华为手机的售后服务到底是有多烂
不请自来，刚刚经历 华为荣耀20Pro维修，很煎熬……https://www.zhihu.com/question/345317466/answer/819127017
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超级辣鸡 身为一个在华为卖场员工来说，售后超级差！这边的售后网点也不专业，自家人买了个华为p30使用一个多月一点，过程中出现了4.5次软件卡机，第一次听筒没有声音第二次抖音打不开，第三次微信信息发不出去照片也打不开，到最后电话都那你打出去，去当地售后工程师未拆机肉眼鉴别说了句手机出厂就有问题，还不给我换，说给我修，修完不能保证手机没有问题，过了一年保修期就得自费。本身就有问题的机子还不给我换，打400也是各种推卸责任，脑袋有坑了，从此粉转路。售后真的超级垃圾，华为这么大的一个公司毫无担当毫无责任感。。。
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我在美国，曾经很喜欢用华为手机，现在已决定再不碰华为手机了。前年买了个华为产的nexus6p，用了不到六个月出现了无法开机的症状，找到华为在美国售后客服，各种颠三倒四，语无伦次，给寄回手机修理，寄回来的手机一点也没修好，还是坏的！！！我实在无语，站到BBB投诉，这是个类似中国315的部门，华为太牛了，直接完全不鸟BBB的问询……就这样来回寄了三次去修，每次都原封不动的给你寄回来，耽误了我好多时间和精力去打他家的垃圾客服。我当时都气炸了，直接放弃了。神奇的是，我上个月给我家果6换电池时，顺手在亚马逊上买了个nexus6p的电池，抱着死马当活马医的心态，自己照着youtube换了电池，这部闲置了半年多的手机奇迹般的复活了！！！就是换个电池而已……华为的售后要有多垃圾，好多人在华为facebook主页上骂他家的渣售后，华为的做法是按时删除，充耳不闻，死不悔改。买华为的各位，期待你们的手机不要坏吧……
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朋友购买华为p9plus 一个月出现不能更新系统的问题，后期出现偶尔重启手机（个人认为是软件导致） 朋友拿给了我，说让我帮忙跑一下售后（本人也是修手机的 觉得这机子这么贵应该售后不错）我直接快递给了售后（中关村） 售后检测说这手机root 过 不给保修 让我更换主板！680元 呵呵呵… 我说凭什么你说root过就root过 依据在哪？售后说加我微信给我发图 也没给我发 后来我快递回来了 我天天打电话投诉 一个月天天和他们理论，我与客服说 如果你们说是我root 导致我主板损坏不能更新系统 那么如果我自己刷机故障解决说明不是主板问题 那么这费用谁承担？客服没说话， 反正最后说给我免费修 后来快递过去修了（说是给我换了主板） 手机已经给我朋友了 前前后后折腾了一个多月 有时间我在看一下手机的串码和以前一样不 如果一样说明没换主板（坑！） 如果换了说明还有良心 还有上面说三星的 三星售后我不知道 但是s7爆炸说不说没啥意思 几千万的销量炸那么几台个人认为很正常。 三星s7不建议买了吧？ 今年的新产品肯定些黑科技 比如40瓦快充？ 觉得还是等等看在买 发布于 2017-02-21著作权归作者所有
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泻药，作为米粉，没用过华为手机。本着客观中立，不回答该问题。但我相信作为国产手机翘楚，售后不会有低于行业平均水平的。
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荣耀20手机！15天退换货形同虚设
双十一天猫官网购得荣耀20手机一部！11月12日收货11.18日买了两张贴膜，贴上后同一位置，同样问题膜不服贴屏幕！怀疑手机问题，反馈客服后要求检测，结果也是变形！商家主观认为是人为原因造成！不予换货！试问出现问题就是买家责任吗？你敢保证你发给我的不是有瑕疵的吗？你敢保证运输过程没有问题吗？你们售后网点确定手机外观没有任何人为损坏的迹象，凭什么认定就是人为？不予售后！本以爱国之心支持华为！现在看来国民在你的眼中狗屁不如！更可怕的是通过天猫维权！我上传检测报告，商家上传营业执照和经营许可便判赢！有经
【华为手机的售后服务到底是有多烂】 
营许可便可证明商家生产的产品100%合格吗？网购确实是风险！
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主动回答问题！！！前一段时间手机坏掉了，来本地华为实体店购置了一台华为畅想8e，当时店员态度特别好，贴膜的时候和我说暂时没有这个型号的膜，给我换了个别的型号的膜贴了上去，承诺过几天钢化膜回来就会给换本型号的膜，结果过了几天问他，哥，回来没有，他说下星期一，到星期一了，问他，又说星期三，到星期三实在不想等了，就问他，他还很有理的发语音让我去手机配件城拿膜，他给付钱？？（语音口气很强硬）去拿了，还不是本型号的，是y67？（好像是这个），型号的钢化膜，真的这服务态度太差了，手机还可以，但是这服务态度，我只想对这位专卖店里的“哥”说一句你个傻逼东西真的令人很不爽的答应好的事情拖拖拖你拖你mlgb
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作为中国还算拿得起台面的公司，对于售后服务真的是垃圾到了极点。保修期内的手机mate s，突然关机无法启动，怎么也打不开，找售后，没有发票就不给维修，？？？
有jd补开的维修专用发票也不行。由于手机之前碎了屏懒得换，然后售后看了一下，认为可能是电池及充电接口有问题，但是要求屏-电池-充电接口一起换。要价700？？？逗我？还不能只保修一个，我只修我的电池不行么？霸王条款？？屏是我的问题，其他的就是华为的问题啊，为什么要强制进行维修，你修好你的问题不就可以了。气不过，拿到卖场去，（黑商）先说是电池坏了，要换电池，100，然后检测电池没问题，主板有问题，200。不信，换了另一家店，检测一个小接口松了，按了一下，好了，20？？？？？？？
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