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人民日报海外版|数字社会谁都不能少

：原题为_人民日报海外版|数字社会谁都不能少。
数字社会谁都不能少(新视角)
一部智能手机 ， 可以走遍天下 。 放在10年前 ， 谁也不会想到 ， 移动互联网会对中国社会产生如此巨大又深刻的影响 。 网络购物、移动支付、网约车……似乎生活的一切都可以转移到线上完成 。 2020年新冠肺炎疫情期间 ， 移动互联网大放异彩 ， 在服务大众生活的同时 ， 也在助力防控疫情 。 中国不断迈向数字化社会 。
但是 ， 移动互联带来的方便生活却并不是对每一个人的 。 老人因为没有健康码不能乘坐公共交通、老人因为不会预约挂号而导致看病难……老人成为了数字社会的一个盲点 ， 尤其是防控疫情的背景下 ， 这个盲点显得很突出 。
如果老人能够融入数字化社会 ， 能够基本使用移动互联网 ， 这无疑是皆大欢喜 。 但这不能强求 ， 因为年龄、经济条件等种种原因 ， 总会存在一些无法使用智能手机和移动互联网的人 ， 这些人就成为我们在推进数字社会建设要高度关注的群体 ， 在数字化中留一点非数字的空间 。【人民日报海外版|数字社会谁都不能少】制定政策不能“一刀切” 。 为了防控疫情 ， 许多医院实行预约制 ， 入院需要扫健康码 ， 这无可厚非 。 但是在执行之中不留余地 ， 对于有庞大医疗需求的老人来说 ， 有时就很显苛刻：不会网上预约 ， 不会使用健康码 ， 那就无法到医院检查开药 。 这就是典型的“一刀切”的做法 ， 人为地将一些不会预约 ， 不会使用健康码的人排除在外 。 利用移动互联网和大数据技术服务民生是好事 ， 但是在执行中“一刀切” ， 就会让好事变得没那么好 。
关注特殊群体的需求 ， 开辟非数字化的空间 。 在老人等特殊群体面前 ， “数字鸿沟”格外需要引起注意 。 数字社会建设应该是属于全社会的 ， 尤其是老人 。 中国逐步走向老龄化社会 ， 老年人各种需求的满足将会催生众多的产业 ， 带动经济的发展 。 所以 ， 移动互联网不应该排除那些没有智能手机、不会使用互联网的老人 。 而是应该利用技术、政策等帮助老人适应移动互联网 ， 适应数字社会 ， 开辟一些特殊的非数字化空间 ， 让老人等特殊群体同样能够享受移动互联网带来的红利 。 甚至可以这样说 ， 数字社会建设的成与败 ， 这些特殊群体需求的满足将会是重要的试金石 。
中共十九届四中全会提出 ， 要实现国家治理体系与治理能力的现代化 。 这其中离不开移动互联网等新技术的支持 。 从新冠肺炎疫情的防控中 ， 我们就可以深切感受到新技术的魅力和便捷 。 但是无论治理体系和治理能力如何现代化 ， 都不应该忽视社会中任何一个群体 ， 尤其是老年人群体 。 所以 ， 如何让老年人适应未来的新技术 ， 能够合理地使用新技术 ， 检验着一个国家治理体系和治理能力的成色 。
张一琪


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