语音|一声“小度”唤醒的AI晨曦( 二 )
简单来说 ， 就是从“一问一答”变成“听懂对话” ， 当用户问“今天上海天气怎么样” ， AI不仅要能调取今天的天气数据 ， 还要能够根据上下文逻辑理解用户的意图 ， 主动提供一些帮助 ， 不然只能得到一个“人工智障”的吐槽 。
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还有就是应用层面的价值释放 。 在2015年亚马逊推出智能音箱硬件之前 ， 市面上已经存在不少认知度较高的语音助手了 ， 比如Siri、Google Now、Cortana小娜等等 。
乔布斯希望语音助手成为手机里的全能信息处理者 ， 主动判断、预知需求 。 这一设定十分炫酷 ， 但有些脱离技术实际 。 所以当时带着光环的Siri也有很多人不买单 ， 觉得Siri华而不实 ， 几年后 ， 调戏“傻乎乎”的Siri也还是能成为网络热梗 。
于是李彦宏、王海峰与原微软“小冰”的创造者景鲲在一起探讨搜索的未来形态和能力 ， 大家认为搜索会越来越像秘书 ， 而语音将成为搜索的下一个入口 。
于是 ， 将语音交互打扮成一位“秘书”的想法就在此时敲定 。 当时恰逢O2O崛起 ， 以语音为新的入口 ， 整合垂直领域的服务和内容 ， 理解用户需求后完成相应的任务——这时候的“小度”更像是一位初出茅庐的“实习生” ， 听懂人话、做好交代的事儿 ， 慢慢成长 ， 是百度对它的期待 。
便有了2015年百度世界大会上 ， 小度与大众的第一次碰面 。 李彦宏在现场用自然语言人机沟通的方式 ， 让小度助手的前身“度秘” ， 为他点了两杯咖啡、购买电影票 ， 并且都下单成功 。
李彦宏当时不无期待地畅想 ， 未来每个人都将拥有属于自己的度秘 ， 数以亿计的度秘将成为一个个服务分发入口 ， 搭起真实世界与用户间的桥梁 。
2017年 ， 用小度DuerOS ，
延伸语音交互的肢体
“度秘”推出以后 ， 百度希望它可以为更多第三方软件提供语音搜索服务能力 ， 并率先将其集成到了自家的浏览器和地图应用中 ， 让人们可以通过语音发出搜索或导航命令 。
那么 ， “度秘”是如何变身成“小度助手”的呢？
这要提到一个产业变局 ， 那就是智能音箱的出现 。 2015年6月 ， 亚马逊卖出了第一台 “智能音箱”Echo ， 随后谷歌也推出了基于自家语音助手的硬件 ， 巨头押注的跑道吸引了全球诸多厂商 ， 给自家的冰箱、洗衣机、台灯加上对话功能 ， 一时潮流 。 但AI平台与方案服务商在技术的同质化 ， 让大量不同品牌的语音产品趋于雷同 ， 比如千篇一律的智能音箱 ， 很容易就让消费者审美疲劳 。
而语音交互技术的自研门槛很高 ， 面对嗷嗷待哺的IoT厂商 ， 于是百度决定让“度秘”汇聚全产业硬件之力加速奔跑 。 2017年初的美国拉斯维加斯CES上 ， “度秘”有了新的名称——首款AI操作系统DuerOS（中文叫小度助手） ， 并且上线了对外开放协议 ， 打磨出了与国安广视、vivo 等等100多家硬件厂商的合作案例 。
在苹果、谷歌、亚马逊等AI巨头环伺的局面下 ， 想要说服大家跟自己一起玩 ， 自然只能凭实力说话 ， 小度打出了手里的三张牌：
一是开放 。
7月5日小度助手1.0开放平台上线 ， 被看做人工智能领域的“安卓”——谁都能在小度助手上开发适配自身服务的语音对话功能 。 三个月之后的百度世界大会 ， 全面升级的小度助手2.0版本又一步问世 。 将语音、语义等大量算法和模型开放出来 ， 帮助开发者最大程度地降低语音功能的门槛 ， 打造自己的智能语音交互设备 。
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二是技术 。
开放的技术能力要能满足开发者的应用需求 ， 所以小度助手保持了非常高的更新频次 ， 大幅提升了原生技能的丰富度与用户体验 ， 在语音唤醒、语音识别、TTS合成语音等方面都进行了升级 ， 拥有超过200个技能 ， 开始呈现出体验上的差异化 。 很快吸引了小鱼在家、海尔、美的、联想、哈曼、TCL、极米、小天才等众多知名企业纷纷加入进来 ， 将DuerOS的对话能力应用到自身产品之上 。
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