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小程序|私域流量元年新起点：掘金“小程序经济圈”


2020年 ， 零售业正在发生深刻变化 。
疫情直接催化了消费和零售的线上化需求 ， 直播卖货、搭建私域流量池等方式成为开年第一风口 。 这发生的一切 ， 让所有人开始重新审视私域流量的商业化价值和边界 。
与此同时 ， 被认为是“互联网第五大发明”的小程序也正在迸发出新的机遇和价值 。 2020年 ， 小程序的日活跃用户超过4亿 ， 覆盖超过200个细分行业 ， 微信生态里活跃的第三方服务商也超过4万家 ， 微信小程序交易额也突破万亿 。
在9月10日的腾讯全球生态大会上 ， 腾讯高级副总裁、腾讯广告&腾讯智慧零售负责人林璟骅首次公开完整定义私域业态为“线上线下一体化的品牌自主经营阵地” ， 而在这个定义中 ， 作为连接线上线下的核心工具微信小程序被置于关键地位 。
小程序|私域流量元年新起点：掘金“小程序经济圈”
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腾讯高级副总裁、腾讯广告&腾讯智慧零售负责人林璟骅
3年前 ， 随着“智慧零售战略合作部”的诞生 ， 腾讯正式入局零售业 ， 如今 ， 在私域元年的新机遇下 ， 坐拥小程序生态和12亿流量的腾讯也再次释放出对于零售业务战略升级的信号 。
【小程序|私域流量元年新起点：掘金“小程序经济圈”】而这三年里 ， 随着越来越多零售品牌拥抱小程序并基于此探索出更多新的业态、模式 ， 一个连接微信生态能力、深度助力各行业与产业的“小程序经济圈”正初具规模并释放出巨大的机遇 。
在此新的商业趋势下 ， 如何掘金“小程序经济圈” ， 一场新的智慧零售变革之战悄然打响 。
“小程序经济圈”引领生态升级
什么是“小程序经济圈”？简单来说就是以小程序为核心衍生的电商生态圈 。
很多消费者和商家或许还清晰地记得 ， 今年年初 ， 突如其来的疫情让线下产业一夜入冬 ， 情急之下 ， 通过微信朋友、公众号以及微信小程序进行私域流量的运营解了燃眉之急 。 在小程序的导购、公众号、直播、社群等组合拳的助攻下 ， 不少商家的业绩取得了不错的增长 ， 进而加速了线上化的进程 。
小程序|私域流量元年新起点：掘金“小程序经济圈”
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腾讯生态大会上对外分享的成绩单显示 ， 2020年1-8月 ， 小程序实物商品GMV同比增长115% ， 品牌商家自营GMV同比增长210% ， 增长最快的行业是日化、奢侈品、购物中心和百货 ， 日化行业的增长高达1710% 。
无论是连接范围还是为商家带来的交易额增量 ， 这样的经营数据意味着一个超出传统意义上地理范围的“小程序经济圈”正在形成并爆发 。 今年以来 ， 包括直播、商城以及服务搜索等功能的开通 ， 小程序的一系列升级也为商家提供了新的商业工具 。
而以小程序为重要载体 ， 微信商业生态中形成的这个隐形“经济圈” ， 在疫情防控期间协助远程复工、为中小微企业创造商机乃至就业机会 ， 也正在快速整合线上、线下经济 ， 传统和新兴业态 ， 衍生出新的经济活力 。
小程序|私域流量元年新起点：掘金“小程序经济圈”
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以海澜之家为例 ， 在疫情防控期间 ， 海澜之家在自己的小程序商城里开启了一场历时12小时的马拉松式直播 ， 最终获得了300多万的观看数 ， 78.4万的评论 。 不同于其他第三方平台 ， 海澜之家在小程序商城中的300多万观看人数都归属于品牌方本身 ， 在此体系中 ， 整个商城能联动线上和线下 ， 导购能为线上服务 ， 运营也能为线下服务 。
也正因为如此 ， 在发力线上的过程中 ， 小程序也将成为重要的工具和场景 ， 海澜之家等商家也开始探索小程序直播的更多玩法 。 8月20日 ， 基于4万导购分销的强大助力 ， 海澜之家线上奥特莱斯小程序淡入两小时销售额破亿 ， 3天小程序销售额超过2亿 。
实际上 ， 疫情防控期间 ， 不少零售品牌率先跑通了“小程序直播+社群+导购运营”的模式 ， 实现业绩逆袭 。 直播最快一天即可开通、流量社交属性强、转化效率高等特点 ， 都是小程序直播的独有优势 。
对于大多数零售品牌来说 ， 线上业务仍然嫁接在第三方平台上 ， 但是也有越来越多的品牌发现 ， 只有拥有自己的用户 ， 才能刺激复购 。 经过疫情的冲击 ， 不少商家开始重新考虑私域流量的价值 ， 小程序经济圈也正在带动整个行业线上化的产业升级 。
公域私域连接互动 重构增长新格局
可以看到 ， 在业内普遍认为线上流量红利见顶的时代 ， 围绕小程序经济圈的链接和布局正在带来新的增长红利 。 一个愈发明显的趋势是 ， 小程序正加速完善自身商业化闭环的能力 ， 小程序生态也将进入到一个开放的全新阶段 。
正如40年前 ， 福建、广东两省被划为经济特区 ， 现在珠江三角洲经济圈早已成为我国三大经济圈之一 ， 并辐射全国 。 而以微信小程序为核心纽带 ， 正在连接微信的上下游生态能力 ， 从而突破地理局限深度助力各行业与产业 ， 进而产生巨大社会经济价值的经济形态 ， 小程序正在成为国家互联网经济中后发且增长强劲的一块新版图 。


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