 一方面 , 原来很多消费者都不知道京东和大牌之间没有合作关系 , 得知这个消息后会不会产生心理抵制 , 这是一个问题;


推荐阅读