海峡消费报|一手开车一手擦汗？车主怒要求换车，7万多新买的“吉利”刚上路
导读：买车是一件值得高兴的事 ， 车子的价格不便宜 ， 最低也要几万元 ， 高的甚至几十万上百万 ， 所以买车时一定要仔细查看车辆情况 ， 如果刚出了4s店没多久就发现车辆有问题 ， 不管是大毛病还是小毛病 ， 都要及时找4s店处理 。
一男子新买了一辆吉利汽车 ， 行驶在高速上 ， 一边开车一边用手擦汗 。 究竟车子出了什么样的问题？4s店又给出了怎样的解决方案呢？
新车空调出了问题
杭州有家豪跃吉利汽车4s店 ， 小朱在这里提了一辆吉利缤瑞新车 ， 裸车价7万多元 。 几天后小朱开着新车去宁波上牌 ， 上高速后 ， 他关闭了车窗 ， 打开了空调 ， 不过觉得温度一直下不来 ， 车内甚至比车外还要热 。
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小朱开了一下车窗 ， 因为一直在修路 ， 觉得声音有些大 ， 又关上了 ， 一路上 ， 他不停的用毛巾擦着汗 ， 一整条毛巾都湿透了 。
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上了牌之后 ， 他又用这样的方式将车开回杭州 ， 直接就去了4s店 ， 要求4s店对车辆进行检测 ， 看看到底是什么问题 。 当时4s店给出的说法是氟利昂没有了 ， 加点冷冻液就可以解决 。
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小朱也同意4s店这个维修方案 ， 毕竟自己不是专业的 ， 人家说什么就是什么 。 本以为这次维修之后车子就没有问题了 ， 但没想到一个月之后又遇到了这样的情况 。
小朱再次开着自己的新车来到4s店 ， 维修技师检测了一下 ， 说空调压缩机坏了 ， 需要更换一个新的 。 小朱现在的要求是退车 ， 毕竟新车刚买了不到一个月的时间 ， 接二连三出问题 ， 车主肯定是不满的 。 但4s店却不同意 ， 为了更好的与4s店沟通 ， 小朱找了采访人员求助 。
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4s店私下跟车主沟通赔偿一事
采访人员和他一起来到4s店 ， 负责人说 ， 空调压缩机坏了 ， 有渗漏 。 采访人员问负责人 ， 难道新车交付给车主之前不检查吗？为什么这么严重的问题没能发现呢？负责人表示 ， 这是车子开出去之后才出现的状况 ， 新车交付之前检查过 ， 是没有问题的 。
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负责人还表示 ， 退换肯定是不可能的 ， 不过可以更换压缩机之后再给予一定的补偿 ， 小朱要求延长质保 。 负责人对这个要求表示认可 ， 并希望私下里跟小朱协商赔偿之事 。
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刚买到手的新车出了问题 ， 大部分车主都希望4s店能给自己退换车 ， 不过退换车要根据三包法 。 有些情况下 ， 可能达不到退换的要求 。 遇到类似的问题 ， 车主要跟4s店协商解决 ， 尽量减少自己的损失 ， 可以在合理范围内索要一些赔偿 ， 并要求4s店延长质保期 。
也希望4s店能积极的解决车子出现的问题 ， 满足车主的合理要求 。 如果双方难以协商一致 ， 可以通过权威机构的鉴定 ， 然后走法律程序处理 。 你认为 ， 遇到类似的情况 ， 车主维权需要注意哪些问题呢？欢迎留言讨论 。
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