春雨医生的艰难转身
配图来自Canva对于普通人而言 ， 一旦有个头疼脑热 ， 心里总是会有担心 ， 随即去医院找大夫 。 但是如果你有过网上看病的经验 ， 你的担心可能会被放大一百倍 ， 明明只是口腔溃疡 ， 在网上咨询了一圈 ， 觉得自己可能离入土不远了 。但是随着越来越多的互联网巨头注意到互联网+医疗的发展前景之后 ， 越来越多的平台出现 。 而一场疫情更是让在线问诊业务爆火 ， 也让更多的人改变了此前在线问诊“不靠谱”的看法 ， 也认识到了互联网+医疗的方便快捷 。而成立已经九年的春雨医生 ， 同样也因为一场疫情的影响重回大众视野 ， 更是在最近拿到了E轮的战略融资 。搜狗领投 ， 一场双赢近日 ， 春雨医生宣布完成E轮战略融资 ， 由搜狗科技领投 ， 华新、华锦基金跟投 。这并不是搜狗第一次投资春雨医生了 。 早在今年3月份 ， 搜狗就成为了春雨医生的第七大股东 ， 持股6.39% ， 搜狗的王小川也成为春雨医生的公司董事 。对于搜狗而言 ， 投资春雨医生的目的显而易见 ， 自然是想紧紧抓住因为疫情而起的互联网医疗红利 ， 进一步巩固自己在整体互联网大健康方面的布局 。而投资是双方的事 ， 作为投资方的搜狗能从这次投资中获得好处 ， 作为被投资的春雨医生 ， 能获得的好处自然也不会少 。对于春雨医生来说 ， 这次融资十分重要 ， 关乎未来的发展走向 。 通过融资获得的资金 ， 得以让春雨医生在巩固线上问诊核心业务的同时 ， 提升AI和大数据技术 ， 进一步提升在线问诊的服务水平 。更为重要的是 ， 融资之后 ， 春雨医生可以重新开展其沉寂了四年之久的“五芒星模型” ， 探索涉及医院、医生、患者、医药/器械、保险这五个方面的一整套闭环系统 。 简单来说 ， 春雨医生想要打造一个一站式医疗全服务的平台 。为什么要重启“五芒星模型”呢？原因很简单 ， 在春雨医生的线上问诊业务逐渐触及天花板的时候 ， 公司不得不探索出一条新的道路去发展 。 而春雨医生也想借此次机会 ， 实现自己的转型 ， 从医患连接平台到医疗服务生态平台的转型 。当然 ， 这种平台的转型并不容易 。转型背后的好处与危险对于春雨医生而言 ， 从以往的医患连接平台转型至医疗服务生态平台 ， 自然好处多多 ， 但也需要解决种种难题 。先来看好处 。 首先 ， 按照春雨医生提出的“五芒星模型” ， 在五个端点之间连接任意两个端点就可以产生一种商业模式 。 比如连接患者和医生这两个端点 ， 就形成了春雨医生如今最主要的在线问诊业务 ， 而且也是众多互联网医疗平台首选的一种业务 。其次 ， 向一个生态平台的转型 ， 除了可以丰富春雨医生的商业化途径 ， 也可以帮助春雨医生提升整体平台的容纳性 。 通过完善整体生态 ， 提供一站式的服务 ， 涵盖医疗服务的方方面面 ， 满足用户在医疗方面的所有需求 ， 实现用户流量的内循环 。对于一个生态平台来说 ， 多样化的商业模式以及成型的流量内循环将会给平台带来稳定的发展保障 。 然而设想总是美好 ， “五芒星模型”在理论上来说也确实充满了潜力 ， 只是在实际操作过程中 ， 却有诸多的问题 。“五芒星模型”需要打通的环节过多 ， 但是对于如今的春雨医生而言 ， 是否具有打通这些环节的能力还是个问题 。具体来说 ， 打通患者需要的是平台内众多的高质量医生 ， 打通医生和医院需要的是信息的完全对等 ， 打通医药和器械则需要大量的资金投入 ， 而打通保险则需要一定的经济实力支撑 。 而在这些方面 ， 对于现阶段的春雨来说 ， 这些能力依旧需要加强 。另外 ， 关于“五芒星模型”的这种闭环理念 ， 在整个互联网医疗领域 ， 至今为止还没有成功落地的企业 。 那些背靠巨头的互联网医疗平台 ， 在充足的资金和流量支撑下 ， 才能尽快实现规模化的收入 ， 而春雨医生如今只能通过在线问诊业务实现公司的盈亏平衡 。但是盈亏平衡并不代表着整个商业闭环的形成 ， 也并不能说明春雨医生提出的“五芒星模型”在实际操作的时候完全没有问题 。落后四年的春雨 ， 还能赶上红利吗？成立于九年前的春雨医生 ， 曾经也算是红极一时 ， 在2014年就表示计划将在2017年上市 。 在艾瑞咨询发布的《2016年中国互联网医疗独角兽企业估值排行榜》中 ， 春雨医生以9.2亿美元的估值排名第四 ， 仅次于平安好医生、微医以及华大医学 。但是在2016年创始人张锐因病离世 ， 上市计划暂时搁置 。 2017年 ， 张琨接任春雨医生CEO直到2019年留下一句“这条路太长了 ， 我熬不起 。 ”后离职 。 后来创始人张锐的夫人王羽潇回归春雨医生 ， 担任CEO并重拾“五芒星模型” 。而在春雨医生忙着人事变动时 ， 竞争对手们的发展却十分迅速 。背靠平安集团的平安好医生在2018年5月登陆港股 ， 如今的市值已经达到1187.9亿港元 。 而微医在2018年宣布完成2亿美元Pre-IPO融资 ， 估值达55亿元 ， 并在今年6月传出赴港上市的消息 。另外互联网巨头对于医疗的渗透也不断加深 ， 阿里在Double H（Happiness and Health）的战略下成立阿里健康 ， 腾讯先后投资了微医、丁香园等医疗平台 ， 京东的京东健康也逐渐成长为一只庞大独角兽 。因为疫情而释放的红利 ， 让这些入局的平台都想分一杯羹 。 而沉寂了四年的春雨医生如今借助融资重启征程 ， 想要在疫情红利之中重回当年的地位 ， 首先要看春雨医生是否有能力和这些已经成长起来的平台相抗衡 。这样看来 ， 迟到四年的春雨医生 ， 想要在红利之中分得一杯羹还需要应对很大的挑战 。 但就算挑战重重 ， 春雨医生也必须硬着头皮冲上去 。大健康是大未来疫情对于医疗行业的影响不仅仅是问诊方式从线下转移到了线上 ， 更深层次的影响则是因为一场疫情 ， 健康在人们心中的地位上升到了一定高度 ， 这保证了整个行业的发展潜力 。根据医药咨询机构沙利文发布的中国医疗健康应用报告显示 ， 2019年中国互联网医疗市场规模达到267亿元 ， 2026年或将增至1978亿元 。 面对这千亿级别的市场 ， 能取得其中的一小块就已经可以创造不少的经济效益了 。在疫情之后 ， 人们对于健康的重视程度 ， 必然会拉动人们在这个领域的消费 ， 从而使得这个市场将会不断释放红利 ， 而身处赛道之中的企业 ， 也将有成为巨头的可能性 。春雨医生虽然在面对那些强劲对手的时候略有不足 ， 但是面对竞争火热的赛道 ， 春雨医生也不能犹豫 ， 毕竟参与其中总是存在机会 ， 但是不在赛道之中只能被那些竞争对手越甩越远 ， 这种利弊取舍 ， 春雨医生自然会抉择好 。但是 ， 不论是一次融资还是“五芒星模型” ， 这些都不是在赛道中站稳脚跟的根本 ， 最为根本的依旧还是要一步一步地稳扎稳打 ， 一环一环打通闭环 ， 最终实现自己的大健康设想 。文/刘旷公众号 ， ID：liukuang110
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