每日经济新闻|70%不合格!海蓝之谜、香奈儿、Gucci陷过度包装,谁之过?
每经采访人员:杜蔚每经编辑:董兴生
买了一件不大的化妆品 , 却收到了巨大的包装礼盒 , 扔了觉得浪费 , 放在家又占地方 , 这种烦恼是否也在困扰着你?
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有调查显示 , 60%的消费者愿意尝试新的产品是因为好看包装的驱动;而在快速消费品方面 , 80%的冲动购买因素也都是在渠道端通过包装获得的 。 因此 , 作为快消品成员的化妆品 , 在面对挑剔的消费者时 , 既要不断提升产品的品质和创新 , 还得思考如何通过第一印象抓住消费者眼球 。 所以 , 不少化妆品企业都在外包装上卯足了劲 , “过度包装”的问题也随之而来 。
近日 , 包括海蓝之谜、香奈儿、Gucci、Burberry等在内的7大化妆品牌就因“过度包装”被市场监管部门点名 , 且被抽查到的化妆品包装合格率仅30% 。 具体是哪些化妆品的产品不合格?消费者对此有何反响?企业该怎样平衡化妆品包装和消费者之间的关系?
高奢化妆品作为礼物的仪式感 被转化为包装的复杂度
化妆品包装的问题 , 近年来一直备受大众关注 。 一周前曝出的一则对商品包装的“监督抽查结果” , 更是将中高奢化妆品陷入的“过度包装”问题推向台前 。
近日 , 上海市市场监管局对天猫、东方购物、国美等5个平台销售的多个品类的产品 , 展开了线上抽查 。 共抽查了41家企业生产的50批次商品(不涉及出口产品) , 每种商品各抽查10批次 。 经检测 , 发现12批次商品为过度包装产品 。 其中 , 化妆品登顶“过度包装”榜首 , 存在7批次过度包装 , 不合格发现率高达70% 。
每日经济新闻采访人员在“监督抽查结果清单”上看到 , 海蓝之谜、香奈儿、娇韵诗、兰芝、Gucci、Burberry等多个国际大牌 , 均因“包装空隙率”过大被点名 。
【每日经济新闻|70%不合格!海蓝之谜、香奈儿、Gucci陷过度包装,谁之过?】
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从上榜大牌的产品来看 , 均为礼盒套装类:海蓝之谜经典呵宠套装、香奈儿山茶花润泽明星套装、兰芝经典透润水乳面膜3件套礼盒、Gucci花悦奢享礼盒、Burberry花与她香氛节日礼盒等 。 究竟什么样的“包装空隙率”才合规?据《上海市商品包装物减量若干规定》(2013年实施)显示 , 在化妆品包装空隙率不得大于50% , 包装层数不得多于3层 , 除了初始包装外的所有包装成本总和不得超过商品售价的20% 。
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为何目前化妆品 , 尤其是高奢化妆品“过度包装”的现象屡禁不止 , 且本次被点名的产品均为礼盒或套装类?“主要原因在于消费端的实际用户对产品的理解不同 , 在中国当下 , 较多的高端奢侈品是用来送礼的 , 礼物开启的仪式感被转换为包装的复杂度 。 ”对此 , “国产美妆元老”上海家化相关负责人在接受每经采访人员采访时表示 , 作为产品本身 , 其实没有必要这么复杂的包装 。
颜值包装外 , 功能才是品牌长久发展的根本
其实 , 早在监管部门点名香奈儿等大牌化妆品“过度包装”之前 , 网络上就已充斥着网友对“化妆品包装盒过大”、“浪费”的指责声 , 他们还纷纷晒出包装盒图片 。
“我只是买了只唇彩 , 却收到了足够装下10只的盒子”、“就一管软膏不怕磕不怕碰 , 至于需要这么大的箱子吗?我妈还以为我买了箱牛奶”、“请不要把浪费资源的罪名强加给消费者 , 强烈要求商家对产品过度包装作出调整 , 不到巴掌大的腮红不需要这么大的盒子 , 还是两个”……
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