侠客岛|多给5分钟有用吗？我们采访了外卖小哥( 二 )
算法只关心最极限的那个数据 ， 毫不顾忌现实的复杂 ， 比如红灯、路况 ， 以及居民楼里电梯升降的时间 。 技术所要解决的是如何抓到最完美的极限 ， 而骑手则变成了每一个极限数据的试验品 。
有学者说 ， 算法依赖数据、总结规律 ， 但恰恰是“去智化”的 。 它忽略快递骑手的真实处境 ， 只将其作为大系统的一个节点 ， 用算法整齐划一熨平复杂的现实 。 在算法面前 ， 骑手只是毫无个性的标准化机器 ， 也因为这样 ， 算法才得以成立 。
困住人的正是人所造的 ， 这不能不说是技术带来的苦恼 。
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卓别林《摩登时代》经典片段（图源：网络）
经过媒体报道后 ， 多家外卖平台表示将多给骑手5分钟、8分钟 。 这看起来对骑手的宽容 ， 实际上是外卖平台利用消费者的善意 ， 转嫁它作为用工平台的风险 。
骑手们疲于奔命是因为不断极限化的算法逻辑 。 这一技术逻辑不改善 ， 多给的送餐时间很可能被骑手用来接更多单子 ， 以求赚得更多 。
刘峰说 ， 多给5分钟送餐时间还行 ， 毕竟稍稍宽松了些 。 不过 ， 王铭觉得这不能解决根本问题：“商家出餐慢、平台派单不合理 ， 这些问题不解决 ， 多给几分钟有啥用？”
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