雷鸟|穿越OTT周期,雷鸟科技如何实现逆势倍增?
疫情之下 , 逆势增长
自去年开始 , 一股智屏的风潮在几大巨头的共同发力下席卷而来 。 在大部分人看来 , 这或许只是意味着电视的智能化程度增强;但在准独角兽雷鸟科技CEO、TCL工业研究院副院长李宏伟的眼中 , 这却意味着一次等待爆发的市场机会 。
如何形容它的深远影响呢?或许 , “巨屏手机”就是一个恰当的注脚 。
如果从数据上看 , 李宏伟的判断得到了佐证——8月25日 , TCL电子(01070.HK)公布中期业绩 , 其中旗下互联网公司雷鸟科技表现亮眼:营收同比增长60%至4.0亿港元 , 税后净利润同比增长88% , 存量会员规模和每用户平均收入也分别增加了63.1%和28.8% 。 2020年上半年对于大多数企业而言都不好过 , 但雷鸟科技却出现了幅度不小的逆势增长 , 这在很大程度上就与它自身的努力及所处赛道相关 。
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雷鸟科技是TCL电子旗下负责智能电视终端系统开发及运营的平台 , 成立于2017年 。 用一种更为行业熟知的术语解释它所做的工作 , 可以归纳为“OTT”三个英文字母 。
OTT来源于篮球术语“Over The Top”的首字母缩写 , 意即“过顶传球” 。 用户可以借助互联网浏览海量的电视节目内容 。
这一全新模式激发了人们的观看热情——一份勾正数据发布的报告显示 , 智能电视激活用户从2013年0.23亿户激增至2019年的2.19亿户 。
李宏伟发现今年的疫情让整个OTT行业收获了更多的观看时长 , 雷鸟科技星云大数据平台显示 , TCL电视用户在春节期间的平均收看时长达到了7.9小时 。 虽然整个OTT赛道正在高歌猛进 , 但与其他同类平台相比 , 雷鸟科技的各项数据依然处于行业领先水平 。
“我们的会员渗透率 , 在腾讯合作伙伴中的排序已经从去年的第五跃升到今年的第一” , 李宏伟这样告诉36氪 。 大多数朋友都会为李宏伟贴上“儒雅”或“风度”的标签 , 但在评价雷鸟科技上半年取得的成绩时 , 李宏伟却用最平静的语气说着最“狠”的话:“基本满足 , 但增长可以更快 。 ”
熟悉他的人都知道这绝不是自谦之词 。 在快速崛起却充满变革的OTT行业中 , 每一个参赛者的敏锐度必须得像只猎豹 , 否则稍有不慎就会三振出局 。
用数据应对行业激变
时至今日 , 李宏伟依然保留着向全体员工每月写一封信的习惯 。 他坦言这种方式既是高效统一企业理念的手段 , 同时也能督促自己不断思考行业中正在发生的前沿问题 。
某种程度上 , 这些信也造就了雷鸟科技超预期成长的业绩 。 根据业绩公告显示 , 雷鸟科技不仅在营收、存量会员、ARPU值等大盘指标上拥有显著增长 , 大部分细分指标的数据也十分亮眼 。
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例如其视频付费分成及会员卡收入同比增长76.6% , 增值业务收入同比增长136.5% , 这两块业务均是雷鸟科技的重要收入来源 , 它们维持着超高的增速对正处于成长期的雷鸟科技来说意义重大 。
相较于这些常规的营收侧数据 , 来自用户行为侧的数据或许更能说明雷鸟科技在未来发展的前景 。 根据第三方机构勾正数据发布的报告显示:2020年春节前 , 国内智能电视的日均开机时长为5.2小时 , 这个数值在2020年春节期间增长两成至6.33小时;但由雷鸟所运营的TCL电视用户在春节期间7.9小时的使用时长 , 不仅领跑行业 , 甚至超过春节期间移动互联网人均6.8小时的使用时长 。
在最新的一封全员信中 , 李宏伟将公司获得的超预期增长归结于由精益创业、用户洞察和数据驱动增长构成的方法论 。
“第一 , 它是行业里的新业务还是行业中已成熟的业务;第二 , 打法是否相对清晰;第三 , 是面向广泛人群还是面向特定人群 。 想清楚了这三个问题便能找到适配的打法 , 例如针对行业内比较成熟且面向广泛人群的业务时 , 就可以直接采用数据驱动增长的办法” , 李宏伟提到雷鸟团队在开展业务前总是会思考这三个问题 。
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