抖音|手机淘宝将大改版,首屏算法推荐、更多信息流( 二 )
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信息流截图
“消费者的消费习惯在逐步往内容和逛街的方向发展 , 所以 , 平台这个变化 , 我觉得是很棒的 。而对商家端口的影响是竞争环境增加 , 你需要在更多相类的商品中脱颖而出 , 才能真正拥有流量 。” 淘宝大学认证讲师、同时也是资深淘宝卖家林佐俊认为 。
另一方面 , 阿里向商家推出了名为 “满天星计划” 的短视频项目 , 从首页 “猜你喜欢” 中 , 通过新内容冷启动激励来为商家产出的短视频内容提供更多流量 , 并将数据反馈给商家 , 帮助商家产出更适合自己消费群体的内容 。
阿里给予了满天星计划最大程度的支持:首页 “猜你喜欢” 提供了当前整个阿里体系最大的流量曝光;尽可能地缩短链路 , 消费者两步完成 “种草 - 拔草”;商家最快几分钟时间就能完成内容的发布和分发 。凡符合法规的种草相关短视频内容 , 全部可以发布 , 几乎零限制 。
多位行业人士认为 , 阿里此次重点推动短视频项目 , 流量分配机制追求内容化、视频化、个性化 , 是对抖音、快手切入电商的一次反攻 。
此前《晚点 LatePost》曾报道 , 字节跳动在今年 618 前夕成立电商一级部门 , 该部门将作为与今日头条、抖音、游戏、Zero(教育及新业务)、商业化并列的一级业务部门 。
“在服饰、美妆等优势品类上 , 优势业务的商家出逃 , 当然不允许 , 哪怕是可能性 , 也要扼杀 。”一位淘宝中层以天猫对阵京东为例 , 解释阿里目前面对竞争对手的心态 。
8 月 21 日 , 新浪科技报道称抖音已与淘宝签订新一轮年框合作 , 包括广告和电商两个部分 , 合作规模整体超过去年 。
“把抖音看作是对手还是合作伙伴就很关键 , 之前和现在还都是合作 。现在 , 抖音的电商业务不容易起来 , 也不好打仗 , 合作是最好的结局 。”上述淘宝中层说 。
从 “千人千面” 到“猜你喜欢”
阿里在 7 年前就已经开始尝试个性化推荐商品 。2013 年 , 淘宝推出新的排名算法——“千人千面” , 依托淘宝的数据库 , 从细分类目中抓取特征与用户兴趣点匹配的推广商品 。
2014 年 , 阿里力推 “All in 无线” 战略 , 手机淘宝的移动化就是其中的重要一环 。那年中国移动 4G 网络大规模商业化 , 同时引入 iPhone 6 。半个中国在 2014 年从 2G 网络升级到 4G , 智能手机真正普及 。
淘宝移动化的问题是 , 手机屏幕比电脑小得多 , 能展示商家广告的位置变少 , 但商家数量却急速增加 。为了最大化利用有限的资源和流量 , 提升效率 , 千人千面的算法也就顺势而生 。
现任淘宝、天猫、阿里妈妈三个事业群的总裁蒋凡当初是淘宝无线化转型三人团队的产品负责人 。另两人分别是负责技术的庄卓然(新任飞猪总裁)和负责设计的杨光(现阿里设计委员会委员长、零售设计事业部负责人) 。
2015 年双 11 , 手淘首次大规模采用个性化推荐 。当天 912 亿元的交易额中 , 2/3 发生在手机上 。
到了 2017 年 , 蒋凡提出 , 无线时代淘宝需要智能化、内容化 。于是这年 3 月 , 淘宝增加了 “猜你喜欢” 模块 , 当时在手淘首页左下角多了一个淘字按钮 , 点进去就是猜你喜欢的入口 , 运用人工智能和大数据推荐技术对淘宝进行智能化改造 。
2018 年的 8 月底 , 手淘改版 , 以信息流为核心的 “猜你喜欢”从过去的第七屏位置 , 跃升至第二屏 。
现在手淘再次进行重大改版 , “猜你喜欢”的角色更加重要 , 同时又加入了新的商品信息流 。原本顶部的焦点图和腰部流量(包括百亿补贴 + 聚划算 + 有好货 + 淘宝直播 + 淘抢购 + 天天特卖等)这些资源位不再固定在首页 , 而是融入到 “猜你喜欢” 的各个位置中 。
林佐俊认为 , 这其实是在培养消费者更深度浏览以及更无法停下来的浏览习惯 , 就像让人刷个不停的抖音 。
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