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脑极体|AI 晨曦，一声“小度”唤醒的( 三 )


三是软硬件 。
当时 ， 以小度打造软硬件一体化的想法已经开始萌芽 。 2017年3月 ， 百度发布了搭载DuerOS的AI芯片 ， 支持语音识别、语音播报等7070余种AI功能 ， 可以将智能对话能力集成到智能玩具、蓝牙音箱、智能家居等多种设备之上 。 随后 ， 又进一步推出了渡鸦系列硬件 。
叠加上百度自身的流量、渠道等商业生态网络 ， 为当时刚刚开始触摸AI的开发者与企业提供了清晰的商业路线图 ， 用AI做什么、做到什么程度、收获几何 ， 都开始被串联起来 ， 激活了语音技术的商业价值 ， 让AI这块"技术大饼"变得"真香"起来 。
脑极体|AI 晨曦，一声“小度”唤醒的
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那一年 ， 李彦宏在百度世界大会上向全球开发者演示小度助手2.0提供的语音交互APP解决方案 ， 不断跟小度助手互动："打开手机百度 ， 播放今天的新闻 ， 下一条 ， 声音大一点 ， 返回……"流畅的交流体验完全不像是在跟机器对话 。
那一年 ， 也被称作对话机器元年 。 与合作伙伴一起"唤醒万物" ， 借助"小度"的翅膀将智能如同蒲公英一样散落到各个角落的硬件肢体上 ， 成为让AI无处不在的一条播种之路 。
如果用时间来比喻 ， 这时候的AI正处于产业摸索的黑暗时刻 ， 概念虽热 ， 应用之路却又暗又冷 。 与产业伙伴相互拥抱 ， 为人类社会拿来语音AI的火种 ， 是小度认定自己可以做的事 。
2018 ， 灵肉合体 ， 带屏音箱冲向全球
技术 ， 是小度出发的"金手指" ， 但并不代表它一定能顺利在商业江湖中披荆斩棘、乘风破浪 。
早在2015年 ， 景鲲就曾说过"度秘这个灵魂没问题 ， 现在的问题只是还没找到适合的躯体" 。 用当时互联网流行的"基因论"来看 ， 百度并没有做硬件的基因 ， 所以小度也一直是"技术管道" 。
但眼看着市面上的智能语音硬件一个个都不能让用户满意 ， ActivateTech和MediaOutlook2018年的报道显示 ， 大多数的用户并没有发挥这种音箱的最大潜力 ， 这其中还包括所谓的"超级用户" 。
要么是体验不佳 ， 每次对话都要喊一次唤醒词 ， 让用户不胜其烦；要么是能力有限 ， 除了搜搜天气、新闻 ， 不能提供额外的使用价值 ， "比不上手机"很容易被扔到角落吃灰 。
此前小度尽管在语音助手和硬件研发上"分而治之" ， 但已经有了软硬件结合的心思 。 这时 ， 路已经基本趟明白了 ， 是时候做一款与海外巨头和市面上产品都不同的产品了 。
巧合的是 ， 市场分析公司Canalys也认为2018年将是普及智能音箱的"决定性一年" ， 这一年的3月6日 ， 百度正式成立智能生活事业群组（SmartLivingGroup）SLG ， 由百度"度秘事业部"、百度"硬件生态渠道部"和"RavenStudio工作室" ， 打造了一款百度自己的语音硬件爆款 。 在BusinessInsider的报道中 ， 将百度看做是全球智能音箱市场里"一股不可忽视的力量" 。
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具体应该从哪方面下手呢？小度考虑到中国用户的实际情况：
首先 ， 中国大多数家庭中老人和孩子是与智能家居对话最多的 ， 要满足他们的交流与任务需求 ， 显然不能再跟随亚马逊等美国厂商的产品思路了 ， 基于中国用户习惯、口音特点、交互诉求所生长出来的本土硬件创新 ， 势在必行 。
【脑极体|AI 晨曦，一声“小度”唤醒的】其次 ， 使用频率与习惯的培养需要被关联上强有力的内容与功能 ， 否则就只是手机能力的延伸 。 而服务老人、小孩等群体 ， 只有"语音"显然不够 ， 听不清、过耳即忘、无法吸引注意力等都是现实 。
另外 ， 技术上也要更符合家庭用户的习惯 ， 比如不能每次对话都得喊一遍语音助手的名字；分不清到底是谁叫的自己 ， 面对不同家庭成员回答得千篇一律……


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