页面|微信“搜一搜”扩至聊天页面,产品运营总监:不做竞价排名

_原题为 微信“搜一搜”扩至聊天页面 , 产品运营总监:不做竞价排名
9月9日 , 腾讯微信团队通过官方微博宣布 , 微信搜一搜推出“指尖搜索”功能 。 介绍称 , 如果用户在微信聊天过程中遇到知识盲区 , 可以长按聊天气泡 , 在菜单中点击“搜一搜”进行搜索 , 部分品牌和服务也能通过这种方式直接触达 。
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在当天的线上沟通会中 , 微信团队透露这一功能将会在近期全量上线 , 这意味着微信搜一搜的使用场景从主页面、发现页面扩大到了聊天对话页面 。 对于接下来会否推出独立的搜索产品 , 微信搜一搜产品运营总监梁泽锋表示目前并无独立计划 , 跟搜狗之间暂时也没有进一步合作的计划 。
在商业化方面 , 梁泽锋向南都采访人员表示目前品牌官方区已经入驻了数千个品牌 , 带来的流量增长从50%以上到几倍之间 , 但目前暂无商业化的目标 , 也不会推出竞价排名 。
南都采访人员对话微信搜一搜产品运营总监梁泽锋:

南都:微信搜一搜宣布升级以来重点做了哪些改变?
梁泽锋:从去年公开课到今年这段时间 , 搜一搜核心是在做几件事情:第一 , 继续夯实技术体验 , 包括用户的搜索路径和效率上的提升及优化 。 第二 , 重点的布局就是搜一搜开放生态的建设 。 面向不同的B端 , 不断开放搜一搜能力和流量 。 一方面可以帮助不同类型的B端去获客 , 另一方面也希望他们可以利用搜一搜触达更多新的用户场景 , 以及维护老用户回流的重复访问 。
南都:用户数据有没有提升?
梁泽锋:我给不了具体的数据 , 但是从今年初公开课见面到现在整体的流量增长是非常显著的 , 尤其在疫情期间创了历史新高 , 大幅提升 。 疫情之后有轻微的回落 , 但是相较于去年有非常大的增幅 。
南都:今年一整年对于搜一搜的规划?
梁泽锋:从指标上看 , 有很清晰的流量目标 , 希望用户层面搜索量级增长维持甚至是比去年更好的增幅 , 这是基础目标 。 今年更重要的一个目标 , 希望搜一搜能够在开放层面上做更多的事情 , 不管是能力上 , 还是在给B端导流上 , 还是在跟B端的联动和合作上 , 我们都希望有进一步的发展和迭代 。
南都:微信搜一搜有进行商业化吗?
梁泽锋:暂时没有 , 因为商业化目前不是我们紧迫的目标 , 我们在中短期内是希望进一步把用户体验做好 。 所以品牌专区开放会跟传统的不一样 , 其他搜索引擎原本是可以拿来收费的品牌专区位置和槽位 , 我们都免费给到B端 。 核心原因是希望B端能够更有动力参与进来 , 把这个作为他的自留私域 , 可以很好自主运营 。 我们希望更快的把开放做好、把体验做好 , 下一步再考虑商业化的问题 。
南都:品牌官方区现在有多少个品牌 , 带来多大的流量提升?
梁泽锋:从去年2.0版本开放到现在 , 品牌官方区已经上千个品牌入驻了 。 品牌入驻后流量的提升 , 其实每个公司、每个品牌和每个行业变化都不一样 。 有些品牌会从50%以上到几倍的增长 。
南都:排序逻辑上有没有新的调整?
梁泽锋:基本上是一样的 , 这可能也是行业的通用常识 , 所有引擎大的框架性排序逻辑会长期保持稳定 , 一般来说我们不会做特别大的调整 。 但我们持续在优化 。 优化的方向是把相关性做好、权威性做好 。
搜一搜排序跟其他引擎不一样的地方 , 就是个性化 , 我们会结合用户个人和社交数据来做个性化的排序 。 在搜一搜的结果里面 , 我们会突出和强调跟用户个人相关的搜索结果 。 比如说 , 你自己看过的、你好友看过的、你好友点过“在看”的、你好友关注过的账号 , 这些都是我们会给用户排出来 。
【页面|微信“搜一搜”扩至聊天页面,产品运营总监:不做竞价排名】采写:南都采访人员 马宁宁


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