外卖小哥摔倒，公交车长主动买餐，避免差评
“我正好还没有吃饭 ， 这份餐我买了 ， 你赶紧给顾客再订一份 ， 避免差评 。 ”郑州B12路公交车长路遇外卖小哥摔倒 ， 饭菜撒了出来 。 把外卖小哥和电动车扶起来以后 ， 车长谎称自己没有吃饭 ， 主动把餐买了 ， 让外卖小哥再给顾客定一份餐 ， 避免差评 。据当事车长 ， 郑州公交一公司四车队B12路史文龙介绍 ， 下午3点30分左右 ， 当他驾驶公交车行驶到腊梅路玉兰街等待信号灯的时候 ， 远远的看见一个外卖小哥连同电动车一起倒在地上 。 
“等待绿灯亮起 ， 我行驶过路口 ， 把公交车安全靠边停好以后 ， 就赶紧下车查看情况 。 ”史文龙第一时间赶到外卖小哥身边 。 经过了解 ， 才知道因为担心送餐超时 ， 所以骑行速度特别快 ， 再加上地上湿滑 ， 就不小心摔倒在地上 。 狠狠地摔了一下 ， 外卖小哥一时间难以动弹起身 。 于是 ， 车长就先把外卖小哥扶起来 ， 让他坐在绿化带的石墩上休息 。 然后又把电动车也扶了起来 。“在扶电动车的时候 ， 我发现箱子里的饭菜已经洒出来了 。 如果就这样把饭送给顾客 ， 可能会收到差评 。 看着外卖小哥担忧的眼神和焦急的神情 ， 一瞬间特别心疼 。 ”考虑到外卖小哥平日里非常辛苦 ， 而且现在全社会都在提倡光盘行动 。 作为公交人 ， 更应该身体力行地为光盘行动贡献一份力量 。 于是 ， 车长告诉外卖小哥自己正好还没有吃饭 ， 就把这份餐买了 ， 让他赶紧再给顾客点一份 ， 避免差评 。“起初外卖小哥不同意 ， 因为觉得让我吃已经洒出来的饭菜 ， 特别不好意思 。 其实 ， 当时是下午4点30分左右 ， 我已经吃过中午饭了 。 说没吃饭 ， 是一个善意的谎言 。 因为我知道 ， 如果不这么说的话 ， 外卖小哥肯定不会同意的 。 ”在车长的再三坚持下 ， 也许是被车长的诚意打动 ， 外卖小哥最终同意把这份餐卖给车长 。 在确定外卖小哥没有大碍 ， 把饭钱给他以后 ， 车长就提着餐上车 ， 继续投入运营 。“公交也属于服务行业 ， 所以我特别理解外卖小哥的不容易 。 因此 ， 我希望在他们遇到困难的时候 ， 及时伸出援手 ， 让他们感觉到社会的温暖和正能量 。 ”除此之外 ， 史文龙也温馨提醒外卖员 ， 送餐途中一定要安全行车 ， 不管再着急 ， 都要时刻把安全放在第一位 。
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