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GitLab|Gitlab 对未来工作的激进愿景：什么才是远程办公的正确打开方式？( 三 )


除了受到最严格保护的产品开发计划以外 ， 所有其他人的备注和备忘录都是在线发布的 ， 员工和其他人均可查看 。 员工在GitLab 平台上进行的众多活动对公众都是可见的 ， 这样一来任何人都可以了解到公司在干什么 ， 事情可以包括从人力资源计划到新产品功能的一切 。 你还可以按员工进行搜索 ， 从而看到他们是如何度过自己的一天的 ， 还可以看到他们留给同事的评论和查询 。
这些规范和程序都记录在公司的手册上 。 这本员工手册几乎涵盖了公司商业模式和理念的方方面面 。 光是沟通部分就包含有38个类别 ， 里面详细介绍了Google Docs、Zoom、Slack以及某些表情符号使用的最佳实践 ， 以及在安排通话之前应通过聊天或电子邮件沟通的最多次数的说明 。 （剧透警报：三次 ，。 ）跟大多数公司往往被束之高阁的手册相比 ， GitLab的手册会定期进行扩展 ， 而且往往一天之内就会进行多次的扩展 。 它不仅会经常更新 ， 而且编辑也是公开可见的 。
GitLab的创始人一开始并没有打算要建立一家全面拥抱远程办公的公司 。 2011年的时候 ， 联合创始人Dmitriy Zaporozhets还在乌克兰 ， Sijbrandij还在荷兰 ， GitLab的第一位工程人员Marin Jankovski的家在塞尔维亚 。 他们的计划是随着公司的发展 ， 至少让GitLab的部分员工可以在Sijbrandij的房子以外的地方工作 。 但是 ， 尽管为了进行情况介绍他们的早期雇员要碰碰头 ， 但还是会很快就分散到更便利的地点工作 。 就是这样 。 Sijbrandij 说：“他们从来都没问过；我们也从来都没谈论过 。 但是突然之间 ， 他们就不在那里了 。 ”
之后GitLab 入驻了位于加州山景城的孵化器Y Combinator ， 成为其2015冬季创业训练营的一员 ， 最后拿到了150万美元的种子轮融资 ， Sijbrandij 在旧金山找了一间阁楼签了一份为期两年的租约 。 但是员工不再到他的住所碰头了 。 他说：“所有同事 ， 所有信息全都在Zoom和Slack上 ， 所以没有必要再碰头 。 就算一起坐到办公室也不能给他们带来额外的信息或职业机会 。 ”最后 ， 他和妻子在租约期间就住在了那个阁楼里面 。 “现在我们的公司地址是旧金山UPS Store的一个邮箱 。 ”
现在 ，Sijbrandij已经会讲英语了 ， 他每周都会去上课以消除自己的荷兰口音 ， 他是公司的这种透明模式的重视信徒 ， 在员工手册里面 ， 光是介绍他自己就用了九页 。 从中员工可以知道他最喜欢的餐馆 ， 跟他沟通的技巧 ， 甚至包括Sijbrandij列举的自己作为经理所存在的八个最大缺陷 。 （其中一条“我总是看起来很严肃 ， 所以你们可以劝我‘也许你可以多一点微笑 。 ’”）
在病毒大流行爆发之前的几年时间里 ， 由于初创企业竞相争夺湾区的人才 ， 主流对远程工作的关注一直不减 。 Sijbrandij 说：“他们在雇用和挽留员工方面遇到了困难 。 ”其结果是要开出极具竞争力的薪水 。 他拿出GitLab的模式作为对比 ， 相比之下 ， Gitlab支付的薪水是基于当地的费率 ， 这意味着具备类似经验的工程师 ， 住在伦敦的收入要比住在内布拉斯加州奥马哈的高 。 （GitLab 用一个公开可用的薪酬计算器来权衡包括职位、地区以及资历在内的因素 。 ）他说：“并不是每个人都要求旧金山那种水平的薪水 ， 也没人需要一间旧金山的办公室 。 ”
Sijbrandij 明确指出 ， 并不是每一家组织都适合采用完全远程办公的模式 。 像GitLab 这样生产数字产品的公司是理想选择 。 但跟实际产品距离接近很有意义的制造业也许就不合适 。 他承认：“如果是处在高度创造性的环境下的话 ， 那（采用远程办公）就更难了 。 ” 就是GitLab自己也都非常重视面对面的联系：它每年都会举行一次会议让员工聚在一起 ， 并为同事之间的互访以及参加重要的人生大事（比方说婚礼）提供补贴 。
Prithwiraj Choudhury ， 哈佛商学院的副教授 ， 他打算明年春季在其第二年MBA选修课上用GitLab 作为案例研究 ， 他对全面远程团队可以提供的二阶优势持乐观态度 。 他说：“CFO会认为 ， ‘我们不需要这么昂贵的房地产 。 ’ 或者首席人力资源官会说：‘现在我可以到以前雇不了的地方去招聘人员了 。 ’这种[远程办公]现象在二阶（和）三阶影响里面可以带来很多好处：缓解城市的交通拥挤 ， 改善气候变化以及人才回流到中美洲等 。 ”


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