“我天天请客，却依然被骂”：搞定职场关系，这些技巧比请客管用阿伦森效应：说好听的，最好从少到多出丑效应：偶尔犯些无关痛痒的小错误，才显得可爱变色龙效应：模仿他人的积极行为，
_本文原始标题：“我天天请客 ， 却依然被骂”：搞定职场关系 ， 这些技巧比请客管用
靠奶茶撑起来的人际关系 ， 终究没底气前几天刷微博时 ， 看到朋友阿满的小号发了一条这样的内容：
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我在下面留言 ， 问“一周请了几次” ， 她秒回“四次 ， 有一次是星巴克” 。
我说：“你这相当于天天请客啊！”
结果 ， 一石激起千层浪 ， 阿满转战到微信 ， 开始跟我各种吐槽 。
原来 ， 阿满好不容易从原来的小公司 ， 跳槽到500强企业 。 奈何阿满所在的部门 ， 人际关系极为复杂 ， 前辈们更是一顶一的不好惹 。 阿满甚至听说过 ， 有新员工因老员工刁难而自动辞职的情况 。
于是 ， 为了给同事留下好印象 ， 也为了尽快度过适应期 ， 阿满天天掏腰包请同事喝奶茶 。 结果 ， 那些同事不但从不回请 ， 还在背后说阿满坏话 。
阿满感觉自己特别蠢 ， 对同事掏心掏肺又花钱请客 ， 到头来 ， 却仍被同事骂 。
我跟阿满说：“请客最好有理由 ， 比如你升职了、受表彰了等等 。 如果你天天无条件的请客 ， 别人只会觉得你没能力 ， 只会搞关系 ， 而且最重要的是 ， 靠请客撑起来的人际关系 ， 毫无底气 ， 因为这其中本身就带有‘讨好’的意味 。 ”
阿满听后告诉我“绝对不会再傻乎乎地请客了” 。
其实 ， 在职场中 ， 想给人留下好印象 ， 收获好关系 ， 除了请客 ， 还有其他更省钱 ， 也更有效的办法 ， 比如——学点心理学技巧 。
今天我们来聊一聊 ， 如何将心理学知识 ， 运用到职场印象管理和人际关系交往中 。
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阿伦森效应：说好听的 ， 最好从少到多阿伦森效应指得是：
人们最喜欢那些对自己的奖励、赞扬不断增加的人或物 ， 最不喜欢那些对自己的奖励或赞扬不断减少的人或物 。
阿伦森效应来源于这样一个实验：
心理学家安排4组工作人员 ， 分别对被试者进行评价 。
第一组始终赞美第二组始终否定第三组先褒后贬第四组先贬后褒当问及被评价者对4组工作人员的感受时 ， 被评价者表示：对第4组工作人员更有好感 ， 对第3组工作人员最为反感 。
这意味着 ， 如果你想让关系更好 ， 不要在一开始表现得太过积极或热情 ， 反而应该稍加控制 ， 然后在后续的相处中持续发力 ， 一点点给对方惊喜 ， 这样别人对你的印象才会越来越好 。
在《绿皮书》这部电影中 ， 两位男主角的关系互动 ， 就是阿伦森效应的完美体现 。
一开始 ， 身为白人混混的托尼和优雅黑人钢琴家的唐雪莉 ， 互相看不上对方 。 挑剔、歧视、挖苦、互怼对两人来说 ， 简直就是互动本身 。
然而随着旅行的深入 ， 托尼理解了唐雪莉为抵制种族歧视所作出的种种努力 ， 而唐雪莉也看到了玩世不恭的托尼身上散发出来的勇气和善良 ， 最终两人成为了真正的好朋友 。
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从开始的互相diss到后来的相互欣赏 ， 托尼和唐雪莉的关系发生了180度的大转变 ， 完全打破了“旅行毁关系”的魔咒 。
我想 ， 如果一开始两个人就互相欣赏 ， 彼此赞美 ， 那么在经历了旅行的疲累 ， 和途中的种种不堪之后 ， 或许两人的关系会越来越糟 。
由此看来 ， 那些一开始不太好的关系 ， 或许更能可能实现逆袭 ， 给人以惊喜 。
因此 ， 在职场中 ， 我们也应该有意识地营造这种先抑后扬的关系势能：
比如 ， 在刚进入新公司时 ， 不要表现地过分积极 ， 既不用大包大揽所有的工作 ， 也不用对同事过分赞美或讨好 。 因为 ， 来日方长 ， 以后你一旦无法保持 ， 便会招人反感 。
而相反 ， 如果你一开始表现平平 ， 在后续的相处中 ， 能够时不时展现一下工作能力和个人魅力 ， 反而会给人留下 ， 低调、有实力的好印象 。
从这一点来看 ， “不打不相识”确实有一定的科学道理 。
出丑效应：偶尔犯些无关痛痒的小错误 ， 才显得可爱出丑效应也叫做“仰巴脚效应” ， 指的是：
最讨人喜爱的既不是毫无缺点的人 ， 也不是尽是缺点的人 ， 而是那些有些精明却又会犯些小错误的人——就像人不小心摔倒后 ， 四脚朝天一样 。
人们之所以会喜欢这种会有意无意暴露缺点的人 ， 是因为和这样的人相处 ， 人们会感觉很真实 ， 没有压力 ， 毕竟 ， 谁都有缺点 。 而那些满身优点从不犯错的人 ， 总是会给人以距离感 ， 因为当别人太优秀时 ， “我们”会觉得自己很差 。
法国作家拉罗什福科就曾说过：
如果我们自己没有缺点 ， 当我们发现别人的缺点时就不会如此愉快 。
正因为人无完人 ， 因此当我们发现别人和我们一样也有缺点时 ， 才会觉得亲近 。
心理学家艾略特·阿伦森曾经做过这样一个实验：
给受试者播放4段录像 ， 第1段录像中接受采访的是一位成功人士 ， 他在整个采访过程中 ， 表现从容 ， 谈吐不凡 。 第2段录像中的被采访者同样是一位成功人士 ， 但是他在采访中表现得有点紧张 ， 甚至不小心打翻了咖啡杯；第三的录像中的被采访者是一位普通人 ， 他的表现比较平淡 ， 既不紧张 ， 也不出彩 。 最后一位被采访者仍旧是一位普通人 ， 在采访过程中他非常紧张 ， 并且和第二位被拜访者一样 ， 也打翻了咖啡杯 。
当阿伦森要求受试者 ， 选出最喜爱的被采访人时 ， 95%的人都选择了 ， 第2段录像带中那位打翻咖啡杯的成功人士 。
这说明了 ， 优秀的人 ， 犯点小错误 ， 会更受欢迎 。
在《挑战极限》这档综艺节目中 ， 张艺兴收获了大批忠实粉丝 。 被叫“小绵羊”的他 ， 正是因为单纯、可爱 ， 偶尔被欺骗、捉弄 ， 才博得了大批观众的喜爱 。
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而在《奔跑吧兄弟》中 ， 鹿晗也同样因为总时不时冒点儿傻气 ， 出点小丑被叫“傻狍子” 。 但其实 ， 这样的表现反而给鹿晗带来了大批流量 ， 以至于当人们知道他和关某某恋爱时 ， 很多人都觉得“接受不了” 。
而在职场中 ， 我们也不必苛求自己做到完美 ， 因为太完美了 ， 会给人压迫感和距离感 。 偶尔犯一点无伤大雅的小错误 ， 反而会促进同事关系 。
但前提是 ， 你工作能力比较强 ， 而且很优秀 。 相反 ， 如果你本来工作能力就很弱 ， 还总是犯错误给团队拖后腿 ， 那只能让关系越来越糟 。
变色龙效应：模仿他人的积极行为 ， 会收获好感人类有一种偏好——喜欢和自己相似的人 ， 这也是为什么我们和“谈得来”的人成为好友的原因 。
人类还有另一种偏好 ， 会无意识地模仿他人的表情、动作或行为习惯 ， 这种现象叫做［变色龙效应］ ， 意指人们像变色龙一样 ， 跟随他人而变换自己的行为 。
心理学家曾经做过这样一个实验：
请一名演员与被试者共同讨论摄影作品 ， 演员会在谈话时有意地揉鼻子或抖腿 。 结果发现 ， 当演员抖腿频率高时 ， 被试者也会跟着抖腿；当演员揉鼻子的次数多时 ， 被试者也会跟着揉鼻子 。
而这些模仿行为 ， 完全是在个体无意识的情况下进行的 。
有专家认为 ， “夫妻相”的存在 ， 很可能就是［变色龙效应］导致的 。 因为夫妻会无意地相互模仿对方的表情、神态、动作、说话方式等等 ， 久而久之这些模仿也就影响到了容貌 ， 因此夫妻才会越来越像 。
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那么 ， 人们既然会喜欢和自己相似的人 ， 又会无意识的模仿他人 。 也就意味着 ， 当我们去模仿他人时 ， 会容易赢得他人的好感 。
——因为 ， 模仿会提升我们和他人的相似度 。
另一方面 ， 即便对方意识到了 ， 我们在有意模仿 ， 他们也会觉得开心 ， 因为被模仿意味着 ， 被认可 。
比如 ， 在一个团队里 ， 如果一开始只有领导一人喝咖啡 ， 那么后加入的同样喜欢喝咖啡的员工 ， 可能更容易和领导拉近关系 。
再比如 ， 当一位同事买到了促销产品 ， 并告知其他同事时 ， 那么 ， 真正产生购买行为的同事 ， 可能更能让最初分享促销信息的同事 ， 感到心理上的满足 。 因为 ， 同事会觉得 ， 自己的购买和分享行为 ， 得到了认可 。
因此 ， 如果身在职场的你 ， 想拉近和某位同事地关系 ， 可以进行有意识地模仿 。 比如模仿对方的讲话方式或肢体语言 ， 而且 ， 你不用担心 ， 你的这种模仿不管用多微小 ， 都会被对方察觉 。
需要注意的是 ， 最好模仿对方的积极行为 ， 不要模仿那些负面的 ， 连被模仿者本人都讨厌的行为 ， 比如啃指甲、驼背等等 。 模仿这些行为不但会让我们养成坏习惯 ， 可能还会让被模仿者对我们产生反感 ， 因为我们身上 ， 有着被模仿者讨厌但又改不掉的缺点 。
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宜家效应：搞清楚对方珍视的人和物 ， 才能避开雷区 ， 锦上添花［宜家效应］指的是：
人们对于一个物品付出的劳动、情感、金钱越多 ， 就越容易高估该物品的价值 。
那为什么叫“宜家效应”呢？是因为宜家这家公司 ， 提供家具半成品 ， 消费者可以自己动手组装 。 而对于经过自己的劳动后所得的家具成品 ， 消费者会更珍惜 。
在日常生活中 ， 宜家效应随处可见：
比如 ， 越是需要排队购买的商品 ， 人们越是趋之若鹜 ， 这就是因为人们觉得 ， 付出了时间和精力排队买来的商品 ， 更有价值 。
再比如 ， 人们都会觉得自己家的宠物 ， 比别人家的更好、更可爱 。 其实这也是因为 ， 人们在与宠物相处的过程中 ， 付出了很多情感和精力 。 因此才会觉得 ， 自己家的宠物更有“价值” 。
那么宜家效应如何运用到工作当中呢？
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通过宜家效应我们得知 ， 人们对某个人或物付出的越多 ， 就会越加珍视 。
这也就意味着 ， 如果我们否定他人倾注了情感和心血的人和物 ， 那么 ， 对方一定会很不高兴 ， 因为我们否定的是他觉得非常宝贵的东西 。
而如果我们欣赏他人倾注了情感或心血的人和物 ， 那么对方也会觉得很满足 。 因为 ， 对方会觉得自己珍视的东西得到了认可 ， 同时对方还有一种被尊重的感受 。
因此 ， 在日常工作中 ， 我们尽量做到以下两点：
一、不随意对他人付出了情感或心血的人和物 ， 提出负面评价 。
比如 ， 同事耗费了好几天的时间做出的文案 ， 同事家的宠物 ， 甚至是同事追了很久的电视剧 。 如果你贸然评价 ， 很可能就会踩到雷区 ， 招人反感 。
二、多赞美同事付出了情感或心血的人和物 。
比如 ， 同事做的PPT ， 同事家的孩子 ， 甚至是同事排队买回来的猫爪杯 。
了解了宜家效应 ， 我们才能了解他人珍视的人和物 ， 从而调整我们与他人的相处方式 。
可控第三者：巧妙帮你化解尴尬世界著名的男高音歌唱家帕瓦罗蒂 ， 有一个怪怪的小癖好：每次演出前 ， 必须要去后台找钉子 。 如果如愿以偿地找到钉子 ， 他就会非常开心 ， 演出也会很出彩；如果一枚钉子都找不到 ， 他就会很郁闷 。
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心理学家武志红将帕瓦罗蒂的这颗钉子 ， 称之为［可控第三者］ 。
［可控第三者］告诉我们：当我们面对紧张或尴尬的关系时 ， 可以寻找其他的人或物 ， 来加入关系 ， 缓解气氛 。
正因如此 ， 帕瓦罗蒂才会在演出之前 ， 寻找那枚能让自己平静下来的钉子 。
而在人际关系中 ， 当我们和不熟悉或是不喜欢的人单独相处时 ， 我们也可以试着寻找可控第三者来暖场 。
这个第三者可以是一个人 ， 也可以是一个明星话题 ， 甚至是一部电影 。
而在职场人际关系中 ， 这个方法也颇为有效 。
比如 ， 当你单独和领导相处时 ， 如果你想摆脱尴尬的局面 ， 最好的办法就是“拉其他同事入伙” ， 如果其他同事不在场 ， 你也可以从“谈论同事”入手 ， 但千万要记得——背后说同事好话 。
如果你是和新同事单独相处 ， 那么除了拉其他同事入伙 ， 你还可以“拉”一个明星或是一部电影 。 但这招最好不要用在和领导的相处中 ， 否则领导会骂你不务正业 。
［可控第三者］可以降低我们与特定人群相处时的不适感 ， 反过来 ， 它也能降低对方与我们相处时的不适感 ， 这为我们日后的关系 ， 提供了更多可能 。
在职场中 ， 给人留下好印象 ， 或是拥有好人缘 ， 或许不是升职加薪的决定性因素 ， 但是 ， 它能让我们行得更稳、更顺畅 。
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【“我天天请客，却依然被骂”：搞定职场关系，这些技巧比请客管用阿伦森效应：说好听的，最好从少到多出丑效应：偶尔犯些无关痛痒的小错误，才显得可爱变色龙效应：模仿他人的积极行为，会收获好感宜家效应：搞清楚对】
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