网络购物遭遇假＂客服＂ 197万元存款差点飞了
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龙女士被骗款项已被返还到账户中 。
广州日报讯 （全媒体采访人员钟宏连摄影报道）前日 ， 东莞市公安局塘厦分局通报一起支付冻结“冒充客服”诈骗案 。 事主龙女士差点被“冒充客服”手法诈骗197.4万元 ， 所幸最后时刻龙女士醒悟过来报了警 ， 塘厦公安分局与东莞市反诈骗中心迅速行动 ， 成功止付被骗资金197.4万元 。
银行卡提示余额为0
8月26日 ， 塘厦镇的龙女士在网上购买了一张桌子配套一张椅子 ， 一共是358元 。 8月29日 ， 她收到了椅子的快递 ， 但没有桌子 。 9月1日 ， 商家客服告诉龙女士 ， 说是物流公司将她的物件丢失了 ， 准备这两天内给她进行补发 。
9月2日17时6分许 ， 龙女士在塘厦接到一个电话 ， 对方电话显示地址是安徽省阜阳市 。 “对方自称是物流公司 ， 念出了我的快递单号 ， 问那个货件是不是丢失了？我一看快递单号也对 ， 就说是 。 ”龙女士说 ， 该“客服”说他们公司为了信誉 ， 决定给她定额补充 。 “谁知道一场电信诈骗就开始上演了 。 ”龙女士说 。
接下来 ， 对方以要补钱为由 ， 让她扫二维码进一步填写资料 。 龙女士于是填写了姓名、银行卡号、身份证号、银行登录密码和支付密码等信息 。 最后一步是输入手机收到的短信验证码 ， 龙女士因手机卡顿 ， 就没有输入成功 。
“手机这一卡顿 ， 就让我有了警醒 ， 我会不会是遇到了电信诈骗？”龙女士说 ， 想到此她就不想再配合对方了 。 就在这时 ， 她手机就收到一条短信 ， 提示银行卡里有一笔钱款转存 ， 余额是0元 。 “这时我就很害怕 ， 银行卡里原有197多万元 ， 感觉真的遭遇了电信诈骗 ， 于是赶紧拨打110报警 。 ”龙女士说 。
警方及时冻结事主账户
接到龙女士报警后 ， 塘厦公安分局石潭布派出所民警一方面紧急与市反诈中心联系 。 确认该账户冻结情况 ， 另一方面指导龙女士拨打银行电话了解情况 。 银行工作人员经查询 ， 告知龙女士钱没有被转走 ， 而是转成定期存款了 ， 这时龙女士才松了一口气 。
“凡电信诈骗报警 ， 系统会自动接入东莞市反诈中心 。 市反诈中心会即刻查询该银行卡的余额 ， 若余额为零 ， 会一路追踪转款去向 ， 若诈骗未遂 ， 会立即冻结该银行账户 。 ”办案民警说 。
前日 ， 塘厦公安分局为龙女士举办了止付冻结返还仪式 ， 帮助龙女士将款项转移到安全账户 。
目前 ， 案情正在继续侦办中 。
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