GitLab|Gitlab 对未来工作的激进愿景:什么才是远程办公的正确打开方式?( 四 )
Sijbrandij 最担心的是 , 那些公司会急着重返总部 , 哪怕只是部分地 。 他说:“解决方案不是重新开放办公室 , 因为混合型公司非常非常难以管理 , 而远程办公的人会感觉自己被疏远 。 这样一来生产效率会下降 , 然后他们会得出结论说 , ‘哦 , 看来还是得坐到一起才行啊’ , 这种结论是错误的 。 ”
在他看来 , 远程办公 , 要上就全上 , 要么就不上 。
彻底的透明
还是2017年1月的时候 , 风投机构GV普通合伙人Dave Munichiello正在考虑要不要投资GitLab, 但当时一位朋友突然过来警告他 , 说出现了一件奇怪的事情 。
因为一位员工的错误 , 公司的产品之一GitLab.com掉线了 , 这导致GitLab的团队手忙脚乱地去恢复一个备份 。 至少从这位朋友的角度来看 , 甚至更糟糕的事情是 , Gitlab的员工就这么公然地在Google文档上讨论对故障进行排除 , 频繁地发推文更新动态 , 甚至在YouTube上实时直播恢复工作 。 (那段视频在几个小时内成为YouTube上第二受欢迎的直播 , 甚至超过了同时进行的白宫简报的浏览量 。 )
他的朋友担心一位员工引发的风险会吸引大家对该公司的故障排除进展情况的注意 。 Munianiello跟GV的其他合伙人讨论了这一问题 , 他回忆说 , 对方对此“感到有点怀疑” 。 但是 , 当他跟Sijbrandij交谈时 , 这位CEO解释说 , 这并不是员工耍流氓的例子 。 Munichiello 说:“Sid的回答是 , ‘是的 , 这就是我们公司的经营方式 。 我们是完全透明的’” 。 在他看来 , 信息共享反而会让公司变得更加强大 。 九个月后 , GV领投了GitLab 2000万美元的C 轮融资 。
Munichiello 说 , GitLab 对这种工作模式的追求令公司脱颖而出 。 Munichiello 说:“GitLab的很多做法跟风投对标典型大型企业的模式都不相符 。 彻底的透明 。 只有远程一个选项 。 这是非常不同的做法 。 ”
这包括在GitLab的网站上公开发布一个“成熟度”网页 , 公司会在这个页面上详细说明任何新功能的进展情况或欠缺的地方 。 Sibrandij 说 , 这是“我们家丑外扬的地方”。 但是他并不担心竞争 。 他说:“讲清楚自己正在干什么对竞争对手不会有太大帮助 。 他们是聪明人 , 不说他们也会弄清楚的 。 ” 相反 , 他的首要任务是确保团队的每一个人对优先事项都能保持一致 。
该公司的透明度也让人很容易就能发现其所面临的最大挑战之一 。 尽管GitLab 强调灵活的远程工作对于建立一支多元化的员工队伍的重要性 , 但该公司跟许多其他科技初创企业一样 , 在雇用女性和BIPOC方面一直都存在困难 , 领导职位方面更是如此 。 根据该公司在6月底发布的数据 , 女性仅占员工总数的30%多一点 , 而领导层的占比只有26% 。 在740名美国团队成员当中 , 黑人仅占2.8% , 有5.5%是西班牙裔/拉丁美洲人 , 有3.9%的人是跨2个或以上种族 。 目前 , GitLab的董事及以上领导职位当中 , 拉丁裔或黑人的人数为零 。 (在一篇博客文章中 , Sijbrandij 承诺到2021年要“解决该问题” , 但他拒绝提供具体的目标指标 , 这是罕见的不透明时刻 。 )
GitLab正在对自己的招聘流程进行调整 , 一边提高自己的多样性数字 。 其重点放在外部的定向招聘 , 而不是职位空缺 。 该公司还为若是群体提供额外的推荐奖金 。 但是招聘只是问题的一部分 。 确保这些群体的人加入后感受到大家的欢迎也是问题之一 。
2019年5月到9月 , 当Corrina Stasik在GitLab 担任高级产品经理时 , 她曾是产品团队为数不多的女性之一 。 在她17年的的技术生涯当中 , 作为所在团队唯一的女性这种情况已经不是第一次了 。 她说:“在什么样的关系才行得通 , 团队应该如何工作 , 决策该怎么做方面 , 公司政治一直都很微妙 。 ” 但是 , 加盟有着高增长初创企业心态的远程团队则加剧了白人男性是默认职位考虑选项的趋势:“随着更多资深领导的加入 , 他们会倾向雇用以前跟自己共事过的人 , 对于他们来说 , 这是一个安全保障 , 保证他们可以预测在远程的对方的想法或感受 。 ”
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